全域旅游背景下企業的戰略轉型

胡丹

摘要：全域旅游是各地經濟社會發展的新契機，將旅游業發展的小概念擴大到全區域經濟發展的大概念中，將原本孤立的旅游產業與區域內其他產業要素相結合，配置完備的旅游消費產業鏈，建設能全面滿足游客體驗的綜合性、開放性旅游城市，從而帶動區域內相關產業的整體發展。從實踐的角度，以城市為全域旅游目的地的空間尺度最為適宜。因此，本文通過分析全域旅游發展的概況，闡明發展全域旅游的必要性，對發展路徑等問題進行研究，為建設全域旅游背景下企業的戰略轉型提供有價值的參考。

關鍵詞：全域旅游背景;企業;戰略轉型

前言：

全域旅游具有非常大的發展優勢，其不僅滿足國家提出的“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念和諧統一，而且也符合當前人們的需要。本文通過全域旅游對于企業旅游管理的影響展開分析，對于相關企業的戰略轉型措施進行討論，以期為其進一步發展提供創新思路。

1全域旅游的概念

全域旅游是指在一定區域內，通常是一座城市內，以旅游業為優勢產業，通過對區域內經濟社會資源尤其是旅游資源、公共服務、生態環境、相關產業、政策法規、體制機制、文明素質等進行系統化、全方位的優化提升，實現區域社會共建共享、資源有機整合、產業融合發展，以區域內旅游產業帶動和促進整個區域經濟社會的協調發展，是一種新的區域協調發展理念和模式。全域旅游需要突破景區局限，要求全社會參與，把一個行政區當做一個旅游景區，形成區域內的整體發展觀念，打造全域一體的旅游品牌，讓環境保護、區域建設、餐飲服務、交通運輸等各方面都服務于旅游發展大局。

2全域旅游發展戰略是管理優化和利益優化的必然

從管理上看，由于旅游的綜合消費特征以及大眾化旅游時代的到來，促使面向巨量流動的旅游市場的監管系統機制的調整，游客不可能都在傳統的行政管轄范圍內流動，行政無框架必然帶來管理遍在化的要求，需要基于游客流動規律和要求，融合與改善更多的行政管理資源。這自然衍生出了全域旅游在管理體制改革方面的要求。從利益上看，由于旅游者流動范圍的擴散和“無序”，使得旅游業的發展會涉及更多的利益相關方，利益相關主體的多元化、復雜化必然體現在對旅游業發展的利益訴求的變化，在這個過程中，我們不僅要保證旅游者的利益，同時也要采取切實可行的措施來保障包括旅游地居民在內的各個利益主體的相關利益，需要在旅游業發展過程中提升和配置更多利益，在做大旅游業“蛋糕”的過程中保證各利益主體的利益共享與增長。這也是當前全域旅游發展倡導主客共享理念的背后邏輯。

3全域旅游對企業旅游管理的影響

3.1旅游產品設計理念更為細致

傳統的旅游模式已經不能滿足他們的需求，固有的旅游產品同樣也不能滿足，他們更傾向于根據自己的興趣提出多樣的旅游方式和需求。需要對整個旅游的過程進行規范，同時通過政府政策的支持，讓傳統旅游業的變革更加深刻與合理，使其更好地為旅游者服務。

3.2旅游產品涉及的范圍更為全面

在全域旅游中，各行業積極融入其中，各部門齊抓共管，全城居民共同參與，充分利用目的地全部的吸引物要素，為前來旅游的游客提供全過程、全時空的體驗產品，從而全面地滿足游客的全方位體驗需求。

3.3旅游企業管理方式更為人本化

旅游企業要想在競爭中保持強有力的競爭力，企業人力資源的配置與管理是不容忽視的一部分。每一個員工都是一個獨立的知識體，他們在企業的發展中相互合作，這就要求在旅游企業的管理方式由集權型到指導型、激勵型的管理方式轉變。

4全域旅游背景下旅游企業的創新轉型

4.1統一規劃，有序開發

全域旅游的建設，需要政府、旅游開發部門、旅游開發者和群眾的共同努力。針對客源市場與旅游產品結構、旅游設施、游客消費情況等展開分析，通過大量的數據進行探討后可以得出我國的旅游可持續發展與開發目標的關系，通過實施調節，可以實現對于游客和設施運行情況的管理。比如，對于景區與城市的規劃要統籌兼顧，從整體的角度來對其進行優化，可以讓道路交通與旅游景點的建設同時進行，使得有足夠的客流量來支持新開發的景點。財務方面應當依靠政府和市場來調節財力的供求不平衡情況，以可持續發展的理念進行基礎設施建設。

4.2優化創新景區經營模式發展新模式

隨著科技的發展，我們可以利用科技的手段來經營全域旅游的發展。比如說，可以設置蘆葦、水浮蓮，既是風景，可供游客欣賞，也能保護環境，還可以有效消除、同化水體中一些有害物質。另外，為了減少旅游對生態環境的破壞，對大自然平衡的影響，應該在旅游開展引進新材料、能源、技術。比如說，在餐具材料選擇上，盡可能選擇可降解材料。大力發展新模式，促進相關產業發展。讓旅游企業積極進行土地建設與林業建設，同時要改變傳統旅游企業僅靠門票收入的局面，做好旅游產品的多元化發展，讓旅游經濟與消費理念進行有效融合，以人為本，做好旅游經濟的可持續發展。

4.3加大執法力度，健全旅游的監督體系

全域旅游的發展，需要有相關法律法規的保駕護航。只有在法律的監控范圍下，全域旅游業才會健康持久發展。目前來看，消費者不僅是理性而且又是感性的，全域旅游，需要通過各種手段和途徑，提升消費體驗的綜合效果。加強全域旅游，作為進一步細分旅游特點，市場的同質化程度高，一個全新的全域旅游是一個很好的嘗試。一方面，旅游開發部門要監督開發商對景區不合理的開發情況，禁止開發商盲目開發對環境造成破壞。另一方面，旅游開發部門要對游客的不文明行為進行監督，并用恰當的手段對其制止。此外，旅游部門應對全域旅游資格進行嚴格認證，禁止那些渾水摸魚之輩打著全域旅游的幌子來牟取國家的利益。

4.4加強宣傳，擴大影響力

根據調查結果分析，全域旅游者年齡構成上是較為年輕化的，并且受教育程度都比較高，但很多人并不真正了解“全域旅游”這一詞，政府應該大力倡導、宣傳全域旅游。加大對全域旅游的整治，宣傳投資。將全域旅游真正融入人們的生活，而不是停留在高級知識分子的理論上面。多做一些旅游宣傳節目，讓更多的人了解，認識我國。網絡宣傳大大降低了旅游區的宣傳成本，包括信息傳輸的時間成本，旅游區可以通過網絡進行宣傳，從而可以高效地吸引游客。

5結束語

旅游產業是典型的個性產業，沒有固定的模式，沒有標準答案，只有鮮明獨特的個性才能讓人難以忘懷。實施全域旅游戰略必須以轉變傳統旅游觀念為切入點，以全域旅游規劃創新為抓手，以管理制度變革為核心，倡導共享經濟理念，搭建人才發展平臺，更多地尊重并保障個人參與社會生活的自由權，激勵全社會參與旅游產業的變革，實現區域社會經濟文化的協調發展，只有這樣才能保證中國旅游產業在世界激烈競爭的大潮中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]趙翠平.全域旅游背景下海南鄉村旅游發展研究[J].環球人文地理，2017，（16）.

[2]郭琦.全域旅游視角下海南鄉村旅游轉型升級的路徑探討[J].中國高新區，2018，（03）.