高校心理咨詢理論與技術的應用探究

張肖肖

【摘要】：心理咨詢理論以及技術在中國的高等院校已經(jīng)歷經(jīng)了多年的發(fā)展，并且在發(fā)展過程中也得到了明顯的進步，但是在高等院校的理論以及技術的應用方面依舊存在很多不足之處，比如心理咨詢機構建設不夠完善，咨詢隊伍的專業(yè)性不夠，缺乏專業(yè)人才隊伍的配備等，導致心理咨詢服務和需求方面脫節(jié)等。本篇文章通過分析院校心理咨詢理論和技術的發(fā)展現(xiàn)狀，總結出一些完善對策，以期望為具體實踐提供幫助。

【關鍵詞】：心理咨詢 理論與技術 應用

一、相關概念闡述

在介紹高校心理咨詢理論與技術的應用之前，本文先闡釋幾個概念：心理咨詢 高校心理咨詢。

（一）心理咨詢

心理咨詢源于之前的職業(yè)生涯指導，在發(fā)展過程中，心理咨詢的范圍逐漸擴展，包括了學習以及生活的多方面的內(nèi)容，其中心理輔導以及治療等多形式的心理輔導也逐漸應用在學校生活當中。

對于心理咨詢的概念界定，不同學者的簡介也存在差異，筆者認為心理咨詢是指咨詢師和心理存在障礙以及問題的人之間通過一些心理學技術和理論的應用，通過一些行為來促進訪問者的成長，幫助其能夠適應周圍環(huán)境，提升人際關系處理能力，提升抗壓能力以及自我接納能力，心理咨詢的對象主要是一些主動前來尋求心理幫助的心理上存在或多或少問題的人，和心理治療的對象存在本質(zhì)的差異。

（二）高校心理咨詢

通過分析和整理，筆者認為，高校心理咨詢和一般的社會心理咨詢存在明顯的差異，其一，在高等院校內(nèi)的心理咨詢專業(yè)的人員可能是教師身份的兼職，另外，大部分高等院校的咨詢都是免費開放的。其三，高等院校心理咨詢由于專業(yè)性等問題，大部分都是提供短期咨詢。所以高等院校的心理咨詢主要是依據(jù)大學生獨特的心理特征建立起來的咨詢關系，并通過大學生心理問題的特點入手來選取適合的心理咨詢技術，要考慮到咨詢機構的特征來設置合理的咨詢過程，以實現(xiàn)幫助學生認識、改變以及成長的目的。

本篇文章通過分析院校心理咨詢理論和技術的發(fā)展現(xiàn)狀，總結出一些完善對策，以期望為具體實踐提供幫助。

二、高校心理咨詢理論以及技術的應用現(xiàn)狀

高校心理咨詢理論以及技術的應用現(xiàn)狀，本文主要分為以下幾個方面來談：高校心理咨詢與技術的應用場景 高效心理咨詢的基本技術。

（一）高校心理咨詢與技術的應用場景

首先，高等院校的心理咨詢以及技術的應用在思想政治工作引導上有廣泛的應用空間，當前大學生的思想政治工作處理存在各種各樣的問題，因此很多思想工作者在實踐工作當中不斷追求高校心理咨詢技術的應用。學者們都認為心理咨詢當中的額傾聽、共情以及質(zhì)疑等團體心理理論比較適合在高校思想政治工作當中的應用，傳統(tǒng)的說教式的思想政治工作方法的主要目標是通過向學生傳遞一些思想來讓學生服從，并落實在行動上，這是一種不平等的引導方式，不容易讓學生產(chǎn)生共鳴，但是合理應用心理咨詢當中的共情技術，讓學生和教育工作者之間的關系平等化，可以有效地改善思想政治教育的開展效果。共情技術需要學生換位思考，也就是雙方之間互換角色，加強彼此的理解。另外，在心理咨詢技術的應用下，師生關系可以有效增進，對于培養(yǎng)大學生的健康人格有幫助，采用心理咨詢技術進行思想政治教育能夠讓思政工作者更加深刻的了解并分析學生的心理、思想、學習、工作以及生活等方面的實踐內(nèi)容，更加客觀、合理地認識到學生的思想動態(tài)，讓思想政治教育更加有針對性，變得更有成效。

其次。高等院校的心理咨詢以及技術在心理輔導領域也有廣闊的應用空間，心理學采用當事人中心療法、理性情緒療法以及行為主義療法來為心理障礙的學生作出心理輔導，能夠有效地對癥下藥，了解到學生的心理需求，并采用最為有效的手段來處理學生的心理問題。

（二）高效心理咨詢的基本技術

心理咨詢技術主要分為兩種，其中一種是由理論派產(chǎn)生的咨詢療法，另外一種是指咨詢師展開心理治療所不能缺少的，通過和造訪者之間的溝通交流來獲取信息的基本技術。主要包括傾聽，提問、解釋以及指導等。

其中傾聽是指咨詢師獲得信息的基礎方式，指的是咨詢師通過聽取來訪者的心理問題的陳述，對于咨詢師而言傾聽能夠讓其了解到來訪者關于詢問的事實和內(nèi)容情緒以及態(tài)度等，這是進行心理咨詢的首要條件，對于來訪者而言傾聽能夠讓來訪者的消極情緒得到釋放，本身就是心理咨詢達成目的的要求。

