ERP在企業(yè)管理信息化發(fā)展中的應用

張敏

摘要：過去我國企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)與報表都很零散的分布在不同的部門中，進入信息社會后，企業(yè)開始推行信息化管理，如果依然采用傳統(tǒng)的方式來處理不同部門運轉(zhuǎn)中形成的數(shù)據(jù)報表，需要投入大量的人力物力，不僅會大大降低企業(yè)管理效率，還可能成為制約企業(yè)進一步發(fā)展壯大的瓶頸，需要企業(yè)改進信息管理方式，引入更先進的管理技術(shù)，在降低企業(yè)管理成本的基礎上有效提升管理效率，為企業(yè)競爭力的提升發(fā)揮作用。ERP是在現(xiàn)代企業(yè)中運用比較多的一種現(xiàn)代化信息管理技術(shù)，凝聚著更加先進的現(xiàn)代化管理理念，能夠有效替代企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，大大推動了企業(yè)管理理念的更新。本文主要從ERP的內(nèi)涵及其應用在企業(yè)管理的重要性出發(fā)，分析ERP在企業(yè)管理中的具體運用，在分析當前企業(yè)ERP應用現(xiàn)狀基礎上探究如何有效運用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;信息化;ERP

自中國成功加入世界貿(mào)易組織后，我國企業(yè)現(xiàn)代化的進程不斷加速，在于國際企業(yè)接軌的過程中獲得了迅速發(fā)展，在國民經(jīng)濟發(fā)展中扮演了非常重要的角色。作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容之一，如何推進企業(yè)管理信息化發(fā)展是我國企業(yè)走出國門融入世界經(jīng)濟發(fā)展的一個關(guān)鍵點，因此企業(yè)管理信息化建設一直備受關(guān)注。在企業(yè)經(jīng)營管理中靈活運用ERP技術(shù)，這是我國企業(yè)管理開展信息化建設的一個重要環(huán)節(jié)，在很大程度上滿足了我國企業(yè)現(xiàn)代信息化建設的具體需求，在很多企業(yè)中得到有效推廣。但是在具體運用過程中，有部分企業(yè)對于ERP的認識還不夠全面深刻，因此存在一些問題，需要具體分析這些問題，有針對性的制定相應的措施，科學有效的解決存在的問題，確保ERP技術(shù)能夠在企業(yè)管理信息化發(fā)展中得到充分的應用，發(fā)揮應有的作用。

一、E即系統(tǒng)的介紹

ERP是一種將IT技術(shù)應用到企業(yè)管理當中的現(xiàn)代化企業(yè)管理信息化技術(shù)，將企業(yè)信息、資金、物流等方面的資源有效融合在一起，合理利用能夠更好的提升企業(yè)的實力，讓企業(yè)在市場上更具有競爭力。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)對管理水平的提升越來越重視，相應的ERP技術(shù)越來越受企業(yè)重視，在很多企業(yè)中得到應用推廣，為企業(yè)提供科學有效的管理方法，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部運營管理的有效提升，為企業(yè)市場發(fā)展提供可靠的戰(zhàn)略發(fā)展支撐。

二、ERP在企業(yè)管理中的重要性

進入信息社會后，提高企業(yè)管理信息化水平成為現(xiàn)代企業(yè)適應市場經(jīng)濟發(fā)展的必然需求，然而在企業(yè)推進信息化管理的過程中，受到各方面因素的影響，很多企業(yè)在信息化管理過程中還存在不少的問題，需要根據(jù)存在的問題進行分析的基礎上，有針對性的制定能夠切實解決問題的方法措施，實現(xiàn)企業(yè)科學可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理信息化水平對企業(yè)生產(chǎn)效率的提升有著非常重要的影響，在高水平的信息化管理狀態(tài)下，企業(yè)能夠在內(nèi)部進行更加便捷的信息數(shù)據(jù)溝通與交流，企業(yè)各部門人員能夠更加快速全面掌握企業(yè)現(xiàn)階段的運營狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，才能夠針對問題研究解決方案，只有在企業(yè)實際運用過程中，企業(yè)管理信息化建設的作用才能夠得到更充分地體現(xiàn)，也只有在實際運營過程中，企業(yè)信息化建設才能夠得到逐步的完善，信息化建設提升企業(yè)管理水平的目的才能夠得到彰顯。在企業(yè)中應用ERP技術(shù)能夠充分保障企業(yè)管理中信息技術(shù)的作用得到有效發(fā)揮。由于ERP技術(shù)具有很強的統(tǒng)一性，因此其應用不僅能夠保障企業(yè)管理工作的開展，還能夠切實有效的提升企業(yè)管理的效率與速度，大大減小企業(yè)管理過程中可能發(fā)生的各種失誤幾率，完善企業(yè)信息傳遞與收集的過程，并豐富信心處理方法，顯著提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，為企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位發(fā)揮重要作用。

