當前加強醫院精神文明建設的主要途徑分析

喬箐

摘要：加強醫院精神明文建設有助于推動醫院長足發展，并且和社會和諧穩定有著密切聯系。但從當前醫院精神文明建設現狀來看，其在發展依然存在著一些問題。基于此，本文首先提出醫院精神文明建設中的問題，進而提出強化醫院精神文明建設的主要途徑。

關鍵詞：精神文明建設;主要途徑;問題;醫院

社會主義精神文明作為社會主義發展的主要特征，也是現代化建設的重要目標與保證以及醫院發展戰略執行的精神動力。強化醫院精神文明建設對構建一支高素質醫療隊伍、提高醫院整體工作水平、促進社會精神文明建設有著重要意義。這就需要貫徹“兩手抓”的原則，以精神文明建設為主導，在醫院開展各項醫療活動同時，也要注重強化醫院的精神文明建設、部署、落實，針對現有問題采取有效策略，這樣才能夠發揮精神文明建設的作用。

一、醫院精神文明建設中的問題

（一）物質文化高于精神文化

很多醫院在日常管理中，大部分醫院都只關注醫療、科研、管理等方面內容，但對企業精神文明建設缺乏關注度，甚至部分醫院領導缺乏對精神文明建設的意識，這對醫院長足發展不利。經濟價值雖然是醫院發展的基礎，但精神文明建設是醫院發展的核心動力。因此，必須要提高對精神文明建設的重視度，提高醫院的文化底蘊和文化沉淀。

（二）精神文明建設目標高于動力

在物質文明高度發達的時代，醫院也必須要構建符合自身特色的精神文明，醫院精神文明建設有助于提升醫院的社會形象、提高內部凝聚力。而在實際落實當中，由于上級領導缺乏重視，雖然制定了精神文明建設目標，但是缺乏實際的落實動力。醫院精神文明建設與宣傳工作過于老舊，主要采用書面形式和公布欄展示等方法，讓精神文明建設流于表面，無法取得良好的效果。

二、加強醫院精神文明建設的主要途徑

（一）強化思想教育，培養職業道德

全面開展學習教育工作，提高醫院工作人員的文明素養，為推動文明建設活動奠定基礎。抓住黨的最新理論、方針、政策，展開宣傳教育。每個季度安排工作人員學習計劃、編輯學習材料，科室、黨支部要組織學習工作，以理想信念為核心展開道德教育、職業教育、醫德規范。還需要結合業務工作展開崗位培訓、醫院管理，如在門診窗口人員培訓中，可以舉辦“門診服務禮儀與溝通技巧”等活動，提升窗口人員的服務技能和意識。并且要加強醫院領導、職工間面對面交流機會，聽取一線工作人員的想法，統一思想，提高醫院內部凝聚力。定期舉辦道德講堂，展開醫院職業道德教育工作，制定《公民基本道德規范》，并下發給每位工作人員，鼓勵其自主學習。

（二）開展文化活動，彰顯醫院行業特色

在全院開展組織征集創作醫院精神、“我愛奉獻”等活動。將醫院廢棄用品制作成裝飾品，為各大節日（如護士節、春節）營造濃厚的節日氛圍。開展相關活動，如“最美護士”、“醫院人才”、“評選表彰”等各項活動，組織參加各項主題活動征文，弘揚“仁愛、敬業、博學”等醫院精神，強化醫院滲透作用，倡導開展人性化管理模式，從而提升醫院的核心競爭力。以基層職工作為紐帶，豐富職工文化生活，如成立歌曲協會、籃球協會等文體協會，提高職工業余生活的豐富性，滿足廣大職工對醫院精神文明建設的需求。

（三）加強公益服務，推動精神文明建設

社會主義精神文明建設的構成核心之一就是公益服務，考慮到醫院行業的特殊性，開展公益服務對醫院樹立形象十分重要，從而突出醫院的社會責任感，彰顯醫院行業的文明水平。組織醫院工作人員開展社會服務、人民服務活動。醫院可以和街道辦環城社區簽訂社區黨建、社區建設協議，與周邊鄉鎮經濟薄弱地區簽訂幫扶協議，并利用中華傳統節日（如春節、中秋節、端午節）等對醫院患者進行走訪慰問，組織醫院志愿者參與到社區義診工作當中。派出醫務人員開展“衛生下鄉”活動，組織省、市推選活動，并認真執行。

（四）強化醫院規范管理，提高醫療服務質量

精神文明建設要與物質文明建設相結合，醫院管理者必須要提升醫療質量、安全服務意識，對醫院醫療安全實際情況進行調查和分析，開展醫院醫療相關的安全教育工作。并以此為基礎，落實院科兩級責任制，明確科主任的權責。對各個崗位職責、操作規范嚴格規定，全面貫徹執行院、科、診負責制以及三級查房制度。強化急診搶救工作，提升急診搶救能力，落實值班室24小時值班制度。同時，以病人為中心，貫徹“以人為本”的思想，為病人提供良好的就醫環境、醫療服務，這不僅是醫院精神文明建設的需要，同時也是醫療行業適應行業發展的需求，滿足人們對醫療服務的需求。培訓醫務人員與患者的溝通技巧，提高醫務人員的溝通能力。實現門診一站式服務，并優化門診醫療指南、預約掛號指南等，將這些手冊發放給患者，為患者及其家屬提供輪椅、一次性水杯、代寄檢驗報告等服務。在醫療當中，要科學用藥、全面檢查、合理收費、縮短平均住院日，降低醫療費用，避免給患者及其家庭帶來過大的醫療負擔。

三、結束語

綜上所述，通過全面強化醫院精神文明建設工作，提高醫院內部的凝聚力，這樣更有助于醫院長足發展，為患者提供更優質的服務，排憂解難。在精神文明建設中，需要貫徹于醫院發展的始終，加強醫院內部的凝聚力、向心力，為醫院可持續發展提供精神層面支持。此外，還需要醫院強化精神文明發展研究，構建新的發展道路，不斷提高精神文明建設水平。

參考文獻：

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