商務英語中模糊語言的應用及其語用分析

摘 要：現代社會經濟的不斷發展對我國各行各業都提出了更高的要求，與此同時，經濟全球化使我國各行各業都逐步邁入國際舞臺，對于商務英語的應用提出了更高的要求，通過科學應用模糊語言能夠對其應用效果進行更高程度的保障。本文首先介紹商務英語和模糊性語言，然后以此為基礎，進行模糊語言的表現分析，最后分別從商務洽談，商務信函，商務廣告和商務合同中綜合探究模糊語言的具體應用，希望能夠對其應用效果進行更高程度的保障。

關鍵詞：商務英語;模糊語言;應用;語用分析

引言：經濟全球化的不斷發展使商務英語在我國得到了很大程度的發展，在具體實現商務英語應用過程中，模糊語言是其極為重要的一個語言體系，具有極其重要的現實意義，能夠實現商務英語應用效果的有效提升，對各行各業的進一步發展進行更高程度的保障，相關單位必須對其加強重視，確保在進行各項商務活動中能夠對其進行更為高效的應用，實現應用效果的有效提升。

一、商務英語和模糊性語言介紹

（一）商務英語

商務英語具體是指為了適應職場生活而實現的英語語言，其內容一般涉及與商務活動有關的各個方面，商務英語課程不僅需要提升英文水平和應用能力，同時還需要向學生傳授西方等工作心理和企業管理理念，甚至使學生學會與外國友人打交道，明確如何與其進行有效合作，了解其生活習慣和工作方式。在我國經濟市場逐步融入國際經濟過程中，國內人才市場對商業英語人才也提出了更高的需求，在此過程中，相關人員必須明確商務英語并不完全實用，無法獨立存在，部分外企對人員的英語能力提出了更高的專業化需求，從而出現了商務英語。商務英語不僅要求相關人員具有較高的語言水平，同時還需要確保具有更高的綜合素質，能夠使相關人員科學應用英語語言實現職業目標，對其具體工作進行一定程度的保障。

（二）模糊語言

一般情況下，在商務交際中，模糊語言具有較高的使用頻率，通過研究商務英語領域中模糊語言的科學應用，能夠確保商務活動的有效開展。首先在我國目前，模糊語言較為發達，具有極為豐富的習語，作為一種彈性語言，模糊語言富有形象色彩，能夠實現語言美感的有效增加。相對于精確語言而言，模糊語言具有更強的靈活性和概括性。清楚正確的表達是傳統語言應用的基本準則，但是模糊語言存在一定的必然性。通常情況下，表達相同意思時，英語和漢語的應用方式存在很大程度的不同，例如漢語中的愛屋及烏，用英語表達則為“Love me， love my dog”。與此同時，模糊語言與應用情境存在極為密切的聯系，如果科學應用模糊語言，則能夠實現某種修辭效果，使其表達具有更高的生動性和流暢性，便于記憶。在具體應用模糊語言時，語言模糊性是其具體應用過程中存在的不確定性，在語言中詞語表達具有較為明確的中心含義，詞語具有不確定的指示，一般情況下，該種模糊性和不確定性無法結合上下文實現有效排除。對于商務英語語言而言，模糊性具體表現在顏色，質量，空間等詞匯上，該類詞匯使用范圍通常具有一定程度的不確定性，進而導致商務英語存在較高的模糊性。在現代人日常交際中，科學應用模糊語言具有不可或缺的重要價值，大部分情況下是其相關人員為實現某種目的主動選擇的語言。通過科學應用模糊語言能夠提供有效信息，對其部分詳情刻意回避，相關人員需要基于不同場合科學選擇詞匯，以此為基礎實現某種語言目標，為其提供恰當的信息，實現語言表達效率的有效提升，總之，模糊性語言具有較為廣泛的語言功能。

二、模糊語言的表現分析

（一）模糊限制語

語言模糊性具體是指使用語言存在的不確定，部分學者提出，對于模糊語言而言，模糊限制語是其極為重要的核心要素。科學應用模糊語言能夠有效解決精確語言表現的絕對性問題和武斷性問題。間接緩和型，直接緩和型和變動型三種限制語言是模糊限制語的主要內容，通過科學應用模糊語言，能夠使語句呈現委婉緩和的特點，有效避免部分傷及對方顏面的問題。

（二）模糊詞語

模糊語言也是現代人在日常交流中應用最為普遍的一種語言形式。在具體應用模糊型形容詞時，商業廣告是其極為重要的領域，應用其所呈現的伸縮性特征能夠使廣告對消費人群具有更高的吸引力。模糊性動詞是形容事物可能性的詞匯，在商務廣告對其進行科學應用，能夠有效渲染服務或商品的自身作用，通過科學應用一些感官動詞，能夠基于事物為消費者帶來的感覺，使廣告受眾人群在看到廣告之后能夠針對廣告產品產生極為豐富的想象。在商務英語中模糊性代詞也具有極為普遍的應用，“Our”“Ours”等物主代詞和“Your”“We”等人稱代詞在商務語境中具有較高的應用頻率。在商務語境中科學應用模糊性代詞能夠確保語言交流具有更高的靈活性，進一步實現交際目的。

