問題，不在你看得見的地方

汪培珽

昨天，有一位住在以色列的朋友請我寄故事書給她的孩子。晚上快十點了，我在中華郵政的網站上翻找著郵資、保險、所需寄送天數，正一個頭兩個大的時候，姐姐來問我：“媽媽，我星期六可不可以到YouTube上看電影？”

“YouTube又不是給人看電影的地方，不行。”孩子找媽媽的時機不對時，得到的答案通常也不樂觀。

“可是我要看的，別的地方沒有……為什么不可以……”姐姐不服氣地咕咕噥噥一番。即將進入青少年階段的孩子，越來越有自己的意見。當時，我面對找不到數據的計算機，孩子又過了上床時間還沒睡覺，一時之間煩躁得不得了，那股不耐煩的氣焰，連我自己當場都感覺到了。

媽媽的不耐煩情緒，是可以理解的。有時候不同的壓力，即使都是小小的，但是當它們一股腦地在同一時間朝你沖來時，“不理孩子、不想處理孩子的問題”，是很可能的自然反應。

姐姐臉很臭地走開了。我的“NO”沒有討論的余地。但是，當下沒給孩子說話的機會，就是媽媽該檢討的地方。二十分鐘后，當我幫她蓋上棉被說晚安時，我輕聲地對她說：“以后有什么事要問媽媽，先問媽媽有沒有空，如果媽媽說沒空，就等會兒再問，因為當媽媽專心在做一件事的時候，沒有辦法好好想你的問題。”

當父母了解到是自己的態度不對時，也要勇于當下反省。然而，光是跟孩子說對不起，對于如何避免相同的錯誤再犯，并沒有實質的幫助。于是我用同理心，站在孩子的立場幫孩子想事情，然后就對孩子提出了這樣的建議。