人性化護理在預防接種中的應用

李玉琴

摘 要：目的：探討在預防接種中應用人性化護理的效果。方法：將所有對2017年5月～2018年5月在我院進行預防接種的兒童300例為研究對象，兒童進行隨機分組，兩組各150例，對照組給予常規接種護理，觀察組給予人性化護理，比較兩組兒童接種及時率及家長滿意度。結果：觀察組150例兒童，及時接種兒童有135例，接種及時率為90%;對照組150例兒童，及時接種兒童有116例，接種及時率為77.33%;經對比，P<0.05。觀察組家長非常滿意有112例（74.67%）、滿意有34例（22.67%）不滿意有4例（2.67%），滿意度為97.33%;對照組家長非常滿意有85例（56.67%）、滿意有46例（30.67%）不滿意有19例（12.67%），滿意度為87.33%;P<0.05。結論：人性化護理在兒童預防接種中護理效果滿意，值得臨床應用。

關鍵詞：人性化護理;預防接種

預防接種可提高兒童免疫力，達到預防疾病的效果[1]，但在預防接種中，部分家長對預防接種不夠重視，兒童哭鬧、抵抗等易導致接種無法進行，同時易出現醫療糾紛。本研究對在我院接受預防接種的兒童采取人性化護理，報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

入選2017年5月～2018年5月在我院進行預防接種的兒童300例為研究對象，所有兒童家長對本次試驗知情、了解并同意;對所有兒童進行隨機分組，觀察組男83例，女67例;年齡1個月～7歲，平均（2.5±0.6）歲;對照組男81例，女69例;年齡1個月～8歲，平均（2.7±0.7）歲;兩組接種疫苗均為計劃疫苗接種的一類、二類疫苗，兩組兒童基本資料比較無明顯差異，可進行研究比較。

1.2 方法

對照組采用常規護理。觀察組給予兒童人性化護理，具體方法如下：①為患兒建立檔案：護理人員應對每位接種兒童建立檔案[2]，掌握兒童的具體健康情況，有針對性的指導家長進行科學喂養，并積極宣傳預防接種的知識，告知家長預防接種的重要性和必要性，為家長講解可能出現的不良反應等情況，做好宣傳和解釋工作，提高對預防接種的重視。②創建良好的就診環境：為接種疫苗創建良好的候診環境，候診室應有舒適的溫濕度、保持空氣流通，在室內放置氣球、玩具、圖冊等，可減少兒童的哭鬧，在心理易于接受;同時放有預防接種宣傳資料，使家長在接種前進行觀看，營造出溫馨、人性化的接種環境。③不同年齡的護理：對于接種新生兒無表達能力，在接種時會出現哭鬧，護理人員應囑家長在接種后對新生兒進行撫摸，緩解心情;1歲以下小兒護理人員應給予微笑，采取親切的言語來轉移小兒的注意力，從而減少哭鬧發生。對于年齡較大的接種兒童，護理人員應先建立良好的關系，多給予鼓勵和表揚，耐心的為其講解預防接種的目的，取得接種兒童的配合和信任，減少哭鬧。④提高人員整體素質：護理人員應定期進行考核，經過嚴格培訓后上崗，保證人性化護理從點滴做起，并人人積極參與;做好人員排班工作，減少工作過忙、過累等情況，從而對待小兒及家長時才能做到用心和耐心，在操作中應嚴格按照操作規程，在接種前應嚴格對疫苗的品名、有效期進行核對，確保疫苗質量合格，檢查接種部位是否存在硬結、瘢痕等情況，避免錯誤接種、遺漏接種等情況發生。接種后囑家屬采取醫用棉簽對接種部位進行按壓，不可按揉，以免造成出血;接種后囑家長和兒童在留觀室觀察30min，未出現異常情況后可離開;對于出現惡心、嘔吐、接種部位皮膚紅腫等癥狀時，應根據具體情況及時進行對癥治療，護理人員應做好指導工作，告知家長，兒童接種疫苗面后，應減少劇烈運動，適當進行休息，保持接種部位干燥、清潔;3日內不可食用魚、蝦、雞蛋等食物，接種部位不可進水，以免感染發生;再次和家長確認下次接種日期，囑家長帶兒童按時進行接種，達到接種效果。定期進行電話回訪，詢問兒童接種后是否出現不良反應，及時給予指導意見，再次核對下次接種疫苗事件，把人性化護理帶到預防接種當中。

1.3 觀察指標

觀察兩組兒童接種的及時情況，同時為家長發放自制滿意度調查問卷，對護理人員專業技能、護理質量、態度等情況進行評價，分為非常滿意、滿意和不滿意，由家長在三項里進行選擇。

1.4 統計學方法

采取SPSS22.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料采取（x±s）表示，P<0.05代表統計學意義。

2 結果

2.1 兩組兒童接種及時率對比

觀察組150例兒童，及時接種兒童有135例，接種及時率為90%;對照組150例兒童，及時接種兒童有116例，接種及時率為77.33%;經對比，P<0.05。

2.2 兩組滿意度對比

觀察組家長非常滿意有112例（74.67%）、滿意有34例（22.67%）不滿意有4例（2.67%），滿意度為97.33%;對照組家長非常滿意有85例（56.67%）、滿意有46例（30.67%）不滿意有19例（12.67%），滿意度為87.33%;P<0.05。

3 討論

小兒機體免疫功能發育尚不完全，對疾病的抵抗力較低，易受到病毒、細菌等感染，按時進行預防接種，可有效減少兒童傳染病被感染情況[3];但部分家長對預防接種不夠重視，不了解預防接種的目的和必要性，同時個別接種出現不良反應之后不愿接受預防接種。從而使兒童錯過了疫苗最佳注射時間，增加傳染性疾病的發病率。因此，在接種中采取良好的護理措施十分重要。人性化護理充分以患者為中心，本研究中以兒童和家長為中心，為其進行健康教育，使家長充分認識到預防接種的重要性，從而提高接種率。結果顯示，觀察組接種及時率為90%;對照組接種及時率為77.33%，P<0.05。觀察組滿意度為97.33%;對照組滿意度為87.33%;P<0.05。體現出人性化護理在兒童預防接種中護理效果顯著，值得臨床應用。

參考文獻

[1] 徐菊英，楊玉英，徐淑英等.精細化護理干預對兒童預防接種效果的影響[J].護士進修雜志，2014，（5）：424-425.

[2] 徐瑞卿，范芳，張華芳.兒童預防接種過程中的護理體會[J].全科護理，2012，1（14）：221-222.

[3] 房錫貴，韓萍，張鳳潔.淺談護理干預對兒童預防接種的效果[J].中華臨床醫學研究雜志，2012，11（8）：215-216.