電視電話會議系統的運維及安全管理

張晶華

摘 要：改革開放后，中國的經濟得到了高速的發展，整個社會發生了翻天覆地的變化。隨著微信、QQ等各種即時通訊工具的不斷普及，人們的獲取信息方式也產生了變化。電視電話會議系統作為現代科技的產物，在各行各業也有了充分的運用，保證來各行各業的工作效率。近幾年來，隨著電視電話會議系統的快速普及，該系統在社會生產中有著不可替代的作用，這就涉及到了電視電話會議系統的運維及安全管理。開展對電視電話會議系統的正常運維保障會議的正常進行，同時加強該套系統的安全管理，增加使用者對該套系統的信任度。

關鍵詞：電視電話會議系統;運維;安全管理

一、電視電話會議系統在使用中存在的問題

改革開放后，社會競爭力越來越大，各行各業為了適應當前的社會環境，就要不斷提高他們的工作效率。在這種社會背景下，電視電話會議系統能夠有效的縮短會議交流時間、擴大交流范圍而被廣泛的使用。充分的利用好電視電話會議系統，不僅能夠保證各個會議室資料的及時傳輸，還可以幫助所有參會者節約時間，避免他們浪費大量時間在參加會議的路程上。但是目前部分電視電話會議系統不夠完善，導致使用者在使用時往往會出現信號不穩定或者遇到設備故障。比如會議使用人在進行發言時，會議另一方人聽到的只是斷斷續續的聲音，這有可能是線路問題，還有一些故障出現在圖像上面，會議的發言人圖像顯示都很正常，但是會議的另一方接收的圖像卻在不斷的跳動，這也有可能是設備故障，這些故障直接影響到會議的正常運行，影響了參會人員的工作效率，也大大的降低了參會人員使用滿意度。因此維護人員要及時分析故障發生原因，保證會議的正常進行。所以需要對這些設備故障具有針對性的解決，保障電視電話會議系統的正常運行，提高參會人員的工作效率。

二、電視電話會議系統的維護和安全管理

1、電視電話會議系統的維護

（1）會議前對機器例行檢查

為保障電視電話會議系統的正常運行，公司需要專門配備相關人員對這套設備和系統的進行調試與安全管理，以及正常的日常維護。在參會人員使用電視電話會議系統前，首先要對這套系統進行全面的檢查調試，及時的排查使用中可能存在的問題，以保障電視電話會議正常運行，防止因為前期的疏忽影響到會議的正常開展。在電視電話會議結束之后，也要對這套系統及時的檢查，記錄好系統運行時出現的所有問題，找出解決方案，防止在下一次使用電視電話會議系統時出現相同的問題而手無對策。在對電視電話會議系統維護時，不能在使用時維護，不使用時就不維護。在平時不使用的時候也要加強對該套系統的日常維護，加強對系統的設備、機器線路等進行全面的檢查，對一些可能存在的重大問題及時解決，防止在使用的時候，因為日常維護管理不到位而影響到會議的進程。

（2）電視電話會議開始前進行設備調試

在準備使用電視電話會議系統的時候需要提前做好相關準備。比如在會議之前，參加會議的雙方或者多方工作人員要對設備的視頻和音頻等各項進行合理調試，確保視頻圖像的清晰、音頻輸出效果的良好以及整個系統運行信號的穩定性。同時，在對系統全面調試后，要充分的保證主系統、應急系統、備用系統、聯絡指揮系統整體可以正常的運行使用，確保這套系統在會議正常進行時不會產生任何問題，從而保障會議有序的進行。所有的參會人員在使用這套系統之前，也要對這套系統充分的了解，保證能夠規范使用相關設備，以防止因為工作人員對該套系統的不熟悉而損壞相關硬件設施。

2、電視電話會議系統的安全管理

（1）Mcu 1+1熱備

任何一套系統設備的運行穩定都會有各方面因素產生影響，電視電話會議系統也是。為了保障電視電話會議系統的安全運行，在實際應用時公司可以派遣專業人員進行相關的安全管理。比如采取mcu 1+1熱備系統。這套系統可以實現通過以太網絡傳輸，將電視電話會議系統連接到網絡中。當電視電話會議在正常開展時，如果一旦發生故障就影響到會議的正常運行，而MC由1+1熱備系統就可以解決這個故障，它通過備用設備將信號及時的切換過來，在使用備用設備進行系統連接，保障會議的持續進行，從而有效地提高會議使用人的滿意度。

（2）雙路由協作

電視電話會議系統是憑借著專門的信息通道才可以正常的運行，保證電視電話會議的正常展開。為了保證電視電話會議系統的正常運行，使這套系統真正的服務于人們，就要不斷的加強通話信道的基礎建設，以保障通信的穩定性。比如在進行電視電話會議時采用雙路由協作的模式。雙路由協作模式可以將電視電話會議系統所使用的通信信道進行進一步的拓展，加大它的信號傳輸能力，提高他的管理能力，減少因為網絡延誤而影響會議的展開。

（3）制定完善的事故應急方案

電視電話會議系統在運行時總會出現意料之外的故障，對于這些意料之外的故障，應急方案的制定就需要總結平時維護管理經驗。比如在平時的檢查維護中出現的一些線路連接問題、音頻輸入接口問題、硬件設備問題等，針對這些問題總結歸納，建立一個完善的事故應急方案，以保障電視電話會議的正常展開。

總結：隨著科技的不斷發展，電視電話會議系統廣泛的使用在各行各業，其跨越時空的優越性，受到各行各業的關注。為了保證電視電話會議系統能夠更好地服務于社會，需要不斷地加強這套系統的后期維護和安全管理，有效地提高他們的工作效率，促進社會經濟的發展。

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