醫學院校崗位鍛煉輔導員勝任力影響因素與對策研究

周娜

摘 要：高校專業教師作為高校兼職輔導員中的重要組成部分，是新形勢下加強和改進大學生思想政治教育的重要力量。如何有效提高專業教師的輔導員崗位勝任力，共同促進學生管理工作的有效開展和專業教師的能力提升，是專業教師在承擔輔導員工作中需要解決的重要問題。文章從崗位勝任力的角度出發，分析了醫學院校專業教師在輔導員崗位勝任力中的影響因素，探討了解決途徑和方法。

關鍵詞：崗位鍛煉輔導員；勝任力；專業教師

中圖分類號：C961 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2019）01-0147-03

Abstract： As an important part of college part-time counselors， college teachers are an important force to strengthen and improve college students' ideological and political education in the new situation. It is an important problem that professional teachers need to find the way to do the work of student management effectively and improve their abilities. From the perspective of position competency， this paper analyzes the influencing factors of professional teachers in medical colleges in the position competence of counselors， and probes into the solutions and methods.

Keywords： part-time counselor； competency； professional teachers

根據教育部《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》，高校專職輔導員需按不低于1：200的師生比例配備，多數高校學生數量逐年增多，而輔導員數量增長遠緩于學生數的增長，大部分高校輔導員的數量基本達不到規定比例。各大院校在探索輔導員隊伍建設中，多提出構建專兼職輔導員隊伍來滿足工作的需求。一方面解決了輔導員數量不足問題，另一方面也能從一定程度上促進輔導員結構的合理化，減輕專職輔導員工作壓力。目前，高校中兼職輔導員的主要來源為：在讀研究生、專業教師、高校行政人員等。而專業教師作為與學生接觸較多的一個群體成為了兼職輔導員隊伍中較好的選擇。與綜合院校相比，醫學院校的專業教師所學專業均為醫學專業，對高校教育學及教育對象學生群體的具體特征并不甚了解。而其專業輔導員雖對高校思想政治教育及學生特性有充分的認知，但缺乏對學生專業的了解，在學生專業學習上的指導、職業生涯上的規劃不能起到有效促進。因此，讓醫學院校的專業教師到輔導員崗位上進行鍛煉，有利于擴充輔導員隊伍，實現人力資源的最大化，同時也能與專職輔導員進行優勢互補，更好地促進學生的成長。而由于專業教師專業的限制性，一方面使其在承擔輔導員工作中面臨諸多壓力和挑戰，另一方面也因其專業與學生專業的類同性能在促進學生專業發展與指引上有更大的優勢。如何使醫學院校的專業教師在崗位鍛煉輔導員工作中發揮其專業優勢，勝任輔導員崗位的工作需求，提高其崗位勝任力，成為我們需要解決的重要問題。

“勝任力是指動機、特質、知識、技能、態度、價值觀、自我概念、社會角色等可測量并能有效區分績優員工的任何個體特征”。隨著高校學生工作研究的深入，勝任力理論被引入輔導員隊伍培訓。李密的關于高校輔導員勝任力的研究中指出高校輔導員勝任力指輔導員所具有的所有與學生管理工作績效密切相關的特性，包括知識、技能、態度、動機、特質、價值觀和自我形象等，這些內在的、穩定的、可被衡量的特性能夠促進學生思想與心理健康發展，實現高校人才培養目標。眾多研究者為研究影響輔導員勝任力的因素及策略構建了諸多勝任力模型，本文以郝英杰的輔導員勝任力CCR模型即能力（Competence）、素質（Capacity）、人格魅力（Respectable）三個因素出發，對崗位鍛煉輔導員勝任力影響因素及解決途徑進行闡述，有助于醫學院校崗位鍛煉輔導員職業勝任力的提升。

一、輔導員勝任力CCR模型概述

郝英杰通過對已有的輔導員勝任力特征模型以及輔導員所必須具備的基本素質、能力、人格魅力等軟條件， 結合素質結構模型編制相應的輔導員勝任力因素分析表格， 然后對相關因素進行描述性分析，最終將高校輔導員勝任力模型從能力、素質、人格魅力等三個方面來設計并構建，并歸納出考核因子，如表1。其中，人格魅力屬于核心層，素質屬于中間層，能力屬于外層。在CCR模型中，能力屬于工作目標維度，素質實際上屬于價值維度，個人魅力屬于修養維度（圖1）。

