關(guān)于“易班”平臺建設實例樣本分析的調(diào)查報告

鄒陽笛 李寶星

【摘要】：“易班”平臺是為高校學生群體提供教育教學、生活服務、文化娛樂的互動性線上社區(qū)，是高校學生學習、生活重要的工具。目前，在互聯(lián)網(wǎng)時代，易班平臺面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。陜西省作為西部地區(qū)的高校院校聚集大省，易班平臺在陜西省的大范圍推廣具有極大的現(xiàn)實意義與現(xiàn)實價值。本文依據(jù)陜西省內(nèi)一省屬本科高校和一高職院校的抽樣分析數(shù)據(jù)，對易班平臺在高校網(wǎng)絡思政教育中出現(xiàn)的問題進行剖析，并提出了相應的對策意見，從而進一步提升大學生思想教育工作質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】：“易班”平臺 網(wǎng)絡思想政治教育 樣本分析

“易班”平臺是提供線上教育、生活服務、文化交流的綜合性網(wǎng)絡互動社區(qū)平臺。其中融合了論壇、社交、博客、微博等主流的Web2.0核心功能，加入了為高校背景下定制的教育信息化一站式服務功能，并支持PC、手機客戶端等多種訪問形式。易班在高校中設立的學生工作站，可以配合相關(guān)要求開展形式多樣的校園文化活動，其良好的效果已成為全國教育系統(tǒng)的知名文化品牌。它起源于上海高校，至今已經(jīng)歷了多個發(fā)展階段，目前已逐漸被應用于廣大高校領(lǐng)域，整體趨于成熟。

面對當前普遍95后、00后的大學生群體，思想政治教育必須從課堂走向更多能夠真正影響到學生的地方，發(fā)展網(wǎng)絡線上渠道，通過PC和手機客戶端走進學生，成為了打通思政教育最后一公里的關(guān)鍵所在。西部地區(qū)作為網(wǎng)絡思想政治教育的“欠發(fā)達”地區(qū)，急需依托新的方式和載體推進工作，“易班”作為當前較為成熟的服務體系，能否適應當前陜西乃至西部的高校特征？近幾年來在陜西的一些高校已經(jīng)開始了探索，本文就將結(jié)合實際，對其中的一些典型樣本進行分析整理。

一、基礎(chǔ)建設

根據(jù)教育部的相關(guān)工作部署，陜西省被列入全國第二批“易班”推廣計劃建設省份，2016年初，中共陜西省委教育工委聯(lián)合陜西省教育廳、省委網(wǎng)信辦聯(lián)合制定并印發(fā)了《“易班”推廣行動計劃陜西高校實施方案（2016-2018年）》，計劃分成兩個批次用兩年時間，逐步完成全省高校的“易班”建設工作，構(gòu)建以“易班”為載體的高校網(wǎng)絡思想政治教育工作長效機制。

2016年11月，陜西高校易班發(fā)展中心在陜西科技大學成立，省委教育工作委員會、教育部易班發(fā)展中心、陜西科技大學的相關(guān)領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人共從參加了揭牌儀式。陜西科技大學作為省內(nèi)較早開始易班平臺應用的高校，從2015年9月即正式成立了易班工作站，在2016年下旬，綜合排名已位居全國高校第8位，整個平臺在認證人數(shù)、日均活躍度、話題發(fā)布指數(shù)等各關(guān)鍵指標中均呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢，這也為其作為陜西省易班發(fā)展中心的成立奠定了基礎(chǔ)。

二、“易班”平臺建設情況取樣分析

（一）省屬本科高校取樣分析——陜西科技大學（統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止2018年底）

目前，依托良好的發(fā)展基礎(chǔ)，陜西科技大學易班中心通過自主設計和制作易班平臺內(nèi)的輕應用快搭已達到2076個，其中發(fā)布798個，上線711個。平臺內(nèi)部已結(jié)合校園內(nèi)學生需求，開放了圖書館書目查詢、館藏內(nèi)容查詢、校園新聞發(fā)布、招聘信息發(fā)布、校內(nèi)公告發(fā)布、一卡通查詢等多個實用信息功能，學生通過易班平臺可在線共享學習資源或參加活動。同時，為保證學生對易班平臺的使用率，還將平臺與智慧校園系統(tǒng)打通，將獎助學金申請、課程成績查詢、學術(shù)講座報名等功能也納入其中。

課程設置方面，目前平臺內(nèi)共設立各類課群718個，累計活躍度198913人次，總教學活躍度位居全國第6。組織教師和輔導員隊伍錄制思想政治理論課和主題班會微課視頻140余個，開辟68個“學霸講堂”等優(yōu)秀學生課程專欄。開設輔導員思想政治專欄，累計撰寫各類思想政治教育網(wǎng)文352篇，瀏覽量超過16萬人次。

