提速降費關鍵在落實

葉祝頤

不能任由利欲熏心的二道、三道販子甚至不法運營商克扣消費者的網絡帶寬，讓億萬網民繼續忍受蝸牛網速與高資費的煎熬，與國際互聯網網速脫軌。

國務院總理李克強在十三屆全國人大二次會議上作政府工作報告時提出，“今年中小企業寬帶平均資費再降低15%，移動網絡流量平均資費再降低20%以上，在全國實行‘攜號轉網’，規范套餐設置，使降費實實在在、消費者明明白白。”三大運營商均表態堅決貫徹落實提速降費要求。

李克強總理在政府工作報告中強調網絡進一步提速降費，三大運營商表態堅決貫徹落實提速降費要求，回應了消費者的利益關切。但愿運營商言必信行必果，才能讓消費者切實享受到提速降費的實惠。

前幾年，上海電信發布“智慧城市寬帶再提速計劃”后，率先完成“光網家庭再提速”，完成了對千萬上海市民和百萬寬帶用戶的承諾。而針對城市光網的升速，是完全免費的，對用戶上網體驗沒有任何影響，升速瞬間完成。上海市民一覺醒來后，驚訝地發現自家的寬帶網速一夜之間飛躍。這說明提高網速是完全可行的。對此，不僅移動、聯通、網絡巨頭要盡快兌現提速降費承諾，工信部等相關監管部門也要管好二級、三級寬帶運營商，對違規者啟動調查處罰程序，不能任由利欲熏心的二道、三道販子甚至不法運營商克扣消費者的網絡帶寬，讓億萬網民繼續忍受蝸牛網速與高資費的煎熬，與國際互聯網網速脫軌。

在互聯網時代，網絡對于人們工作、學習、生活的重要性怎么強調都不過分。運營商回應廣大消費者的利益關切，及時提速降費，無疑很重要。但是，如果沒有強有力的監管措施與問責機制跟進，我們指望運營商主動提高網速，將網費降到合理水平并不現實。

盡管一些運營商推出百兆甚至千兆寬帶，但是作為一名消費者，我的感受是家用寬帶并不像運營商宣傳的那樣“寬”，家用寬帶一旦用上路由器，網速就一下子降下來了，有時連瀏覽網頁都出現卡頓。無奈之下，我打開手機移動數據連接，打開熱點，讓電腦“蹭”手機的網。運營商提速降費是花拳繡腿還是真刀真槍，還有待觀察和驗證。

從根本上講，相關部門還得加快通信基礎設施建設，優化通信網絡運行機制;國家發改委還要高揚反壟斷利劍，降低網絡市場門檻，引入并激活市場競爭，革除少數通信巨頭壟斷網絡運營的病灶;作為主管部門，工信部要盡到監管責任，以有效的監管手段督促運營商履行社會責任、讓利于民，切實提高網速，降低網費，讓網民在優質廉價的網絡海洋里愜意沖浪。