企業(yè)管理中運用的ERP技術(shù)的作用主要分為三個方面的內(nèi)容：一是影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供科學支撐;二是為企業(yè)營銷提供新的發(fā)展方向，借助網(wǎng)絡的應用實現(xiàn)全球化發(fā)展，從而推動企業(yè)電子商務發(fā)展;三是驅(qū)動企業(yè)管理體系健全，強化企業(yè)內(nèi)部管理與控制，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求。總的來說，企業(yè)管理信息化發(fā)展需要用現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念來武裝自己，不斷對企業(yè)管理信息化內(nèi)容進行優(yōu)化升級，使得企業(yè)發(fā)展不斷朝著國際先進方向發(fā)展，更好的滿足我國企業(yè)提升自身競爭力的需要，增強我國企業(yè)在國際上的影響力。

三、ERP在企業(yè)管理信息化建設中的具體運用

（一）引導內(nèi)部員工接受ERP管理模式

在企業(yè)管理信息化建設中要想充分應用ERP，就需要內(nèi)部員工從心理上接受ERP管理形式，這是企業(yè)現(xiàn)代化建設重要環(huán)節(jié)，需要提高員工的信息化意識與水平，才能夠在企業(yè)管理中進行科學有效的信息化管理。企業(yè)首先要充分重視ERP技術(shù)的應用，在企業(yè)中積極推廣，組織員工開展ERP技術(shù)學習，確保員工對ERP技術(shù)有足夠的熟悉與了解，不僅要全面系統(tǒng)的了解ERP系統(tǒng)的工作流程，在二者之間搭建起良好的用戶關(guān)系，對系統(tǒng)進行體驗，在體驗中感受到ERP技術(shù)應用帶來的管理效果，才能夠在企業(yè)管理中真正應用ERP技術(shù)，進一步對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進行改革創(chuàng)新，ERP技術(shù)的重要性才能得到充分體現(xiàn)。

（二）在企業(yè)內(nèi)部成本核算工作中的運用

企業(yè)運營過程中有一個重要的環(huán)節(jié)，那就是成本核算，科學有效的成本核算是企業(yè)經(jīng)濟效益提升的關(guān)鍵點之一。創(chuàng)新與改革是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的根本途徑，企業(yè)要想獲得發(fā)展需要作案后自身工作的改革創(chuàng)新，創(chuàng)新性的進行企業(yè)管理，提高整體管理效率，利用管理效率的提升來增強企業(yè)的市場競爭力。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)開展的手工成本核算形式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求，要求根據(jù)企業(yè)實際情況，進行成本核算形式的創(chuàng)新，建立現(xiàn)代化的新型成本核算方式。ERP主要是借助先進的信息化技術(shù)運用在成本核算中，將傳統(tǒng)核算過程中比較復雜繁瑣的核算過程進行簡化，使得成本核算工作變得更加簡單、透明、科學，更符合現(xiàn)代化企業(yè)的需求。

ERP主要是軟件利用網(wǎng)絡在企業(yè)內(nèi)部開展成本核算，不僅能夠快速高效的完成數(shù)據(jù)處理工作，同時還具備有很強的適用性，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)嫶蟮臄?shù)據(jù)進行核算，科學提煉數(shù)據(jù)，為企業(yè)的發(fā)展決策提供有效的數(shù)據(jù)分析。與傳統(tǒng)核算方式相比，不僅工作效率更高，還具有節(jié)約成本等優(yōu)勢，尤其是在信息查詢方面，ERP技術(shù)是傳統(tǒng)手工核算無法超越的，能夠提供快捷的信息查詢服務，信息核算工作更加透明。