（二）省屬高職院校取樣分析——西安航空職業(yè)技術(shù)學院（統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止2018年底）

作為省屬高職院校的典型代表，西安航空職業(yè)技術(shù)學院易班中心已形成獨特的易班教育模式——“三心兩翼”模式，即以立德樹人為核心、以服務學生為中心、以培養(yǎng)學生為重心，以易班優(yōu)課思政課程和易班思想政治教育活動為兩翼保障。

現(xiàn)階段，西安航空職業(yè)技術(shù)學院易班優(yōu)課已開設易班入學教育、易班思政課程、易班專業(yè)課程、易班心理課程、易班安全教育課程、易班藝術(shù)教育課程等12門具有獨立體系的課程。同時還以優(yōu)秀教師為帶頭人，大力發(fā)展院系易班二級分站培訓，建立“學校——二級學院——班級”的縱向易班管理模式，以此帶領(lǐng)更多的一線教師及輔導員結(jié)合學生特點開設各類特色主題活動及課程，收效甚高。

三、目前易班平臺在高校網(wǎng)絡思政教育中呈現(xiàn)出的問題

（一）用戶黏性不高

以易班平臺開發(fā)使用相對較深入的高校為例，學生使用易班平臺的高峰主要集中于其中校園應用功能需求較旺盛的階段，如每年獎助學金評選時期、講座及活動發(fā)布及報名參與時期、學期始末成績查詢時期、組織換屆或優(yōu)秀名單公示時期等等，學生使用的訴求和主動性主要來自于獲取和自身利益相關(guān)的有效信息，很少有學生將其作為日常社交及學習的基礎(chǔ)應用。以易班平臺使用相對單一的高校為例，用戶黏性不高的問題主要體現(xiàn)在平臺發(fā)帖量較高但點擊量和評論量較低的情況，由于平臺內(nèi)容思想性和教育性大于對學生的吸引力，這種缺乏藝術(shù)性的內(nèi)容很難增加學生對于平臺使用的黏性，也就間接削弱了平臺思想政治教育的目標。

（二）平臺推廣和建設程度不足

目前，教育部、高校都對易班平臺的建設投入了較高的關(guān)注度，近年來易班平臺的工作也逐漸進入了教育部的推廣計劃，但其實平臺的應用更大層面還主要集中在學校的宣傳工作和氛圍營造，很難落地到二級院系的具體工作中來，這就容易形成計劃目標和落實效果之中的落差。現(xiàn)階段易班平臺采取的是由上而下的撒網(wǎng)式推廣，即在新生入校之初就要求全體學生完成100%的注冊率，但在真正使用時卻很難達到相應的使用率。同時，收到當前很多其他軟件在PC和手機端的影響，易班平臺的內(nèi)容建設還顯得相對單一和刻板，造成學生在進入平臺進行使用體驗后有一定的心理落差，由此帶來的負面情緒很難再次讓學生主動進入軟件進行使用和了解，也進一步影響了易班平臺在學生群體中的認可度，致使網(wǎng)絡思想政治教育的效果難以達到。

（三）思想政治教育的功能性不夠深入

現(xiàn)階段對易班平臺在教育功能的影響，主要集中于講授思政類網(wǎng)課、發(fā)布教育類網(wǎng)文的形式，學生在接受方式上仍然類似于課堂和網(wǎng)校，類似于將課堂從教室搬到了網(wǎng)絡，但這種形式在現(xiàn)實課堂中已經(jīng)被證明是難以打動和切實影響學生的，面對當前學生群體逐漸從95后到00后的態(tài)勢，必須將線上教育與線下實踐相結(jié)合，才能真正達到育人的目的。同時，目前各高校易班平臺的活躍人群也逐漸顯現(xiàn)出低年級化和學生干部化的特征，高年級學生和碩博研究生群體的使用率始終難以提高，而對于即將走出學校的高年級學生和作為高校育人體系重要成果的碩博研究生群體，其實才是真正體現(xiàn)高校網(wǎng)絡思想政治育人實效的受眾，如何能夠真正將教育實效引向深入、落到實處，是當前易班平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡思政育人功能的重要癥結(jié)所在。

