電力營銷稽查對提高電力營銷效率的影響分析

田源

摘 要：電力工程發(fā)展迅速，帶動了電力營銷效率的提高。在我國社會生活當中，電力是生活最基礎的能源，其是保證社會生活秩序的基礎。電力營銷作為以電力資源為產品的營銷工作，其在為社會大眾提供電力服務的同時，也為電力企業(yè)的效益提升帶來了幫助。電力營銷稽查是以電力營銷工作為稽查對象的工作內容，其對于保證電力營銷工作規(guī)范性和科學性具有重要意義。從我國電力市場秩序和電力企業(yè)利益保護角度來看，做好電力營銷稽查工作意義重大，文章以此為切入點進行分析和探討。

關鍵詞：電力營銷稽查;提高電力營銷效率;影響分析

引言

在電力企業(yè)的生產運營中，電力營銷是保證企業(yè)經濟效益的重要基礎，為了提高電力營銷的合理性，必須加強內控約束機制的合理分析。其中電力營銷稽查便是約束機制落實的常見手段，合理有效的稽查行為可降低營銷風險等級，實現(xiàn)規(guī)范化的電力營銷作業(yè)，最大程度地降低事故問題對企業(yè)經濟效益的負面影響。結合電力企業(yè)運營現(xiàn)狀，對電力營銷稽查內容等進行分析，探究電力營銷稽查提高企業(yè)營銷效率的具體措施。

一、電力營銷稽查對提高電力營銷效率的作用

（一）營造良好的電力營銷市場環(huán)境

在電力營銷工作中，做好對電力營銷稽查工作，能夠為營造良好的電力營銷市場環(huán)境帶來重要支持。從我國當前的電力事業(yè)發(fā)展來看，其雖然獲得了很好的發(fā)展，但真正的電力市場環(huán)境并沒有建立起來，這與我國電力事業(yè)發(fā)展模式有直接關系。在這種情況下，電力營銷作為將電力資源轉化為經濟效益的關鍵環(huán)節(jié)，其工作模式是否科學、規(guī)范就變得尤為重要。電力營銷稽查作為專門監(jiān)督電力營銷的工作內容，其能夠依靠自身的職能效力對電力營銷工作予以監(jiān)督和約束，這對比保證電力營銷工作的科學性帶來了一定的保證。在電力營銷稽查工作的有效支持下，我國電力營銷市場環(huán)境的構建能夠得到有效支持，規(guī)范的電力市場也會因此得以建立。

（二）保證電力營銷模式的科學規(guī)范

電力營銷稽查工作作為以監(jiān)督電力營銷工作為基礎內容的工作行為，其能夠為保證電力營銷模式的規(guī)范科學做出貢獻。在當前的電力事業(yè)發(fā)展模式下，為了滿足社會生活對電力資源的需求，電力營銷服務終端越來越多。在這種情況下，就很容易出現(xiàn)電力營銷服務終端所存在的營銷工作漏洞，這不僅會影響社會大眾對電力資源的使用需求，還會對電力企業(yè)的經濟利益造成損失，所以必須要對此種情況予以避免和杜絕。電力營銷稽查作為以檢查、監(jiān)督為基礎的工作，其就能夠通過定期和不定期的稽查工作，來對電力營銷終端工作行為、內容予以監(jiān)督，以確保每一個終端的電力營銷行為都能夠按照企業(yè)制度予以進行，為電力企業(yè)的利益提供保障，同時更好的服務于社會大眾。

二、當前電力營銷稽查工作中存在的問題

（一）缺乏完善的電力營銷稽查管理體系

國內現(xiàn)有的電力系統(tǒng)中，硬件網絡系統(tǒng)相對比較完善。但是，電力稽查工作在運行中還是會碰到不少難題、關卡。關于電力營銷稽查，各項工作還沒有辦法深入、有序地進行，和電力營銷之間也無法順利地融合。顯然，監(jiān)督管理效率也得不到有效地提升。電力企業(yè)還沒有針對營銷稽查形成良好的管理機制，無法保證工作的科學性。

