搭建大學生家教信息平臺策略分析

汪帥 王春香 廖藝成

摘 要：大學生家教服務占據了家教市場的很大比例，但是家長和家教之間缺少溝通平臺。針對此問題我們對微信公眾平臺進行二次開發，搭建大學生家教信息平臺，并提出了相應的策略。

關鍵詞：兼職;家教;大學生;微信

隨著中國教育事業蓬勃發展，教育競爭越發激烈，給每個家庭和孩子都帶來了巨大的壓力。越來越多家庭選則家教，家教主要是指利用課余時間從事由家庭組織發起的與學校課程相一致的或同質化擴展的教學活動。在中國應試教育的背景下，分數是很多學校和家長衡量學生的唯一指標，在課堂上教師“一對多”不能周全的照顧到每一個學生的學習進度，家教作為課后的有力補充便應運而生。家教類型主要有家政保姆型、補缺補差型、拔尖創優型、全面發展型、藝體特長型、充電考證型。家教主體有在職教師和大學生，然而教育部近期發文《嚴禁中小學校和在職中小學教師有償補課的規定》，在職高校教師人數又少，收費又高，一些普通家庭接受不了，大學生家教以其靈活多樣的家教形式廣受家長和學生們的歡迎，但是家長和大學生很難建立起直接的聯系。微信方便、快捷、功能強大，使用率越來越高，本文利用微信的公眾平臺為家長和大學生搭建一個可以互相溝通的橋梁，給家長和大學生帶來便利。

1 大學生家教現狀分析

隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，家長對孩子學習成績的關注度創歷史新高[7-8]。在家長的“望子成龍，望女成鳳”，不讓孩子輸在起跑線的觀念作用下，孩子的成績成為了整個家庭的核心，導致了“家教”行業持久不衰。為了研究家長和大學生對家教市場的需求我們制定了兩份調查問卷，分別發放了50份。其中針對家長的調查問卷設計了20道題，有效回收了50份，針對大學生的調查問卷設計了22道題，有效回收了49份。

1.1 ?家長為孩子請家教的現狀分析

家長不再滿足于學校的“一對多”教育模式，而是以學校教育為主，家庭教育為輔，二者雙管齊下共同提高學生成績。在我們的調查問卷中第二題“您會為孩子請家教嗎？”，在被調查的50人中，只有9人（18%）的家長表示沒請過。在課堂上一個教師要同時輔導四十-六十多學生，教師不能照顧到全體學生的進度，這樣致使一部分學生成績落后。家長忙于工作，再加上解題思維和方法也比較落后，很難顧及到學生的課業，而且孩子往往不愿意接受家長的講課方式，所以作業問題就成為了激化親子關系的一個導火索，例如前不久網絡上一則新聞“一個媽媽輔導孩子寫作業突發腦溢血”事件。目前國家明令禁止中小學教師在校外補課，剛剛經歷了中考和高考的大學生，一方面經歷了層層的考試關，總結了完備的學習方法和解題技巧，另一方面與孩子年齡相仿，易與孩子溝通，更能與中小學生產生共鳴，因此大學生家教是家長的首選。

1.2 ?大學生從事家教的現狀分析

大學生家教就是指大學生利用課余時間通過有償勞動的方式對中小學生進行一對一的上門輔導功課。在我們針對學生設計的調查問卷中第8題“你認為大學生從事家教活動的原因是什么？”有55.1%學生為了補貼生活費，28.57%學生為了提高自己的實踐能力，10.2%學生為了積累社會經驗。

調查中發現絕大多數大學生愿意從事家教，主要有以下六方面考慮：經濟方面、社會實踐、增加閱歷、證明自己、受人尊重、增強溝通能力。但是大學生找家教的方式比較單一，通常有以下五種方式：舉牌、傳單、中介、網絡、熟人介紹。在找家教過程中經常遇不到合適的學生，有的還會遇到家長不給工資的情況，甚至會碰到不法分子，人身安全得不到保障。

2 搭建大學生家教信息平臺的意義和策略

通過調查問卷發現大學生家教和家長之間溝通遇到了阻礙，他們沒有很好的建立起溝通的渠道和方式。因此我們利用現代化手段——利用微信和互聯網為大學生和家長搭建一個溝通的平臺。把他們彼此需要的信息直接對接，大學生和家長通過這個網絡平臺發布個人需求信息，更快、更準確的找到合適的人選，可以減少很多中間不必要的環節，線上線下共同作用提高了匹配的效率。具體措施如下。

2.1 ?收集整理資料。大量查閱文獻、資料，對大學生和家長發放調查問卷，分析數據，分析目前大學生和家長的需求，以及在彼此找家教的過程中遇到的困難。確定研究的內容，制定實施方案。

2.2 ?搭建大學生家教信息平臺。向騰訊公司申請微信公眾平臺號，對微信平臺進行二次開發建設，利用電腦設置微信公眾平臺項目，完善和測試各項功能。整理并上傳各種資料庫。

2.3 ?宣傳階段和資料審核認證階段。向大學生和家長推廣微信公眾號，宣傳大學生家教信息平臺的功能和優勢。對申請加入平臺的大學生和家長提交的電子材料和信息進行實名認證，確保信息的真實可靠和安全性。

2.4 ?信息平臺建設和維護。審核通過的大學生和家長在個人主頁面完善個人資料，大學生家教和家長可以在平臺發布需求信息，也可以通過平臺查找符合自己條件和要求的信息進行聯系，并開展家教活動。平臺負責人負責審核資料、維護和建設信息平臺。

2.5 ?平臺運營和評價機制。不定期的通過電話、調查問卷、網絡留言和平臺反饋功能調查大學生家教和家長的反饋信息，每月評選出優秀的大學生家教。定期舉辦經驗交流活動，請有經驗的教師給學生講授授課技巧、教學方法、溝通技巧、禮儀等;請有經驗的大學生家教和評選出來的優秀大學生家教做經驗分享，交流他們的經驗體會，為其他大學生提出寶貴意見。也會針對大學生家教過程中遇到的問題和他們的不足展開討論，并提出解決的方案，也會組織同一授課層次的大學生家教集體備課。在這個階段不斷完善和維護大學生家教信息平臺的各項功能。

基金項目：黑龍江八一農墾大學大學生創新創業計劃項目（XC2018062）

通訊作者：

王春香（1980-），女，黑龍江大慶人，講師，碩士，從事物理教學研究.

（作者單位：黑龍江八一農墾大學 理學院）