奉獻是他人生最厚重的底色

陳嘉木

陳光今年47歲，2006年他從成都軍區轉業至吉林省信訪局，現任來訪接待二處副調研員。13年來，他不忘初心，滿腔赤誠服務信訪百姓；他愛崗敬業，一片丹心情暖桑榆；他心系群眾，用一顆愛心挽救了24個“熊貓血”患者的生命；他勇于擔當，一片真情幫助殘疾大娘安享晚年；他服務社會，籌款70余萬元幫助困難群眾走出困境，向社會傳遞正能量。他是上訪者的“家人”、殘疾家庭的“拐棍”、困頓老人的“油燈”、心懷大愛的“雷鋒”。

陳光于1990年3月參軍入伍，同年10月入黨。期間，先后多次立功受獎，并獲沈陽軍區學雷鋒榮譽獎章等殊榮。2005年國家大裁軍，他服從大局從部隊轉業。2006年，面對眾多選擇，他把根扎在了離群眾最近的地方——省信訪局。工作中，他把來訪群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾訴求當家事，認真傾聽群眾呼聲，熱情服務百姓。

某市地稅局轉業干部李某來反映其在轉業安置時安置地未按規定給予落實行政編制，上訪長達10年之久未解決。陳光熱情接待，對所提供的材料逐一進行查看，并與安置地有關部門詳細了解安置政策，調閱核實相關材料。在從政策層面確認接收地確實存在問題的情況下，他向主管領導作了報告，并將問題向相關部門進行了交辦。期間，相關部門遲遲拿不出解決問題的意見。為此，陳光多次到責任部門跟蹤督辦，最終通過近1年的溝通和努力，李某的編制問題徹底得到了解決。

長春市某廠70多歲的工人張某向陳光反映他當年因言語不當被處理，導致離婚獨居幾十年，因此上訪十幾年。陳光與其上級主管部門和原工作單位聯系，就張某反映的問題進行了詳細了解并把此案報請局領導后，將此案列入省領導帶案下訪案件。最終，此案得到了領導的高度重視，不僅為老人平了反，還給了他6萬元生活救助金。老人的問題解決了，但老人仍然對原單位不滿。工作之余，陳光經常打電話對其進行思想疏導，開導老人。通過努力，終于解開了老人心中的疙瘩，化解了他與單位之間的矛盾。

這些年來，陳光在處理信訪過程中，始終堅持有理推定，處理和化解了大量信訪問題和社會矛盾，贏得了人民群眾的信賴。

2008年1月，根據工作需要，陳光調整到人事處工作。他在做好人事工作的同時，時刻關心身邊的老干部，把真心、耐心和熱心作為自己的服務理念和工作標準，用愛心、孝心服務老同志。

2009年9月，退休干部李某來信反映他的兒子患病后無故被單位調離并欠發工資的問題。陳光第一時間向局領導作了工作匯報，與涉事單位溝通，并對反映的問題進行了認真調查核實。經查，李老反映的問題屬實。為盡快解決問題，陳光每天跟蹤調度信訪事項的進展，并與涉事單位協商解決問題的辦法。經過不懈的努力，涉事單位很快糾正了錯誤，補發了欠發的2萬多元的工資，并恢復了李某兒子的工作，問題得到了圓滿解決。

2010年12月14日，86歲離休干部趙某突然病逝。陳光第一時間把組織的關懷送到逝者家中，并幫助處理后事和印制遺像等，他的無私舉動讓趙老的家人深受感動。

今年5月，退休干部任某電話反映他的老伴不能自理，與所住的民營養老院因伙食費和入住費產生糾紛一事。任老認為他和老伴因病2個月未就餐，院方應當退款，但多次交涉均未果，還要提高入住費。任老希望院方能夠退款，并想在不提高費用的情況下，繼續居住在這個超面積的房間里。交流中，陳光得知入住協議中規定了不就餐不退費，而超面積的原因是最初養老院想提高入住率而贈送的面積。所以，如果想繼續住在這個房間就要按實際面積交納費用。不退伙食費、按標準交入住費，都在合同中有明確的約定，這讓陳光很為難。然而，在與任老后來的交流中，沒想到的是這個養老院的院長居然是自己的朋友萬某。

于是，陳光打通了萬院長的電話，介紹了任老的家庭情況和想繼續住在這里的想法，希望能從朋友的角度給予關照。幾天后，任老收到了院方的通知，隨時退費；如果繼續住，不增加一分錢費用。問題解決了，任老感激萬分。這些年來，不管哪個老干部有困難，陳光都會盡最大可能地給予他們無私的幫助。他還結合老干部實際，撰寫了《全省老干部信訪問題及其對策》調研報告，并榮獲了全省老干部系統調研信息二等獎。

2014年年中，省直機關組織開展黨員進社區活動，陳光第一時間到社區申領服務項目，主動幫助居民排憂解難。2014年7月6日周末休息，社區工作人員找到陳光說有居民向他求助。經了解，原長春市第二汽配廠退休職工萬大爺患有半身不遂，兒子患有精神病，老伴10年前因阻止兒子外出，被兒子用刀扎成重度殘疾。2013年11月，73歲的萬大爺為給兒子看病，取錢時銀行發現他的養老金賬戶信息登記存在問題，遂將其賬戶凍結。因沒錢看病和生活，他多次找到銀行請求給予辦理，銀行讓老人到社保部門申請后可以解凍。

由于老人行動不便，又不懂辦理程序，也沒人為其代辦，致使孩子的病一直沒看，半年多也沒買過一次菜。陳光從老人家中出來，直接去銀行了解有關信息變更的內容和程序。當晚，陳光再次到老人家里了解當年辦理退休的情況，并幫助老人把所需的材料準備齊全。為早日解決老人的難題，第二天陳光專門請假帶著相關材料來到長春市社保局幫助老人變更相關信息。

考慮到老人行動不便，陳光將提取指紋的地點申請為離老人家最近的銀行網點，并帶老人一起去履行了手續，至此困擾了老人8個月的問題終于得到了解決。在送老人回家的路上，得知老人的醫保卡也存在相同問題后，陳光又拿上老人的醫保卡和其它材料，幫助老人申請醫保信息變更。期間，陳光多次往返老人家里和醫保中心，幫助沖洗照片、申請信息變更和重新辦卡，還幫老人交了換卡的錢。

陳光不僅立足本職，還服務社會。2014年4月3日，69歲的賣蔥大娘田某在長春市勞動公園南門被一輛私家車刮倒，無人敢扶。在此路過的陳光立刻上前把大娘從地上攙扶起來。

經了解，田大娘患有半身不遂，兒子患有腦瘤。為分擔家庭負擔，大娘不顧體弱多病和家人的反對，開始推著輪椅上街賣蔥。面對老人的艱難處境，強烈的責任感驅使陳光下定決心幫助老人。

幫助老人賣蔥，協調處理肇事司機補償，幫助老人看病，辦理低保。4年來，陳光還先后幫助24位省內外“熊貓血”患者找到“救命血”，兩次撿到萬元巨款主動歸還當事人，連續5年無償獻血2000cc，為自閉癥兒童購買“防丟失的藍手環”，幫助貧困學子圓夢大學……這些年來，陳光在工作中辦了多少好事，解了多少難事，他自己也記不清。正如他自己所說：“面對鮮紅的黨旗，奮斗和奉獻永遠是我人生最厚重的底色。”