看新時代文明實踐的“磐石答卷”

陳夢昕

“全國優秀退役軍人”“吉林省優秀志愿者標兵”“磐石好人”李樹山最近很忙，今年恰逢中華人民共和國成立70周年，他成立的“郵政義務放映隊”輾轉于各鄉鎮，為鄉郵段道的村屯播放紅色經典電影。在明城鎮古城村新時代文明實踐站里，他正在為大家放映《上甘嶺》。“政府給咱提供場地，有了陣地，就可以更便捷地為群眾提供服務。”李樹山說。

建設新時代文明實踐中心，是推動習近平新時代中國特色社會主義思想深入人心、落地生根的重大舉措，是推動鄉村全面振興、滿足農民精神文化生活新期待的戰略之舉。今年以來，磐石市相繼構建中心、所、站三級組織體系，夯實新時代文明實踐陣地基礎。

不久前，磐石市舉辦了吉林地區新時代文明實踐中心試點建設工作現場會，探索、推動新時代文明實踐志愿服務工作科學化、制度化、規范化、常態化。全市城鄉開展了各具特色的探索，有效回答了文明實踐“誰來做”“在哪做”“怎么做”“做到哪”“咋創新”的問題，讓新時代文明實踐浸潤百姓生活。

新時代文明實踐中心（所、站）的主體力量是志愿者，主要活動方式是志愿服務。磐石是一座大愛之城、文明之城，一個個“磐石好人”，一個個志愿項目，如同一粒粒種子在群眾身邊生根發芽、開花結果，產生了新時代文明實踐的“蝴蝶效應”。

新時代文明實踐工作開展以來，磐石市成立了志愿服務總隊，同時設立了6支專項志愿服務隊，全市注冊的志愿服務組織6支，基層文明實踐志愿服務隊519支。今年年初以來，為打破行政壁壘，磐石市不斷在“融”字上下足功夫，積極整合各類資源，充分調度各職能部門、各志愿服務組織，經過梳理、匯總，整理出包括宣講、科技、幫貧扶困等7大項98小項的志愿服務菜單，并通過各新時代文明實踐所、站，把菜單下發到群眾手中，群眾可以根據自己的需求進行實時點單，村鎮可以自行解決的就原地消化，不能解決的就反饋到中心，中心協調各職能部門、各專項志愿服務隊進行派單。截至目前，共接到反饋4741條，其中鄉鎮自行解決1477條，中心派單602條。

近年來，磐石市志愿者聯合會和各志愿服務組織始終保持緊密聯系，不定期開展座談會，為志愿服務發展方向及項目制定運行提出合理性建議。通過培訓、交流，改變他們散兵游勇的現狀，使他們變成常態化開展活動的正規軍，更好地為群眾做好服務。

一花引來百花開，文明之花處處綻放。站所“制單”、群眾“點單”、平臺“派單”、志愿者“接單”、考核“結單”……熱心的志愿者，暖心的志愿活動，發揮了示范帶動和輻射引領效應。

有陣地才有根基，有活動才有活力。磐石市整合吉高陸港鄉村振興綜合服務核心區、鼎豐圖書館、博物館、全民健身中心等文化活動中心、體育健身中心、培訓中心，鄉鎮、街道便民服務中心、社區黨群服務中心等基層公共服務設施陣地，突出文明實踐功能，實現“一個場所、多個主題、多種使用”。形式多樣的陣地和平臺，實實在在地增強了群眾的獲得感。

建成于今年7月的磐石市新時代文明實踐中心，占地400多平方米，分為服務大廳和志愿服務組織孵化基地兩個區域。服務大廳實現了指揮中樞、品牌展示、宣傳推介、便民服務等多功能為一體的融合。

福安街道平安社區以新時代文明實踐站為統領，深入探索了“9+ 8+X”的志愿服務體系，并逐步形成了志愿服務特色品牌——福安平安幸福家園。“9”是9個志愿服務多功能室，“8”是8個志愿服務隊，“X”是若干志愿服務項目。平安社區黨員志愿服務隊和志愿服務項目，切實解決了轄區居民所想、所盼、所急、所需，深受廣大居民好評和認可。

朝陽山鎮三棚村新時代文明實踐站建于紅石砬子山腳下，依托全國第三批黨史國史教育基地紅石砬子抗日游擊根據地的紅色資源優勢，確立了“紅色傳承·秀麗三棚”的實踐站主題。紅色文化光影檔案室發揮紅色教育陣地作用，逐漸成為傳播好聲音、弘揚主旋律、開創新業績、凝聚黨心民心的重要陣地。截至目前，已開展中小學紅色主題教育8次、紅色宣講16次，聽眾3000余人次。

只有來到群眾身邊，采用他們喜歡的方式，才能走進他們的內心，得到他們的認可。

如何打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，是磐石市委、市政府始終思考的問題。在開展新時代文明實踐活動中，磐石市確立了“3245”工作思路，即：建立市鎮村“三級”書記負總責的組織架構；合理運用志愿服務“內外循環”“O2O”線上線下“2+2”志愿服務模式；抓好領導、保障、激勵、督考“四項”工作機制；實施“善學石城”“尚德石城”“文化石城”“凈美石城”“崇愛石城”5項重點工程，推進新時代文明實踐工作深入開展。

