淺析新媒體在消防宣傳工作中的應用

摘要：進入新時代，隨著社會經濟和科學技術的不斷發展，新媒體也在高速發展著，例如微博、微信、短視頻、云平臺等傳播媒介層出不窮。消防宣傳工作作為消防安全工作的重要組成部分，對提高全民消防安全意識、增強全民消防安全素質起到了重要的推動作用。在新媒體時代下，信息傳播速度不斷加快，內容不斷豐富，因此，如何合理、有效地讓新媒體成為消防宣傳工作的傳播媒介是我們面臨的重要問題。本文將從新媒體與消防宣傳工作的聯系入手，介紹并分析如何利用新媒體技術解決消防宣傳工作中存在的問題，從而更加有效地開展消防宣傳工作。

關鍵詞：新媒體;技術;消防;宣傳工作

一、新媒體概述

新媒體（New Media）的概念是相對于傳統媒體而言的，傳統媒體包括報刊、廣播、電視等等，新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視以及網絡等。同時，新媒體也是一個廣泛的概念，利用數字技術和網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。

目前，我國正處于網絡快速發展階段，隨著網絡的發展，新媒體的科學技術也在不斷發展，傳播媒介也在推陳出新，例如：微博、微信、抖音等，其不但出現在大眾的日常生活中，也為新聞宣傳工作提供了更廣闊的平臺和更多樣的渠道。網絡的發展也使許多新媒體應用程序如雨后春筍般出現在大眾生活中，例如：今日頭條、騰訊新聞、鳳凰新聞等。新聞傳播的內容也在以文字、圖片、視頻以及虛擬現實（VR）等多種形式呈現給受眾。

二、新媒體的特點

（一）傳播方向的雙向化——交互性

相對于傳統媒體傳播方向的單向性而言，新媒體的交互性是其最突出的特點，它包含兩層含義：信息發送者和接受者之間的交流是雙向的;參與雙方在信息交流過程中都有話語權和控制權。在新媒體條件下信息的傳播不再是單向的，而是呈現“多向性”，即一對多、多對一、多對多等，信息傳播更加自由、渠道更加多樣、資源更加豐富，受眾可以根據自己的需求來選擇不同的信息。

（二）傳播行為的個性化——多樣性

新媒體的發展，尤其是隨著傳播方式的不斷更新，使得某一單獨個體都能夠成為信息的發布者，個性表達自己的觀點。多樣的個性定制已經成為新媒體快速超越傳統媒體的成功因素之一，用戶可以根據自己的喜好、專業、需求選擇和定制自己所需的信息資源。

（三）傳播內容的群體化——共享性

信息資源共享是新媒體所具有的特點，共享性就是信息資源可以被許多用戶所共同使用。新媒體時代的信息資源不同于能源和物質資源，其不存在使用者之間的競爭關系，信息資源被置于新媒體上，不同使用者根據自身不同的需求對其進行加工處理，從而產生新的信息資源。

（四）傳播途徑的快速化——及時性

隨著科學技術的不斷發展，現如今手機、電腦以及其他智能終端可以快速及時地發布和接收信息，網絡可以不受時間、地域的限制，隨時更新，隨時變化，并可以對現場事件進行直播。對一些重大的突發性事件，受眾可以通過新媒體第一時間了解事件的最新情況。

三、新媒體與消防宣傳工作的關系

新媒體與消防宣傳的結合，可以從不同渠道、不同媒介上促進消防宣傳工作的發展。新媒體作為消防宣傳輿論引導的工具，其本質就是引導受眾認識和理解消防安全工作。對于新媒體傳播方式多、傳播速度快以及受眾量大的優勢而言，其作為宣傳媒介，將更好地擴大消防知識的傳播，提高受眾對消防工作的認識。

互聯網的發展，手機、電腦在大眾生活中的普及，以及各類新媒體應用程序的產生，使大眾不僅僅成為信息的接收者，也可以同時成為輿論的發起者。例如：8·12天津港濱海新區爆炸事故、法國巴黎圣母院火災等，新聞報紙、電視還未播報，網友就已在網絡上發布了現場視頻、圖片等信息。因此，新媒體為消防宣傳工作提供了更有利的發展契機。在消防宣傳中合理利用新媒體，不僅能夠即時有效地傳播新聞事件，同時也能夠更好地提升受眾的安全意識和自防自救能力。

四、消防宣傳工作存在的問題

現階段消防宣傳工作在宣傳方式、宣傳內容、宣傳觀念以及宣傳人才上還存在一些亟待解決的問題，正視問題，最終解決問題，才能夠使宣傳工作更好地開展，更好的為大眾服務。

（一）宣傳形式的單一化

首先，消防宣傳形式的單一化，是指在現階段消防宣傳多以說教式的形式呈現給受眾，說教式的宣傳形式不利于受眾接受，吸引力不強，而且會給受眾帶來一定的厭惡情緒。

其次，消防安全宣傳形式依舊以傳統媒體為主，例如：報刊、橫幅、展板等，傳統媒體固然有其存在的必要性，但傳統媒體在宣傳形式上卻缺少創新，缺乏活力。長此以往，不但會降低受眾的關注度，而且會直接影響消防宣傳效果。