四、對策建議

（一）轉(zhuǎn)換思維，提升學生主人翁意識

易班平臺的受眾是學生，那平臺建設的方向和特點也應該來源于學生，甚至將建設的主動權(quán)交給學生，易班平臺為實現(xiàn)以人為本的建設理念，應該充分將新時代青年的用戶體驗考慮在內(nèi)，鼓勵學生自主創(chuàng)新，結(jié)合個人及群體實際需求自主研發(fā)易班平臺各類輕應用。將思想政治工作者原先“要求學生使用”填鴨漫灌式的要求，變?yōu)椤肮膭钜龑W生自主設計使用”的啟發(fā)滴灌式理念，建立互聯(lián)網(wǎng)思維，提高網(wǎng)絡運用能力，發(fā)揮輿論引導作用。充分結(jié)合學生喜聞樂見的形式和載體進行創(chuàng)新，如快閃、抖音、體驗、實踐等多種方式，以潤物無聲的形式，將思想政治教育融入學生的生活，真正打通育人目標與當前新時代青年之間的最后一公里。

（二）整合資源，融入學生生活

校園內(nèi)部的各類資源其實非常豐富但相對獨立，而學生作為其中的主要甚至單一的受眾群體，其實有著非常強的使用需求。易班平臺作為一個服務于學生群體的體系，其實應進一步樹立起其“服務”的特性，真正以學生需求為中心、社會需求為導向，樹立以網(wǎng)絡服務于師生的易班發(fā)展理念，促進校內(nèi)各平臺互通共建、服務共享，確保“一鍵式”服務惠及每位師生，實現(xiàn)教育與服務的完美結(jié)合。

首先，充分整合校內(nèi)資源，將學生日常所需的功能盡可能多的納入平臺功能當中，打通與智慧校園的無縫連接;其次，在完善內(nèi)容的同時，覆蓋滿足師生生活、學習、娛樂的需求;最后，將學生專業(yè)素質(zhì)能力與非專業(yè)素質(zhì)能力而作為結(jié)合探索協(xié)同育人模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)的背景下，學生工作做到第二課堂育人體系規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、科學化。

（三）結(jié)合時代背景，加強理想信念教育

網(wǎng)絡是公開的，更是透明的，信息壁壘在當前新媒體環(huán)境下已經(jīng)被弱化到幾乎可以忽略不計的地步，在這種情況下，要實現(xiàn)網(wǎng)絡思想政治教育，這就要求高校思想政治教育工作人員要不僅擁有堅定的立場，也要有著肩負輿論引導的責任。

作為校園網(wǎng)絡育人的主要載體，易班平臺需要在網(wǎng)絡空間的凈化中下功夫，不僅要打造具有文化氣息的網(wǎng)絡平臺內(nèi)容，同時也要幫助學校教師、輔導員擔任“輿論領(lǐng)袖”，真正實現(xiàn)以立德樹人為根本，以理想信念教育為核心，以社會主義核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng)，以易班平臺為載體，引導廣大在校學生始終保持正確的政治方向，弘揚時代精神，聚焦社會熱點深刻剖析，不斷增強新時代大學生的使命感、責任感。

【參考文獻】：

【1】王琰，尚文雅.高校大學生易班參與度及其影響因素研究[J].重慶大學學報（社會科學版），2017，23（03）：126-133.

【2】曹文澤.“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”模式的實踐和創(chuàng)新——對高校“易班”網(wǎng)絡思政教育的探索和思考[J].社會科學家，2016（12）：8-10.

【3】劉世斌，徐挺漢，蔡藝穎，劉海波.易班網(wǎng)在高校思政教育中的成效及其提升對策[J].山西大同大學學報（社會科學版），2016，30（01）：85-89.

【4】邊慧敏，王小林，張力.依托易班創(chuàng)新開展新時期網(wǎng)絡思政教育[J].中國高等教育，2015（24）：20-23.

【5】曹鑫海.易班網(wǎng)絡平臺下班級管理建設的實踐與思考[J].科教文匯（中旬刊），2015（01）：139-141.

【6】施渝一.高校易班使用活躍度的實證分析及對策研究[J].思想理論教育，2014（04）：78-82.

【7】尚海龍，劉博敏，顧金良.“易班”建設中“意見領(lǐng)袖”的作用探討[J].改革與開放，2013（02）：112-113.

【8】梁臻.利用“易班”開展大學生思想政治教育的研究[J].知識經(jīng)濟，2012（10）：154+156.

【9】陳華棟.“易班”：Web2.0時代網(wǎng)絡思想政治教育的新探索[J].思想理論教育，2011（13）：81-85.

【10】李興華，劉智斌.利用“易班”構(gòu)建網(wǎng)絡德育工作新模式[J].思想理論教育，2011（13）：86-88.

作者簡介：鄒陽笛（1991—），男，漢族，陜西西安人，助教，文學碩士，單位：西北大學校團委，研究方向：思想政治教育，網(wǎng)絡文化傳播。

作者簡介：李寶星（1977—），男，漢族，陜西咸陽人，講師，馬克思主義中國化在讀博士，單位：西北大學學生工作部（處），研究方向：思想政治教育，網(wǎng)絡思想政治教育。