（三）弱化部門界限

應用ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)對現(xiàn)有的資源進行統(tǒng)一整理，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，讓企業(yè)的資源效益得到充分的發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。在中國與國際社會接軌的過程中，現(xiàn)代企業(yè)需要實現(xiàn)跨區(qū)域、跨國界的發(fā)展，如何實現(xiàn)企業(yè)的國際化是我國企業(yè)發(fā)展的一個重要目標，這意味著企業(yè)需要在管理層面做到與國際水平一致，要求弱化企業(yè)中不同部門之間的界限，進行整體設計的優(yōu)化，實現(xiàn)具體任務的分步實施。ERP系統(tǒng)的應用大大弱化了部門界限，實現(xiàn)了對企業(yè)的統(tǒng)一規(guī)劃，調(diào)動不同部門統(tǒng)一行動，實現(xiàn)了信息資源共享，在完成具體的工作流程中實現(xiàn)分步實施，更強調(diào)企業(yè)的整體性，大大提升了企業(yè)工作的科學有效性，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護航。

（四）在企業(yè)內(nèi)部人力資源工作中的運用

人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要因素，企業(yè)發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才，因此人力資源部門是企業(yè)部門設置中的重要組成部分。ERP系統(tǒng)的應用大大提升了人力資源管理過程中的信息收集與整理工作效率，不僅能夠科學有效的收集相關(guān)信息，還能夠在進行信息數(shù)據(jù)對比基礎上出具相關(guān)的分析報告，實現(xiàn)人力資源管理的高效率，是對傳統(tǒng)人力資源管理方式的大膽革新，能夠有效取代傳統(tǒng)的人力資源管理。人力資源借助ERP系統(tǒng)能夠快速了解各個部門員工的工作情況，在幫助科學選擇方案、合理進行人力資源分配的同時，還能夠進行績效考核工作。與此同時，管理人員還能利用ERP系統(tǒng)與工作人員進行即時性的溝通交流，企業(yè)生產(chǎn)進行不斷加快，企業(yè)內(nèi)部各種資源得到高度整合，充分發(fā)揮出應有的資源優(yōu)勢。

四、ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理的應用現(xiàn)狀

（一）企業(yè)管理層并不了解ERP系統(tǒng)的重要性

由于很多企業(yè)管理層對ERP系統(tǒng)并沒有進行一個全面深入的了解，對于其實際應用中到底能夠為企業(yè)管理帶來多大的改觀以及整體的應用形勢并不能進行準確把控，甚至有些管理人員對于ERP系統(tǒng)的整體框架都沒有一個明確的認知，這使得企業(yè)即使應用了ERP系統(tǒng)，也只是簡單粗暴的應用，ERP系統(tǒng)的作用無法得到充分發(fā)揮，不僅不能為企業(yè)管理信息化建設提供技術(shù)支撐，反而可能會對企業(yè)管理產(chǎn)生負面的不利影響。也正是由于管理人員對ERP系統(tǒng)的認識不足，在實際應用中無法借助ERP系統(tǒng)進行企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，僅僅將ERP系統(tǒng)作為一個信息計算軟件使用。

（二）ERP系統(tǒng)前期投資和維護成本比較高

ERP系統(tǒng)的應用需要投入大量的資金，尤其是在早期的ERP系統(tǒng)開發(fā)與維護過程中，需要相應的軟硬件配套設施、服務咨詢費用以及升級維護費用，壓力非常大，很多中小企業(yè)受到資金周轉(zhuǎn)條件的限制，只有能力進行短期投入，無法保障后續(xù)的資金支持，這會影響到ERP系統(tǒng)的正常運行，不僅不能為企業(yè)管理信息化建設處理，反而可能影響到企業(yè)發(fā)展，ERP系統(tǒng)無法得到有效的應用推廣。與此同時，在一些大型企業(yè)中為了應用ERP系統(tǒng)而廢止過去的舊系統(tǒng)，也會造成一定程度的資源浪費。