（二）宣傳內容的模式化

消防宣傳工作固然有其相對固定化的模式，就火災事故而言，報道首先會對火災事故進行簡單描述，然后重點報道消防員撲救過程，最后告誡大家要注意消防安全。此種報道，既不能讓受眾了解發生火災時應如何自救逃生，也不能讓其懂得應如何做好預防措施。新媒體的宣傳內容，如果還按照傳統媒體的固定化的模式來宣傳，勢必會影響宣傳的效果，降低受眾對消防安全的關注度。

（三）宣傳理念的保守化

如何評價消防宣傳工作的成功與否？受眾對宣傳的接受程度是評定的標準。現如今消防宣傳工作者的宣傳理念依舊相對保守，宣傳方式、內容以及意圖完全由宣傳工作者決定，缺乏與受眾的交流。不同的受眾對消防安全知識有不同的需求，對不同的宣傳形式也有不一樣的感受，消防宣傳工作者如果不注重這些，依舊保守傳統，在新媒體宣傳環境下，很難達到良好的宣傳效果。

（四）宣傳隊伍建設的非完善化

消防宣傳隊伍的建設還有待提高，許多宣傳人員是非新聞專業人員或其他崗位人員，對宣傳工作不熟悉，專業素質還有待提高;還有一些是剛剛畢業的大學生，缺乏實踐工作經驗。因此，宣傳隊伍人員缺乏，建設不完善，也導致了消防宣傳工作出現了很多的問題。

五、利用新媒體開展消防宣傳工作的建議

（一）豐富宣傳形式，由單一走向多元

在新媒體時期下，消防宣傳工作應充分利用新媒體豐富的傳播方式進行輿論宣傳。通過兼顧傳統媒體與新媒體，實現百花齊放、共同發展，充分利用新媒體傳播速度快，受眾廣的特點，吸引不同受眾，提升宣傳的實效性。

在宣傳手段上可以利用微博、微信、短視頻、微電影以及虛擬現實（VR）等多種方式，將消防知識、火災案例、重大事件及相關動態及時發布，讓受眾能夠通過多渠道了解掌握信息，真正實現全面參與消防的格局。例如《中國消防》通過其官方微信，定期發布信息，讓受眾能夠及時了解消防工作的重大事件以及各類消防知識，其次中國消防通過官方微博，也會和受眾互動，答疑解惑，能夠很好地達到宣傳的目的。

（二）深化宣傳內容，由模式走向活力

消防宣傳的內容要想從固定模式走向充滿活力，貼近生活，首先應突出重點，即明確報道角度，把握宣傳重點，宣傳工作者要跳出定式思維，保持高度的新聞敏感，能夠從事件中發現重點，將報道寫活、寫出特色，形成一篇有價值的報道。其次要貼近生活，消防宣傳報道要想取得良好的效果，必須做到從生活中來，到生活中去，可以利用發生在群眾身邊的火災案例，說明火災的危害、如何防范、如何逃生自救等，有效地拉近消防工作與受眾之間的距離，再利用新媒體平臺進行宣傳和輿論引導，讓更多的群眾了解消防安全工作，真正對消防安全引起重視。

（三）創新宣傳理念，由保守走向互動

新媒體的互動性就決定了它與傳統媒體在宣傳理念上的不同，通過設立相關的互動平臺，如微信群組，論壇博客以及公眾號等，能夠給受眾提供可供發布反饋信息的平臺，同時宣傳工作者也能夠更加及時地了解受眾的感受，從而發現報道的不足之處，及時做出反應，為今后更好地滿足受眾需求，提升自身能力打好基礎。通過設立獎勵機制，提升受眾參與反饋的熱情，從而讓更多的人參與到互動中來。

（四）完善隊伍建設，增強人員專業化水平

在新時代，完善消防宣傳隊伍建設，政府應加大對宣傳工作的支持力度，一方面應加大對消防宣傳工作的經費投入，爭取政策支持，得到更多的資金幫助;另一方面應開展針對消防宣傳工作者的專業培訓，通過加強培訓，全面提高消防宣傳工作者的整體素質。

新媒體的發展日新月異，對于消防宣傳工作者而言，要走在時代的前沿，加強新技術的學習，熟練掌握文字寫作、圖片編輯、攝影攝像等技術，熟練操作各種電子設備完成報道，力爭做一個全能型的消防宣傳人員。

六、總結與展望

新媒體的快速發展，既給消防宣傳工作帶來了機遇，也帶來了挑戰，合理有效地利用新媒體，通過豐富宣傳形式、深化宣傳內容、創新宣傳理念以及加強隊伍建設，及時準確地報道消防動態，豐富詳實地傳播消防安全知識，積極廣泛地與受眾展開交流，富有針對性地提供宣傳服務。最后，消防宣傳工作應利用好新媒體的優勢和技術，不斷提升宣傳工作的質量和水平，切實增強人民群眾的消防安全意識。

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作者簡介：

王璐晨（1991.10.19—），男，漢族，北京朝陽區人，大學本科，助理工程師，研究方向：消防工程。