汪培珽
昨天,有一位住在以色列的朋友請我寄故事書給她的孩子。晚上快十點了,我在中華郵政的網站上翻找著郵資、保險、所需寄送天數,正一個頭兩個大的時候,姐姐來問我:“媽媽,我星期六可不可以到YouTube上看電影?”
“YouTube又不是給人看電影的地方,不行。”孩子找媽媽的時機不對時,得到的答案通常也不樂觀。
“可是我要看的,別的地方沒有……為什么不可以……”姐姐不服氣地咕咕噥噥一番。即將進入青少年階段的孩子,越來越有自己的意見。當時,我面對找不到數據的計算機,孩子又過了上床時間還沒睡覺,一時之間煩躁得不得了,那股不耐煩的氣焰,連我自己當場都感覺到了。

媽媽的不耐煩情緒,是可以理解的。有時候不同的壓力,即使都是小小的,但是當它們一股腦地在同一時間朝你沖來時,“不理孩子、不想處理孩子的問題”,是很可能的自然反應。
姐姐臉很臭地走開了。我的“NO”沒有討論的余地。但是,當下沒給孩子說話的機會,就是媽媽該檢討的地方。二十分鐘后,當我幫她蓋上棉被說晚安時,我輕聲地對她說:“以后有什么事要問媽媽,先問媽媽有沒有空,如果媽媽說沒空,就等會兒再問,因為當媽媽專心在做一件事的時候,沒有辦法好好想你的問題。”
當父母了解到是自己的態度不對時,也要勇于當下反省。然而,光是跟孩子說對不起,對于如何避免相同的錯誤再犯,并沒有實質的幫助。于是我用同理心,站在孩子的立場幫孩子想事情,然后就對孩子提出了這樣的建議。