二、從CCR模型分析醫學院校崗位鍛煉輔導員職業勝任力的影響因素

（一）能力方面

1. 缺乏自主學習輔導員相關理論知識的主觀能動性

除了學生所學專業知識外，輔導員需要不斷學習馬列主義基本理論、心理學、教育學、管理學、組織行為學、法學和社會學等知識， 以掌握工作所必需的基本知識和基本理論；要有文學、歷史、哲學、藝術及自然科學的良好修養，具有廣博的知識面和合理的知識結構。鑒于醫學專業的持續發展與進步，作為崗位鍛煉的醫學專業教師能積極、主動、有效的學習本專業的新知識、新技能，一方面是自身專業教學的需求，另一方面也有利于與學生交流及指導學生的專業學習。但對于高等教育及思想政治教育等相關理論，加強人文素質及自然科學素養的學習方面，由于缺乏系統的理論基礎和知識體系，一方面存在對知識的認知與理解困難，另一方面，認為這些系統理論知識對自身的專業與教學沒有相關性幫助，對職業的發展沒有實際意義，因而在這些內容的學習上以學校要求被動學習為主，主觀學習意愿差，且缺乏能動性，僅僅當成是完成學校要求的學習任務，不會深入去理解和認知，從知識理論層面影響了輔導員崗位勝任的能力。

2. 學生管理能力弱、教學能力強

醫學院校專業教師在教學上主觀能動性強，對教學各類問題能積極進行鉆研，且從自身職業發展的角度出發能夠積極提升自己的教學水平和能力，因而面對學生所提各類教學問題能給予有效的處理和解決。而與教學相對比，輔導員工作需要抓好學生的政治素質、道德品質教育、心理健康教育，抓好專業知識教育、日常管理、就業指導工作，其工作內容包羅萬象，既是教師，又是家長，還承擔了“保姆”角色，同時還具有不穩定性和不可預見性。而輔導員崗位鍛煉的專業教師缺乏這些知識的系統理論與實踐，加之從主觀上學習意愿薄弱，因此，往往在學生事務的管理能力上差于教學能力。

3. 創新能力和領導能力優勢未充分發揮

基于醫學學科的特點及課堂教學的需求，在教學上，醫學院校專業教師為使學生更好的理解和運用知識，在教學基本功上涵蓋了教學技巧和專業知識、知識體系把控與學生素質能力的培養，因此，不論是教學方法和手段的運用創新，還是課堂對學生的整體引導都具備一定的能力。但由于缺乏輔導員職位的理論基礎和知識體系，在學生管理實踐過程中往往是摸著石頭過河或者遵循老舊的辦法進行處理，并未積極思考如何將輔導員角色的職能發揮充分，因而無法將教學中的創新能力和領導能力融入到學生管理工作中，發揮既有的優勢。

（二）素質方面

醫學院校專業教師，同專職輔導員一樣，在上崗之前，經過了系列高校教師素質培訓，其本身具備身為教師的基本素質和特征。因此，在勝任力模型中雖然素質方面權重較大，但對于輔導員工作來講，這部分對專業教師輔導員崗位勝任力中的影響同專職輔導員區別不大。兩者同樣存在需要持續提高思想道德素質和科學文化素質、專業知識持續學習、知識廣度和深度拓寬、如何促進職業發展與身心健康、如何改善職業倦怠等問題。

（三）人格魅力方面

俄國教育家烏申斯基認為：“只有人格才能影響人格的形成和發展，只有性格才能形成性格”。人格魅力并不是一項單純的性格或特質，而是多方面的綜合素質的總和，是通過長期的教育實踐而形成和發展的獨特的感染力、影響力與號召力的結合。人格魅力在學生健康人格的形成、激發學生的學習興趣、提高學生學習效果、構建良好師生關系等方面具有強烈而持久的影響力。而隨著時代的發展和學生身心發展的需要也對教師的人格魅力提出了更高的要求。因此，作為醫學院校的專業教師，不論是在教學崗位上，還是在輔導員崗位上，個人人格魅力的影響都是至關重要的，需要不斷加強。

三、提升醫學院校崗位鍛煉輔導員勝任力策略

基于在輔導員勝任力模型上對醫學院校輔導員崗位鍛煉專業教師的分析，我們可以看到，在能力、素質和人格魅力三方面，能力方面上升空間大，素質和人格魅力方面需要持續予以培養。因此，提出以下幾點提升醫學院校崗位鍛煉輔導員勝任力的幾點建議：