（三）工作人員業(yè)務素質(zhì)水平比較低

ERP系統(tǒng)的應用對工作人員的素質(zhì)要求比較高，部分企業(yè)工作人員文化水平與業(yè)務能力不高，而短期內(nèi)企業(yè)員工無法快速掌握相關(guān)的信息技術(shù)，不能全面認知ERP系統(tǒng)，這是現(xiàn)階段我國ERP系統(tǒng)應用到企業(yè)管理中遇到的一個難題。

五、解決ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中應用現(xiàn)狀存在問題的方法

（一）選擇合適的ERP類型

ERP系統(tǒng)可以細分為很多不同的類型，每一個類型適合不同的企業(yè)，需要企業(yè)根據(jù)自身的實際情況有針對性的進行選擇，這對于ERP系統(tǒng)能否在企業(yè)管理中發(fā)揮應有的作用有著非常重要的影響。企業(yè)在決定應用ERP系統(tǒng)之前需要做好事先的市場調(diào)查工作，對系統(tǒng)供應商的信譽度、用戶的使用反饋等進行全面的了解，確保選擇的系統(tǒng)核心理念與企業(yè)的發(fā)展需求保持一致。需要注意的是，選擇ERP系統(tǒng)時不能盲目迷信外國的產(chǎn)品就是好的，要具體問題具體分析，以能夠解決實際問題為核心，做好與相關(guān)專家的溝通交流，選擇真正適合企業(yè)的ERP系統(tǒng)軟件，確保其應用能夠助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）企業(yè)管理層要從思想上重視ERP系統(tǒng)的應用

要想在企業(yè)中有效應用ERP系統(tǒng)，需要從企業(yè)管理層開始看到ERP系統(tǒng)對企業(yè)管理的積極意義，對ERP系統(tǒng)的應用給與足夠的重視與支持，這是關(guān)鍵所在，只有這樣，企業(yè)才能夠做出實施ERP管理的決策，并對ERP系統(tǒng)給出合理的定位，借助ERP系統(tǒng)輔助開展其他管理工作，在應用中不斷提升企業(yè)整體管理水平。

（三）全面提升工作人員業(yè)務水平與素質(zhì)

ERP系統(tǒng)在企業(yè)中得到應用最終都是通過不同部門崗位上的工作人員實現(xiàn)的，因此需要其不僅充分了解ERP系統(tǒng)，還要能夠在實際工作中靈活應用。企業(yè)需要定期組織各部門工作人員開展ERP技術(shù)培訓，指導工作人員學會如何在崗位中利用ERP系統(tǒng)開展工作。在掌握ERP技術(shù)的同時，工作人員還要做好相互之間的溝通與交流，相互學習，將學到的知識在實踐管理中靈活運用。

（四）發(fā)揮ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的設備資產(chǎn)管理

ERP在企業(yè)管理信息化建設應用過程中能夠在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的資產(chǎn)管理理念，潛移默化的影響企業(yè)發(fā)展，因此在應用過程中要充分發(fā)揮其設備資產(chǎn)管理作用，首先要對企業(yè)運用中包括企業(yè)規(guī)劃、設計、采購、運行維護等環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一化管理，其次要針對設備資產(chǎn)的管理選擇合理的措施，做好設備日常使用與維修記錄管理，定期進行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)需要進行后續(xù)的設備采購工作。

在社會不斷進步，經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)發(fā)展不僅包括生產(chǎn)，更要注重管理，企業(yè)管理信息化建設是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。借助ERP等先進的科技手段輔助企業(yè)管理工作的開展，不僅能夠大大提升企業(yè)經(jīng)營管理效率，還能夠提高管理水平，有效控制企業(yè)管理成本，確保企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中得到廣泛應用，在企業(yè)管理信息化建設中扮演著非常重要的作用，信息技術(shù)的作用得到充分發(fā)揮，需要企業(yè)在實際運用過程中根據(jù)企業(yè)自身實際情況，在實踐中不斷發(fā)展完善，讓ERP系統(tǒng)為企業(yè)發(fā)展提供更高水平的管理與服務支撐。

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