大型工商企業員工健康管理認知狀況分析

陳明宗　王瑜

摘 要：健康管理領域應抓住發展機遇，積極引進先進健康管理理念，將其運用到實際管理過程中，對管理服務進行全面完善。本文通過對大型工商企業員工健康管理認知狀況進行了解，重在研究工商企業的員工對健康管理的認知情況，對健康行業發展形成一定的參考。

關鍵詞：大型工商企業;員工;健康管理;認知狀況

在社會發展中，人們逐漸認識到健康管理的重要性。健康管理適用的對象可以是個人，也可以是團隊，實施監測、評估等健康管理活動，并針對評估結果給出建設性的意見，排除健康隱患，提高人們身心健康水平。如今生活節奏加快，大多數人們沒有處在完全健康狀態，而是處在亞健康狀態，這部分人數約占總人數的80%。當前，主要對老年人、患病人群等進行健康管理，但是大型工商企業員工卻存在諸多健康隱患，需要對其進行健康管理，保障身心健康。

一、研究資料來源以及方法

（一）研究對象

本次研究活動對大型工商企業的員工進行抽樣調查，采用問卷調查的方式，發出問卷200份，回收問卷數量為19l份，除去無效問卷，剩下的有效問卷為172份，合格回收率大約為90%。

（二）研究方法

本次研究活動采用問卷調查的方法，由相關人員對問卷內容進行明確，其中包括大型工商企業員工個人的基本情況、對健康管理的認知等信息。將問卷調查表送至員工手中，回收后對問卷信息進行記錄、分析，可使用捕述性統計分析等方式，確定有效數據。另外，大型工商企業通常以盈利為目的，企業在經營過程中涉及各種生產要素，比如資本、勞動力等。向市場提供相關服務，其是規模較大的社會經濟組織，具有獨立法人資格。

二、結果

（一）研究對象的基本情況

本次研究活動對170名大型T商企業員工進行調查，其中男性員工為100人，女性員工為70人，不超過30歲的約占總人數的49%，超過30歲但小于60歲的員工約占總人數的51%。在這些工商企業員工中，有普通崗位的員工與管理崗位的員工。從工作時間角度來看，工作不超過10年的員工約占59%，超過10年的約占41%。從學歷角度來看，多數員工擁有本科學歷，約占54%，擁有專科學歷的員工約占30%，擁有碩士學歷的員工約占8%。

（二）對健康管理的認識

通過問卷調查得出，94%的員工認為健康管理有著必要性。本次活動主要對健康監測、評估、干預等方面進行調查。對于健康管理的認識通常可分為健康影響因素、健康體檢、其他等方面，其中約34%的員工認為健康管理相當于實施體檢活動，超過一半的員工認為最重要的是對影響健康的因素進行調控，比如煙酒、高糖等，另外一小部分的員工持有其他觀點。選擇的員工背景差異無統計學意義。

（三）選擇健康管理機構的意愿

約58%的工商企業在醫院開展健康管理活動，42%的工商企業則在有專門健康管理職能的機構進行管理。30歲以下的員工大多去醫院進行健康管理，超過30歲小于60歲的員工則對專業健康管理機構、醫院進行綜合考慮。普通員工通常去醫院管理健康。而企業管理人員則大多選擇專業健康管理機構。工作時間超過10年的工商企業員工主要選擇專業健康管理機構。

員工更愿意接受的健康管理服務是健康體檢，約占85%。而健康咨詢、慢性病管理等方面則缺少重視。工作時間不長的員工傾向于選擇心理健康指導等服務，工作時問較長的員工則傾向于選擇健康咨詢等服務，管理人員多選擇健康知識講座等服務，普通員工多選擇健康體檢等管理服務。其中男性員工比女性員工更容易選擇心理健康服務。

（四）選擇健康管理機構的影響因素

大型工商企業員工在對管理機構進行選擇時，會考慮多方面的因素，包括花費、服務態度、距離等因素。據分析得出，工作時間較短的員工多考慮花費以及距離，工作時間長的員工對服務態度、口碑等因素考慮較多。與女性員工相比，男性員工更注重花費以及距離因素。服務態度則被學歷不高的企業員工看重，而學歷不低的員工會考慮花費等因素。

三、探討

大型工商企業中，多數員工處在亞健康狀態，而且員工的年齡在逐漸增長，一些疾病也慢慢出現，在醫療方面的花費增多，這就使得健康管理被更多員工所重視。從長期發展來看，健康管理具有良好的性價比，對健康管理進行投入，能夠產生極大的回報效益。大型工商企業對于社會發展有著重要作用，探討工商企業員工對健康管理的認知狀況有著現實意義。

（一）企業員工對健康管理形成正確認識

在大型工商企業中，多數員工能夠認識到健康管理的合理性，對其作用有著清晰的認識。但仍然存在一些員工無法對健康管理形成全面認識，將其看成健康體檢。出現這種情況的原因主要是健康管理方面的服務不到位，多數員工對健康管理缺乏了解，應對健康管理服務不斷完善，提升企業員工自身的認知水平。

（二）健康管理機構主要為醫院

在大型工商企業中，多數企業員工在選擇健康管理機構時，通常選擇醫院，在醫院內完成相關健康管理活動。多數員工都去醫院進行健康管理，在一定程度上為醫院增加了效益，但同時也為醫院帶來了壓力，醫院原有的健康管理方法無法適應多數工商企業員工的需求，因此需要結合實際情況，不斷對健康管理方法進行優化，在心理健康、慢性病等方面對健康管理服務進行完善，對企業員工的健康進行有效管理。

（三）員工易接受其他管理服務

大型工商企業中的員工除了選擇健康管理服務中的體檢服務外，還傾向于選擇心理健康等管理服務，也就是說對于健康管理機構提供的其他服務，也有著濃厚的興趣。年齡較小的員工對心理健康服務感興趣，主要是因為這類員工在工作中遇到更多的問題，承受較大的工作壓力，需要對身心進行放松。除了年齡較小的員工外，管理人員對心理健康服務也有較多需求，這類人對自身有著更嚴格的要求，需要承擔更大的責任。針對此種情況，健康管理機構應在心理健康方面有所側重，關注主要人群的心理狀態，保障工商企業員工的健康水平。

（四）健康管理影響因素

大型工商企業員工在健康管理方面通常會考慮多種因素，其中對管理花費、服務態度等因素較為重視。這種情況的出現，主要是因為健康管理領域發展并不完善，缺乏先進健康管理觀念的有效指導，相關健康管理服務不到位，無法滿足工商企業員工的多樣健康管理需求。工商企業員工有著各自的特點，在選擇健康管理服務時，會存在差異性，比如年齡較大的人更側重管理口碑。對此，健康管理領域仍需不斷發展。

四、結束語

在當前社會發展中，企業員工對于健康管理有著越來越多的需求，且多數員工能夠對健康管理形成科學的認識。健康管理領域應抓住發展機遇，積極引進先進健康管理理念，將其運用到實際管理過程中，對管理服務進行全面完善，除提供基本的健康體檢服務外，還應提供心理健康、健康咨詢、慢性病管理等服務，滿足員工的不同健康管理需求。健康管理機構應對服務進行持續改善，對健康管理方式進行優化，提升健康管理的效率，為企業以及社會發展創造效益。

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