心理咨詢提問技能在高中英語課堂教學中的運用

蔡滿園?謝遠萍

【摘要】在課堂教學中，有效的提問能充分發揮教師的主導作用，彰顯學生的主體地位，提升課堂教學效果。本文將心理咨詢領域里的提問技術應用于高中英語課堂教學，從提問的形式、態度和技巧等幾個方面，探討高中英語課堂教學中的提問，幫助教師不斷提高課堂提問水平。

【關鍵詞】心理咨詢;提問技能;英語教學

【作者簡介】蔡滿園（1974.07-），男，河南南召人，博士，碩士生導師，信陽師范學院外國語學院，副教授;謝遠萍，女，信陽師范學院外國語學院，研究生，高級中學英語教師，國家二級心理咨詢師。

一、引言

在心理咨詢領域，咨詢師通常以提問來引導來訪者進行信息澄清與事實重構，從而幫助來訪者做出更清晰的決定。這被稱為“提問技術”。 提問是最難掌握的咨詢技術之一，提問是否得當，在某種程度上決定了心理咨詢的成敗。因此，提問受到心理學家和心理咨詢師的高度重視。但在課堂教學領域，提問卻并未得到應有的重視，為提問而提問的現象還比較普遍。本文擬將心理咨詢中的提問技術應用于課堂教學，從提問的形式、態度和技巧等方面，來探討課堂教學中的提問策略，以期對于高中英語課堂教學有所啟發。

二、提問

著名心理咨詢專家Stiles（1992）將咨詢師的語言反應模式劃分為八個種類，其中提問是指帶有疑問詞的、有問號的句子。心理咨詢中的提問形式主要包括開放式提問和封閉式提問。咨詢師在咨詢的過程中應采取尊重和價值中立的態度。鼓勵和重復以及積極關注是心理咨詢中重要的提問技巧。

在課堂教學領域，Ur在1996年提出了有效提問的標準。他認為，有效提問具有學習價值，即問題能激發學生的思維和反應，從而促進學習。有效提問能激發學生的興趣，即學習者發現問題有趣，具有挑戰性。有效提問具有適用性，即大多數學生都能回答。有效提問具有延伸性，即問題能引出不同或延伸的答案。有效提問包括教師的反應，即學生們確信他們的回答會得到老師的尊重。甚至國內外的一些教育學家們認為“提問的好就是教得好”。

心理咨詢中的提問和課堂提問同屬于提問的范疇，二者間既有共性又存在各自的差異性。心理咨詢提問技能在高中英語教學中的運用，將為課堂提問研究打開新的思路，找到新的方法。

三、心理咨詢中的提問及其在高中英語課堂上的運用策略

1.提問的形式。不同的提問方式產生不同的效果，心理咨詢師一般采取開放式提問或封閉式提問。

（1）開放式提問。開放式提問是心理咨詢中使用的一種技術，是指提出比較概括、廣泛、范圍較大的問題，對回答的內容限制不嚴格，給對方以充分自由發揮的余地。開放式問題常常運用包括“怎么”“為什么”等詞在內的語句發問。讓來訪者對有關的問題、事件給予較為詳細的反應，而不是僅僅以“是”或“不是”等幾個簡單的詞來回答。這樣的問題是引起對方話題的一種方式，使對方能更多地講出有關情況、想法、情緒等。

在高中英語課堂教學中可以用來發散學生的思維，幫助學生從多角度、多維度來回答問題，并能促使學生深入分析自己的答案。常常以“How”“What’s the reason？”“Why”等詞開始發問。尤其是在課堂環節的Discussion部分，開放式提問能激發學生的思維，使學生在討論的過程中有“豁然開朗”之感。即所謂“真理，越辯越明。”例如在北師大版高中英語教材選修六第十七單元第三課的學習中，可以通過開放式提問“What’s your favourite funny movies or TV programme？ Why？”來導入新課。在北師大版高中英語教材必修四第十二單元第三課的學習中，可以通過開放式提問“What do you think is the most interesting to you when you visit a city for the first time， its people ，its food or its achievement？”來進一步讓學生將課文中所學的知識運用進自己的日常生活中。此類提問，沒有固定答案，也沒有正確答案。不同的學生會有不同看法，學生可根據自己的實際情況，進行作答。此類問題有助于學生擺脫思想的束縛，主動思考，促進自我表達。在自我表達的過程中，不斷地提高語言水平和能力，提高學科核心素養。教師亦可以根據學生的作答情況，獲得對學生一般情況的了解，進而有效開展課堂教學。

（2）封閉式提問。封閉式提問，是指提問者提出的問題帶有預設的答案，回答者的回答不需要展開，從而使提問者可以明確某些問題。封閉式提問一般在明確問題時使用，用來澄清事實，獲取重點，縮小討論范圍。常使用“Yes or No”進行回答。

例如在北師大版高中英語教材選修六第十六單元第一課的學習中，教師可以通過封閉式提問“Have you heard about the city Pompeii？”來了解學生對這座古城的現有知識水平，進而根據學生的實際情況來開展教學。

北師大版教材中經常出現的True or False Question 可看作封閉式提問的一種變體。例如在北師大版教材選修七第三課第四部分出現的這類題型。

According to the text， which of these statements are true（T） and which are false（F）？

1.A person with crossed arms is probably very calm.