結合脫貧攻堅工作，磐石市創新實踐了“黨群聯建扶貧田”志愿服務項目。發動全市各層面黨員干部與貧困戶聯合參與扶貧田的生產建設，將年終所得經濟收入全部用于貧困戶脫貧分紅，既夯實了黨建工作的群眾基礎，又調動了黨員干部參與文明實踐活動的積極性，還助力了農戶的脫貧增收。截至目前，全市共打造扶貧田720公頃，各級領導干部帶頭參與聯建活動300余次，農戶年均增收4800元。

為解決一部分留守兒童放學后晚飯前這段時間的管理“真空期”，同時充分利用農家書屋的陣地資源，磐石市以退休“五老”和鄉賢為主體組成多支鄉村文化志愿服務隊，積極打造“三點半書屋”文化志愿服務項目，即利用3點半到5點的時間由文化志愿者在農家書屋幫助孩子輔導課業，這樣既培養了孩子從小養成讀書的好習慣，又大大提高了農家書屋的利用效率，贏得了大家的一致好評。

“走心”的服務讓文明走進內心。在磐石市新時代文明實踐中心的便民服務區，不僅有熱水供應、手機充電、愛心雨具、簡易醫療救助等日常便民服務，還有一臺連通線上線下服務的點單機。點單機利用微信群、愛心直通車等提出供需、點對點溝通實現互幫互助，讓新時代文明實踐中心成為一座橋梁，把群眾、志愿者、愛心人士緊緊連接在一起。

不斷提升人民思想覺悟、道德水準、文明素養和全社會文明程度，需要在革故中鼎新，在推陳中出新。

磐石市堅持問題導向，從群眾關注的熱點、難點入手，以點帶面打響環境衛生整治“攻堅戰”。全市各鄉鎮新時代文明實踐所組織轄區內文明實踐志愿服務隊開展了“文明1+1”環境衛生志愿服務活動。不僅為城鄉生態環境加了分，還極大地增強了居民環境衛生意識。

讓文明新風“飛入尋常百姓家”，正成為磐石新時代文明實踐最靚麗的風景線。煙筒山鎮城南村的百姓以經商居多，因此，他們確定了“誠信城南、文明實踐”的創建主題。截至目前，全村共開展政策宣講、文藝匯演、道德典型評選等志愿服務活動60余次，惠及群眾1000余人，在經商方面奉行的“誠信經商，誠信做人”理念在村民之間蔚然成風。

創新是引領發展的第一動力。著眼于發展，著手于實際，磐石市將新時代文明實踐中心和融媒體中心進行了場地相融、人員相融、活動相融、平臺相融、制度相融，奏響了融合發展的時代強音。

2018年，磐石市先后被列為新時代文明實踐中心和融媒體中心試點縣，為了與融媒體中心的融合更加順暢，磐石市將新時代文明實踐中心的場地選在了市融媒體中心一樓，兩個中心同在一個大樓辦公，實現了兩者辦公場地的相融。

新時代文明實踐中心服務大廳建成后，融媒體中心主任兼任新時代文明實踐中心辦公室副主任，利用機構改革契機，將融媒體中心的人員進行了重新調配，指定2名志愿者負責新時代文明實踐中心服務大廳的具體工作，這樣實現了2個中心人員的相融互補，為扎實開展兩個中心的融合工作打下了良好基礎。

“動態信息”中《“益”起石城讓愛回家》的暖新聞，“愛心直通車”里有人們的供需要求，“隨手拍”里的小視頻和照片體現著新時代文明實踐工作的點滴印記……這些都來自于融媒體中心創辦的“掌心磐石”APP中《文明實踐》的3個子欄目。融媒體中心指揮調度中心大屏幕的16塊小屏中有4塊用于指揮調度新時代文明實踐中心“愛心直通車”“隨手拍”等工作，不僅及時宣傳報道著磐石市文明實踐活動開展情況，還實現了志愿服務供需雙方工作互動，這一舉措充分體現了平臺融合。

葉茂源于根深。磐石市融媒體中心利用一個月的時間使“掌心磐石”APP下載量從2.6萬次升至5.1萬次，經后臺數據分析，很大程度上源于對新時代文明實踐活動的大力報道。那些群眾參與度高、吸粉能力強的新時代文明實踐活動，通過在“掌心磐石”APP進行宣傳報道或現場直播，不僅吸引了群眾廣泛主動參與到文明實踐活動中來，同時增加了“掌心磐石”APP的下載量和用戶黏性，活動相融帶來的成效在新媒體時代愈加顯著。

無規矩不成方圓。《磐石市融媒體指揮調度中心與新時代文明實踐中心平臺管理辦法（試行）》《磐石市融媒體中心與新時代文明實踐中心融合工作制度》等制度的建立，進一步完善了“兩個中心”在管理、運營等方面的資源共享，也為“兩個中心”互促發展提供了制度融合的保障。

堅持貼近群眾、貼近生活、貼近實際，把規定動作與自選動作、共性需求和個性服務相結合，磐石市交出了新時代文明實踐的精彩答卷。