育兒網CEO程力：在短周期的母嬰市場，最重要的是要守住護城河

王塋

“母嬰經濟”正當時。

根據《2018年母嬰消費市場研究報告》顯示，2018年母嬰產業整體規模將超3萬億，預計未來每年將以不低于16%的增速增長，到2020年整體市場規模將超過4萬億。從數據上來看，母嬰市場還是一片藍海。

正因如此，廣闊的母嬰市場也吸引了眾多玩家。有的玩家著重于前端的流量生意，有的則著重于后端的底層技術。2015年在香港上市的育兒網就是后者。

育兒網是一家互聯網母嬰平臺，為準備懷孕、懷孕以及O～6歲的嬰幼兒父母提供全面、實用的育兒知識。育兒網CEO程力對記者表示，在上市之前，其從未走過傳統新經濟互聯網公司的路線，從A輪、B輪到后期，育兒網沒有融過一筆錢。

程力對記者表示，相比市場上眾多的競爭對手，育兒網的優勢在于“技術+內容運營”。程力說道，從2∞5年成立之初的PC時代，到后來2011年開始的APP時代，育兒網作為一個母嬰垂直流量平臺，正在重新被定義。

程力說，其實母嬰市場是一個很小眾的市場，用戶并不多。每年新生兒有1700萬，其中500萬可能是二胎。也就是說，只有1200萬的新媽媽。如何吸引這部分新用戶、做深用戶畫像、使標簽維度更廣，以及如何追溯用戶行為、預測心智的變化等，都是當年母嬰市場需要解決的問題。程力表示，最主要的是要解決“用戶到底是誰，從哪里來，到哪里去”這個經典的哲學問題。

除此之外，線上流量平臺的流量越來越少了。現在新零售、智慧家庭、醫療等都在爭奪線上流量。程力認為，既然沒辦法去阻止各個場景都在爭奪自身聚集的流量，那就將服務延伸到各個場景中。

秉承著這個邏輯，結合自身的優勢，育兒網提出了“全平臺”戰略。育兒網是一家強技術的公司同時也是一家精內容的公司，圍繞這兩個切人點，透過整個母嬰的生態產業藍圖，去尋找能夠承載用戶需求的服務場景。

在教育領域，育兒網戰略投資了早教中心;在出行領域，開發了親子周末APP，解決了周末帶孩子去哪里的問題;在醫療領域，給診所特別是婦產和兒科診所提供一整套管理系統，同時也在著手布局一些醫療智能硬件。

程力表示，想要全面滿足用戶的需求，就必須把觸手及覆蓋面拓展到全平臺，“我們的全平臺指的不完全是線上平臺，還是所謂的互聯網平臺產業鏈。”

以娛樂領域為例，育兒網在2018年4月時曾拿出千萬元投資紅豆互動，后者長期專注于女性游戲的精研開發運營。對于育兒網來說，正嘗試從母嬰領域向家庭領域拓展，雙方合作會將女性向游戲拓展至家庭休閑娛樂領域。程力表示，“未來的母嬰家庭平臺是更智慧更生態的平臺，家庭休閑娛樂領域將會在育兒網建立的智慧家庭生活方式中扮演重要的角色。”

根據上海網游協會等聯合制作的《2018年中國女性游戲玩家行為分析報告》顯示，截至2018年2月，中國游戲市場女性用戶數已達3.67億。數據顯示，女性非常偏愛棋牌、模擬經營兩種類型的手游，這也說明了當前女性更偏愛輕度的休閑類游戲。

從實際情況出發，目前育兒網在游戲領域主要專注于女性喜歡的元素，提供在線營銷的底層技術來滿足用戶的需求。對于未來的發展，程力表示，將會與合作機構共同投一些IP，電視類、綜藝類、網綜等。滿足母嬰人群的娛樂需求，提供更深度的個性化服務。

此外，育兒網還在知識付費領域有所布局。程力表示，知識付費只是為滿足用戶的需求，而不是追風口。從效果上看，目前育兒網的在線問診頻道的復購率是43%，高于其他平臺13個百分點，課程和旁聽總觀看人數已達4000萬。對于未來的發展，程力表示會逐步加重微課堂、小講的形式，也可能會增加一些營銷以及配合多樣化營銷的手段。“但是目前我們還是著重于第一步，解決用戶的需求問題。”

在2018年的雙十一，育兒網還與京東推出了“京育計劃”，對于此次合作，程力表示：京東更加看重的是育兒網內容和運營用戶的能力。京東是個拔草的地方，并不是一個種草的地方，而母嬰用戶更希望有一個專業的地方去了解品牌。在這方面，育兒網可以為京東上的品牌提供大數據支持。除此之外，京東也希望育兒網可以在前端起到導流的作用。

不僅是京東，現在與育兒網合作的品牌商家越來越多。育兒網能為合作伙伴帶來的優勢就是，在擁有用戶流量的場景中，將其運營母嬰用戶的能力分發出去。

首先，可以給電商平臺做內容分發，電商希望有一個有優質內容生產力且又不賣貨的平臺，育兒網符合這兩點要求;其次，育兒網具有內容生產和運營能力，能夠分發大量的原創內容在各個平臺;最后，在微信生態提供支持，目前育兒網有運營微信群、小程序、公眾號等。

程力表示，總的來說，在技術上能夠為合作伙伴提供數據分析能力、對于母嬰用戶比較喜歡的形式賦予技術開發能力。在流量管理方面，育兒網有流量獲取、流量分發的能力。在運營和內容方面，育兒網有150人的內容生產團隊，能夠產出圖文、視頻、動畫等多種內容。據了解，育兒網的原創內容可以分發到站外30多個平臺，總的播放量超過了5億。目前涵蓋親子行業的八個領域的音頻內容，上線一個月已有950多萬次的收聽。

作為母嬰領域的頭部玩家，育兒網也經常被人拿來與寶寶樹進行比較。對此，程力表示，育兒網從本質上來說是一家技術公司，而不是營銷公司或者電商公司。“我們希望帶給行業的是干貨見解，為用戶帶來知識指導與服務。在母嬰市場，最重要的還是守住自己的護城河，且不斷拓寬自己的護城河。”

首先，從流量平臺這個定義上來說，育兒網是一個做孕嬰童流量平臺的生意公司。其次，母嬰用戶群是比較特殊的用戶群，采取買流量的方式是行不通的，快速獲取的流量也容易快速的流失。最后，育兒網對用戶心智的區分、對場景的區分十分清楚。育兒網更清楚地了解消費者的決策路徑，即在電商平臺購物但是不會在電商平臺進行挑選。也就是說她們會在母嬰社區進行挑選，但是很難在母嬰平臺轉化購買。

所以，育兒網重點發展兩個強項：一是技術，抓住時間點及平臺。育兒網在風口到來之前就已經布局，現在也在各個產業鏈進行布局。二是內容+運營，母嬰平臺的用戶很難進行留存，程力認為要有好的內容，去把用戶的注意力和關注度留存下來。而不能用碎片化的、分散注意力的形式去換取流量。目前育兒網的內容+運營團隊超過2∞人。育兒網在這方面已經有一定的積累，更了解用戶的需求。即使平臺在輪換，內容的承載方式在變化，但真正能抓住用戶的點其實是沒變的，程力說道。

育兒網現在還在區塊鏈、AI等前沿性技術方面有所布局，程力表示，要在技術落地之前，將其作為基礎能力儲備起來。程力認為，不論是初創公司還是具有一定規模的互聯網公司，一定要把底層技術掌握在自己手里。