（二）電力營銷稽查工作人員的專業(yè)素質相對較低

針對營銷稽查工作，從業(yè)人員自身的專業(yè)素質無疑決定了它能否順利地開展。另外，也是確保工作有序進行的可靠保障。有調查表明，不少電力企業(yè)基本上都是臨時派遣幾名人員來負責營銷稽查。針對這群人，他們不懂全部的用電知識，也不擅長設備檢查?，F(xiàn)行的稽查人員，在專業(yè)素質上沒有辦法達到要求，工作效率明顯不高。某種意義上，影響了營銷稽查工作的順利進行。

三、利用電力營銷稽查提高電力營銷效率的途徑

（一）建立專業(yè)化的營銷稽查團隊

電力企業(yè)的運營中，必須將電力工作規(guī)范等作為考慮前提，及時進行人才培養(yǎng)，并將其融入到企業(yè)管理中。適時進行工作人才的選擇和培養(yǎng)，積極構建專業(yè)化的營銷稽查團隊。在員工上崗之前進行全面徹底的崗前培訓、考核管理，保證相關作業(yè)人員持證上崗。對營銷稽查的老員工需定期進行實踐工作的推進，加強電價學習、電費管理、供電服務等工作的管理，保證整個用電管理、營銷系統(tǒng)等朝著專業(yè)化、綜合化的方向發(fā)展。提高電力營銷稽查工作能力，確保營銷內部管理的精確性和有序性。

（二）加強安全用電知識的推廣，提高電力法律意識

電力企業(yè)要往重面向全社會推廣安全用電知識，提高大眾的電力法律意識，以減少電力事故的發(fā)生，從源頭上降低電力風險。在現(xiàn)實生活中，很多個人甚至是企業(yè)由于電力法律意識比較薄弱，而忽視用電的安全性。他們?yōu)榱搜矍暗南夘^小利，實施偷電或者其他非法用電的行為，這在擾亂電力營銷市場秩序的同時，還讓自身處于不正確用電的高度危險之中。從上述情況可以看出，加強安全用電知識的推廣，提高社會大眾電力法律意識是十分必要的。此外，電力企業(yè)的稽查人員在日常工作中，一定要認真細致地對電力用戶數(shù)據(jù)進行核對，一旦發(fā)覺用電波動幅度較大，要做好電路分析和上門調查的工作，以免發(fā)生嚴重的用電事故。

（三）制定營銷稽查工作規(guī)范

在目前所開展的稽查工作中，我們很難看到誰才是電力營銷的稽查工作人員，之所以出現(xiàn)這種情況，就是因為這部分人員往往缺少非常明顯的標志，經常以便裝的方式出現(xiàn)在公眾場合之中，且自身的工作態(tài)度也難以讓人接受，進而大大的影響了企業(yè)營銷稽查工作人員整體的工作形象。對此，就需要我們能夠通過嚴格規(guī)范的制度對相關工作人員的工作行為進行規(guī)范，具體表現(xiàn)為：服裝應當穿戴整齊、儀態(tài)需要保持統(tǒng)一、工作過程中需要注意自身的態(tài)度、語氣以及動作等等。而為了能夠進一步的提升稽查工作人員所具有的正規(guī)、規(guī)范性，就需要企業(yè)在挑選高素質人才的基礎上也能夠以定期培訓的方式對其上述因素所存在不合格的問題進行及時的糾正，從而更好的在社會中轉變企業(yè)稽查人員在群眾中的不良印象。

結語

電力需求量越來越高，相關企業(yè)必須及時進行工作方式的更新和優(yōu)化，結合電力營銷稽查的實際狀況和影響等進行問題分析，打造專業(yè)化的電力營銷稽查團隊。將信息化手段融入電力稽查工作中，力求快速提高電力營銷稽查的工作效率。

參考文獻：

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