（一）建立完善的崗位考核機制，動態促進專業教師崗位認同感

醫學院校專業教師承擔輔導員崗位工作能力不足究其核心原因在于教師對輔導員職位缺乏崗位認同感，認為該工作與教學工作聯系不大，主觀能動性不強。建立積極有效的考核機制有助于專業教師從主觀上提高對崗位的重視與認同度。而專職輔導員的考核體系主要是從德、能、勤、 績、廉五個方面進行全面的考核，出發點及針對性均是面對專職輔導員崗位。如果僅僅以這種考核體系來考核輔導員崗位鍛煉的專業教師，一方面缺乏對專業教師工作角度全面性的考量，另一方面也無法從根本上調動專業教師的積極性。因此，基于該體系的基礎上，學校應探索建立科學的崗位鍛煉輔導員考核指標體系和方法。指標上應針對崗位鍛煉輔導員的具體崗位細化職責，充分考慮到教師對自身能力提升與教學助長的需求，結合專業發展特點，評價上將教學工作與學生管理工作相結合，并做到根據實際情況進行調整，建立完善的崗位鍛煉輔導員考核機制，給予崗位鍛煉輔導員的專業教師持續動態的考核和激勵，以促進其崗位認同感，有效調動其輔導員工作的積極性。

（二）構建與醫學專業教師專業特點相適應的培訓體系，提高輔導員崗位培訓的內涵化

醫學院校輔導員需要具備多元化知識結構，同時還需與時俱進接受崗位培訓，這樣才能提升其發現問題和解決問題的能力，才能更好地傳承“傳道、授業、解惑”的神圣職責。各大院校在實行輔導員素質培訓時，往往將專兼職輔導員放在一起培訓，將專業輔導員培訓的系列內容照搬至輔導員崗位鍛煉專業教師培訓的講臺上，并未單獨考慮培訓內容是否能吸引專業教師的注意力，是否能從實際上解決專業教師在輔導員工作中的困惑，一定程度上會導致專業教師在培訓上缺乏能動性，無法達到較好培訓效果的目的。因此，要想提高專業教師輔導員崗位能力，需要以特色化的培訓體系來豐富專業教師的輔導員理論體系、充實其輔導員工作的實踐經驗。因此，針對醫學院校專業教師擔任輔導員崗位的培訓不能等同于專業輔導員培訓，應結合醫學專業的特色需求，考慮專業教師在思想政治教育及學生管理上的理論薄弱點及實際需求，融入特色的培訓方式與內容，讓專業教師聽懂、會學、能用，從實際工作應用出發，提升其崗位勝任力。

（三）從職業規劃角度出發，搭建教師持續提升的平臺

不論是對于專職輔導員還是專業教師，職業生涯的發展貫穿于工作的全線。而素質和人格魅力的影響對于輔導員和教師工作而言都尤為重要，影響其職業發展，是優秀教師的重要評判指標。教師與輔導員素質和人格魅力的提升，不僅需要自身內在長時間的學習與工作實踐，也需要外來的培訓與激勵，非一朝一夕能予以提升。醫學院校在強調教師自身努力修養的前提下，應為教師提供持續提升素質與人格魅力的學習與培訓平臺，從職業規劃角度出發，提供各類專業知識與能力提升、科學文化與道德素質培養等有助于促進教師素質與人格魅力提升的培訓及進修，以激勵機制讓教師明確持續學習與培訓對能力提升的重要意義，讓教師在職業發展上有所成就，最終達到提高其素質和人格魅力的目的。

四、結束語

當前高校輔導員建設日趨職業化、專業化，作為醫學院校的專業教師在輔導員崗位鍛煉中，存在勝任力不足的情況。提高其崗位勝任力，有助于促進其在輔導員隊伍中充分發揮角色作用，與專職輔導員形成最大程度的優勢互補，更好地促進學生成長與提高專兼職輔導員隊伍的整體素質水平。因此，在充分考慮醫學院校專業教師群體特點，結合其職業生涯發展方向的情況下，醫學院校應努力探索建立健全專業教師任輔導員崗位鍛煉的考核與激勵機制，構建適合其學習的崗位培訓體系與培訓內容，創造促進教師素質與人格魅力持續提升與發展的學習與培訓平臺，提高其輔導員崗位綜合勝任能力。

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