弘陽集團創立于1996年,業務領域涉及商業運營、地產開發、物業服務、資本運營四大產業,南京、上海雙總部運營,連續八年蟬聯中國企業500強,躋身中國房地產企業52強、中國房地產開發企業成長3強。基于對行業、市場和客戶需求的深刻洞察,弘陽以戰略為導向,深耕長三角,目前已布局全國40多個城市,累計開發面積超2000萬平方米,持續實現穩健經營和有質量的增長。
秉承“在商言人,誠者致遠”的核心價值觀,弘陽以人本主義精神踏實進取,穩健前行。歷經建材經營商、地產開發商、城市運營商、生活服務商四次產業升級,不斷為城市遞進高品質生活方式,成為中國快速城市化進程的重要推動者。
一個企業能不能實現持續成長,既取決于促進企業成長的因素,又取決于制約企業成長的因素。弘陽集團始終高度重視企業內部控制制度,從最初內設審計監察中心,執行內部審計監督、制定內部監察制度、調查舞弊事件、規范領導廉潔從業和員工遵章守紀,保證集團政令暢通,維護集團整體利益,到后續在集團架構調整過程中,成立弘陽集團風控中心,下轄管理審計部、工程審計部、法務部、風控小組以及監察等部門,以大風控部門內部協作,對企業內部風險進行綜合防控,都無不體現著弘陽日益壯大發展的廉潔之路。
風控中心按照集團相關規章制度,定期對舞弊風險級別高的重點崗位開展檢查;為了嚴厲打擊違規違紀行為,建立舉報投訴平臺,發布《弘陽集團舉報管理辦法》,鼓勵廣大員工、業主、經營戶、合作單位等舉報違規違紀行為和事件;開展《廉潔從業和規范經營“二十八禁止”》宣貫活動,發布《公司人員不準參加的十類飯局》,從正面積極營造廉潔從業環境,不斷提高員工的舞弊風險防范意識,養成自律習慣。
在此基礎上,風控中心提出了“風險控制的精髓來自于對業務的深刻理解”的觀點,明確在高度反腐震懾之后需要在標本兼治上下功夫,需要對業務進行深層次的理解,同時重視風控,及時去堵塞漏洞的發展思路。
倡導“天鵝文化”? 開展反舞弊行動
一直以來,弘陽集團倡導“陽光透明、公平公正”的企業文化,以“天鵝文化”為抓手,通過黑、白、灰天鵝案例對給各類行為標簽分級,推進企業內部反舞弊工作。對待企業舞弊行為一直秉持零容忍的態度進行堅決查處,同時采取“打防”結合的形式進行整治,既強調嚴查嚴辦,也講究宣貫預防。
搭建全方位的監察體系,從不敢、不能、不想三個階段逐步推動開展監察體系建設,密切配合公司管理層的經營管理目標,營造企業內部風清氣正、廉潔陽光的氛圍。一是通過監察工作,發現并處理侵害公司利益的害群之馬,通過宣講、發文、在公司內部形成震懾,讓企業人員不敢舞弊貪腐;二是通過監察“抓人”和審計發現工作制度漏洞,及時防范和堵塞,比如建立利益沖突申報制度、禮品禮金上繳制度等,讓企業人員不能舞弊貪腐;三是通過健全企業廉正文化建設,包括廉正宣講、廉正調研問卷評估、新員工培訓、高管廉正教育等,最終達到讓企業人員不想貪腐的目標。
企業舞弊現象不是某一家企業需要面對的困境,而是所有企業都亟待解決的難題。為通過合作幫助企業實施反舞弊行動和內控制度建設,弘陽集團作為廣東省企業內部控制協會常務理事單位,推進會員單位之間不誠信員工與不誠信單位信息等資源共享,控制企業舞弊風險和降低違規成本,搭建交流平臺、培養專業人才以提升企業反舞弊能力,助力行業發展進步,合力構建中國廉潔商業社會。
抓住核心領域? ?構建整體風控體系
在弘陽快速擴張規模向全國布局的進程中,如何避免工程類舞弊行為給集團造成不利影響,確保運營健康有序?弘陽集團風控中心負責人表示,工程類反舞弊“查問題”“查要清”將不再是審計工作唯一的目的,更多的是要關注審計的預防、抵御層面,如何通過審計幫助企業防治問題、幫助企業健康發展,是我們考慮的另一重點,“以治理視角開展審計工作,不再單純只關注查錯糾弊”將是審計工作的新的理念。
2019年8月22-24日,由廣東省企業內部控制協會主辦,協會常務理事單位弘陽集團承辦的“第三屆高研班之工程反舞弊研討會”在上海隆重召開。弘陽集團之所以主動承辦工程反舞弊研討會,正是考慮到弘陽快速擴張規模的現狀以及工程類反舞弊對于快速發展的地產公司的重要性。“我們希望通過這次會議和培訓,向參會的人員介紹弘陽工程審計的方式方法,也借此機會吸納、學習其他優秀企業的先進經驗和理念,為企業發展助力、賦能。”
房地產業務流程長、專業度高、復雜性大,審計的痛點和難點在于需要多學科和多專業的相互配合,需要從社會、行業、專業的角度全方位的思考審計方法、控制手段和評價原則。
弘陽集團針對上述痛點和難點,提出了審計必須從經營管理的角度全過程進行監督的理念,并將審計分為管理審計和工程審計,管理審計發現問題,以管理審計的方式發現內部管理漏洞進而促業務發展;工程審計則突出工程領域的專業性,抓住工程領域核心開展審計,保證工程質量。為加強企業的風險管控,風控中心下轄法務、審計、風控、監察等職能。強化構建整體的風控體系,形成業務監督的全業務流程閉環。風控中心的職能來自企業的賦權,通過多種內控手段對一線業務實現支持。在實際工作中,不但要從觀念上認識到全過程控制的重要性,還要在實際工作中注意對必要的措施和手段的運用。
“業務開展如同鏈條轉動,而風控則像齒輪,鏈條有空隙(風險),借住齒輪嵌合空隙(風險應對) ,鏈條才能穩定運轉。”風控作用于地產項目全生命周期投、融、管、退的每一階段,基于不同的業務實質,識別出對應的風險分類及風險點。
下一階段,弘陽集團會將風控理念升級為風險前置和指尖風控:風險前置是對事中發生的風險盡可能事前預防,事后風險盡可能事中監測;指尖風控是借助移動化的方式實現對風險發展趨勢的實時獲取與及時應對。風控手段要隨之升級,重點在于要求人員配置精、風控方法精、技術工具精。尤其是針對技術工具,現在已經進入大數據時代,需要將大數據技術工具運用至風控的發展中,讓數據多跑路,人員少走路,從而提高內控效率。
(弘陽集團風控中心)