2.Americans take offence at the “OK” sign.

3.Nodding your head means “yes” in most cultures.

4.We congratulate people by jumping for joy.

開放式提問和封閉式提問各有自己的優勢和弊端，教師在實際教學過程中可根據教學目標、教學內容、教學情景、學生的實際水平等來決定。

2. 提問的態度。（1）尊重（respect）：咨詢師在價值、尊嚴、人格等方面與求助者地位平等，把求助者作為有思想感情、內心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去對待。應當體現為對求助者現狀、價值觀、人格和權益的接納、關注和愛護。

美國著名的人本主義心理學家卡爾.羅杰斯特別重視尊重在教學中的意義，他提出教師應當充分尊重學生的權利和尊嚴，啟發學生的自覺性，調動其學習的積極性，從而達到“以人為本”的教學實踐效果。“尊師愛生”是我國新型師生關系的特點之一。彼此尊重，是師生交往與溝通的情感基礎、道德基礎。同理，在高中英語教學中，在提問中充分的尊重學生，有利于培養學生的自尊自信，激發學生的潛能。

（2）價值中立。咨詢師在咨詢過程中要保持一種“價值中立”的態度，即非評判性態度，也就是尊重和接納來訪者;在此基礎上利用自己成熟正確的價值觀判斷體系對來訪者的問題進行歸類判斷，探究原因，有的放矢地進行矯治，最終促進來訪者的人格成長，達到近期咨詢目標和遠期咨詢目標。

在課堂教學中，英語教師提問的語氣、表情、詞語、態度要保持中立，給學生營造一種安全的氛圍，促使他們敢于表達自己、樂于表達自己。尤其對于學困生，不能對其心存偏見，更不能對其批評指責。尊重學生的價值觀和回答問題的方式，尊重學生看待問題的不同視角，這樣可以促進學生想說多說。

3. 提問的技巧。

（1）鼓勵和重復。無論是傳統的二語習得理論還是教育學理論和社會文化理論都給予互動強有力的支持（Brown，2001等），課堂中教師的提問與學生的回答是極其重要的互動形式。

許多教師往往認為提出問題就結束了，容易忽視教師提出問題后的反應會直接影響學生的作答效果。所以，在學生回答問題的過程中，適度的鼓勵和重復能激發學生對問題的自我探索。例如，可以直接重復學生的話，或者以某些詞語如“Go on”“Continue，please”來強化學生的敘述內容，鼓勵其進一步深化自己的答案。鼓勵和重復能讓學生知道老師在認真地聽他講話，并期盼他繼續講下去，從而使老師能進入學生的精神世界，產生共鳴。

肢體語言（Body Language）也是一種無聲的鼓勵方式。所以在提問時教師要善于運用豐富的肢體語言，尤其是眼神的交流。眼睛注視著學生，身體微微前傾，用傾聽的姿勢可以達到良好的溝通和交流的目的。

（2）積極關注。積極關注是指在心理咨詢過程中對求助者的言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關注，從而使求助者擁有正向價值觀，擁有改變自己的內在動力。積極關注涉及對人的基本認識和基本情感。凡是心理咨詢工作者，首先必須抱有一種信念：受助者是可以改變的。

心理咨詢師應以積極的態度看待來訪者，注意強調他們的長處，有選擇地突出來訪者及行為中的積極方面，利用其自身的積極因素，達到治療目標。對求助者言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關注，從而使求助者擁有積極的價值觀，擁有改變自己的內在動力，通俗地說，積極關注就是辯證、客觀地看待求助者。

在課堂提問環節，積極關注就是教師對學生回答過程中言語和行為中積極的因素予以關注。老師必須提供超越學生體驗的建議和行動程序，培養一直課堂動力（classroom dynamics），以此不斷提升學生的努力程度，從而促進他們取得更大的成就（徐錦芬，2014）。

建構主義心理學強調學生是學習過程中的主體，強調尊重個體差異和注意互動學習（徐錦芬，2014）。積極關注有利于建立和諧的師生關系，也能促使學生深化對自我的認識，看到自己的長處和優勢，進而建立自信心，發掘自己的潛能，追求人生的價值，最終實現自我教育和成長。

四、結語

心理咨詢中提問的形式、態度、技巧，在高中英語教學中都有重要的借鑒意義。為了更好地在課堂提問中激發學生的學習動機、激發學生積極的思考，調動學生的學習興趣，培養學生的問題意識，教師可以通過學習心理咨詢知識與技術，不斷提高提問的水平和技巧。我國著名教育家陶行知先生曾說過：“發明千千萬，起點是一問。”教師在課堂教學中提問得法，學生才能很好地掌握課本知識，才能形成英語學科的核心素養。將心理咨詢中的提問技能運用于高中英語教學中，符合新課改倡導的“以人為本”的理念，能有效發揮教師的主導作用，充分發揮學生的創造性、靈活性和自主性，進而促進教育教學水平的提高。

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