（三）模糊蘊含

模糊語言具體是指充分發揮語句所具有的靜態意義，發揮語句在特定情境下蘊含的意義。在漢語語境內，“畫外音”和“話中有話”為較為常見的模糊蘊含表現形式[1]。通常情況下，在商務英語中，科學應用精確數字表達模糊意義的方式與利用具有一定模糊含義的數字實現夸張修飾的方式為模糊蘊含較為常見的兩種表現形式，在具體應用模糊語言時，多樣化是其表現形式中極為重要的一個特點，應用虛擬語氣也是實現模糊蘊含現象具體表現。通過科學應用虛擬假設方式實現模糊并表達，能夠使受眾群理解對方讓步的概率。

三、模糊語言在商務應用中具體使用分析

（一）商務洽談中應用

在具體應用模糊語言過程中，商務洽談活動是其較為常見的應用場合，在具體進行商務活動時，活動參與者通常需要采取提煉語言的方式提升洽談效果，在我國現代經濟全球化發展過程中，國際洽談活動也得到了很大程度的發展，在國際商務領域，英語也發揮出了極為重要的作用[2]。一般情況下，在國際貿易領域，語言模糊性是各個國家為了最大程度保護國家隱私而選擇應用的折中方法。因此，在現代國際商務貿易過程中，模糊語言具有極其重要的作用，通過有效提升語言表達效果，確保順利開展商務洽談活動。

（二）商務信函收發應用

信函是人們交流活動中極為重要的一種形式，對于國際商務領域而言，商務信函對不同國家有效交流具有極其重要的價值。相關人員在編輯商務信函過程中，任何事物的出現都會為整個洽談活動造成很大程度的不利影響，因此，在編寫商務信函過程中，必須清晰表達與商品價格，商品數量和商品名稱等問題有關的具體內容[3]。如果出現商貿糾紛，企業必須科學應用模糊語言，使對方能夠欣然接受自己的意見。寫信人在具體應用模糊語言過程中，能夠確保在沒有明確說明產品的交易程序，價格和質量的情況下，另一方具有一定程度的變通空間，對有效開展洽談活動提供必要的幫助。

（三）商務廣告中應用

商務廣告是進行企業產品推廣和宣傳的一種重要形式。通常情況下，商務廣告具體是指企業為商品潛在消費者與新舊消費者搭建一個了解企業商品的平臺，通過科學應用廣告效應能夠使客戶對產品產生一定程度的購買和使用欲望，是應用商業廣告的主要目標[4]。與此同時，在進行商品廣告詞編輯時，相關工作人員必須嚴格遵循其緊密性和嚴密性的原則。商務廣告必須確保觀看廣告的人群，在最快的時間內明確商品基本信息。在商業廣告中，科學應用模糊語言，能夠有效提升其推廣效率和宣傳效率，確保廣告吸引更多的消費者和合作商，通過分析不同廠家的廣告語發現，廣告語不僅能夠體現品牌運作理念，同時還可以確保品牌具有更高的影響力。

（四）商務合同中應用

在具體進行商務洽談活動時，如果雙方工作人員意見達成一致，則需要簽訂書面協議或書面合同。商業合同能夠確保合理明確交易雙方具體業務和權利，與此同時，還可以充分維護雙方主體利益，并對其行為進行有效約束，確保其規范性。在創建合同時，如果措辭不當可能會出現一定程度的合同糾紛，在對其進行處理時，會為企業造成一定程度的不利影響。在商務合同中，科學應用模糊語言能夠充分保障商務合同的合理性，權威性和準確性。例如在合同中，為了確保合同具有更高的協調性和緊密性，相關工作人員不能對“損壞”“變更”等詞語提出明確的定義，以此為基礎，能夠確保合同雙方在具體履行合同具有一定的變通空間。

結束語

總而言之，模糊語言在商務英語中具有極其重要的應用價值，在進行商務洽談，收發商務信函，發布商務廣告，簽訂商務合同中科學應用模糊語言能夠對其應用效果進行更高程度的保障，確保相關工作人員能夠更為高效的應用模糊語言實現預期目標，保證雙方人員在洽談活動和履行合同過程中具有一定程度的變通空間，進而確保更高程度的保障企業權益，為企業經濟效益和社會效益進行更高程度的保障，使其更好地滿足現代企業建設需求，推動現代國際商貿的進一步發展，使其更高程度的實現經濟全球化建設，為現代國際經濟水平的全面提升創造良好的條件，實現全社會經濟水平共同發展。

參考文獻：

[1] 羅名帥. 淺析模糊語言在商務英語中的語用功能[J]. 中國西部（11）：36.

[2] 崔永樂. 英語模糊語言在國際商務洽談中的作用分析[J]. 經濟研究導刊， 2017（18）：182-183.

[3] 王鶴麟， 張令千. 商務英語信函中模糊語言的運用[J]. 海外英語， 385（21）：231-233.

[4] 周小琴. 模糊語在英語廣告中的應用及其功能[J]. 勞動保障世界， 2018， 511（27）：81.

作者簡介：

馬揚（1990.6-），女，河北省石家莊市人，漢族，現中國銀行股份有限公司河北省分行第二營業部員工，對外經濟貿易大學英語學院在職人員高級課程研修班學員，研究方向：商務英語。