其次，提問，提問一般而言存在兩種形式，其中包括封閉式提問以及開放式提問，其中封閉式提問指的是只能用兩三個字來作出簡要回答的提問，封閉式提問的內(nèi)容限制在來訪者陳述的內(nèi)容范疇當中，對于特定信息進行取證，其特征在于獲取特定信息，弄清事實，并縮減心理討論的范圍。但是開放式提問是指采用一些期待換取詳細的回答和說明的一種提房方式，咨詢師在應用開放式提問的時候，需要注重提問應當建立在良好的關系基礎上。

再次，解釋，解釋是指咨詢師應用心理學的理論觀點以及個人實踐的經(jīng)驗，在一個全新的角度去剖析和說明來訪者提問的問題，解釋是站在充分了解來訪者的來意的基礎上，表達自己的理解和看法，給來訪者提供一個全新的參照體系。

最后，指導。指導是指咨詢師對于來訪者的心理問題進行直白和明確的回答，明確支持來訪者應該實行怎樣的行為，來幫助其可以從實踐來認識問題，實現(xiàn)情感以及行為的改變。

三、我國高校心理咨詢存在的問題

結合現(xiàn)實情況，我國高校心理咨詢存在的問題主要有如下幾個方面：忽視了發(fā)展性心理咨詢 心理咨詢的發(fā)展空間不夠廣泛 心理咨詢師素質(zhì)存在差異 心理咨詢師難以貫徹倫理道德。

（一）忽視了發(fā)展性心理咨詢

當代社會十分重視現(xiàn)代社會以及發(fā)展型心理咨詢，因為這兩種咨詢方式可以幫助來訪者完善自己的人格，促使其適應社會生活，但是國內(nèi)的心理咨詢最早出現(xiàn)在精神疾病領域，帶有十分濃郁的醫(yī)學性色彩，在這一心理咨詢模式的影響下高等院校的心理咨詢師通常重視以治療為主的障礙性心理咨詢，忽略了可以讓造訪者的心理機能提升的發(fā)展性心理咨詢。另外，在針對心理咨詢師的培訓過程中，考核的內(nèi)容一般都是讓學生來判斷案例當中造訪的心理產(chǎn)生了何種問題，需要應用哪一種心理治療方法來對其進行心理干預，很少涉及對來訪學生的未來發(fā)展指導等內(nèi)容的題目。

（二）心理咨詢的發(fā)展空間不夠廣泛

國內(nèi)的心理咨詢發(fā)展空間十分狹窄，以社區(qū)為例，有關心理咨詢知識的宣傳力度不大，居民產(chǎn)生心理方面的問題和障礙的一般不會去社區(qū)開設的心理咨詢機構去尋求心理幫助，在企業(yè)，管理階層習慣了以業(yè)績和效益去評判員工的業(yè)績，難以邀請心理咨詢師對員工展開心理健康指導。雖然在學校會為學生安排一些心理咨詢課程但是參與的學生一般都是心理學專業(yè)的學生，另外，心理咨詢發(fā)展的失衡，高端的心理咨詢機構以及專家集中分布在先進城市，在一些比較偏遠的地區(qū)，極少存在心理咨詢機構，一些專業(yè)人才在欠發(fā)達地區(qū)難以得到當?shù)鼐用竦男湃危睦碜稍児ぷ麟y以開展。

（三）心理咨詢師素質(zhì)存在差異

合格優(yōu)秀的心理咨詢師應當同時具備堅實的理論基礎和豐富的實操經(jīng)驗。在國外，心理咨詢師在不僅要具備相關學科的博士學位，還要接受一系列嚴格的專業(yè)培訓，國外對心理咨詢師的高要求造就了優(yōu)質(zhì)心理咨詢師的誕生。反觀國內(nèi)，心理咨詢師的素質(zhì)則不盡如人意，一方面原因，目前國內(nèi)教育所需要的心理咨詢工作主要由思政教育者承擔，他們沒有經(jīng)過心理咨詢相關課程的系統(tǒng)理論學習和專業(yè)實操培訓，因而在實際工作中難免力不從心，另一方面原因，對于經(jīng)歷過理論知識系統(tǒng)學習的專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T，由于種種原因，他們最終都沒有繼續(xù)從事本專業(yè)相關工作，因而缺乏實操經(jīng)驗，沒有實際經(jīng)驗作為基礎的理論學習是缺乏深度的。

（四）心理咨詢師難以貫徹倫理道德

每一位心理咨詢從業(yè)者都明白，心理咨詢工作必須嚴格遵循保密原則，然而在實際工作中，該項原則的遵循情況卻不盡如人意，尤其體現(xiàn)在高校的心理咨詢工作中。高校的心理咨詢師在深入了解學生情況后，可能出于對學生教育、安全、管理等多方面原因的考慮，很難對其完全保密，很大可能會與學生家長、相關教師或管理人員反應。不論初衷如何，心理咨詢師此舉無疑是違背心理咨詢工作首要原則的，同樣也是違背倫理道德的。因而，有必要加強對心理咨詢師相關職業(yè)道德的教育，將其融入到每位心理咨詢師的血液中，進而全面提高心理咨詢師隊伍的職業(yè)修養(yǎng)。

四、高效心理咨詢技術應用的改善策略

根據(jù)以上分析，本文提出如下高效心理咨詢技術應用的改善策略：注重發(fā)展性心理咨詢 完善心理咨詢網(wǎng)絡 強化心理咨詢師的倫理道德意識 進行心理咨詢本土化的探索。

（一）注重發(fā)展性心理咨詢

高校的心理咨詢工作涉及面廣、時間跨度長，不僅包括面對前來咨詢的學生，傾聽其存在的困惑，積極進行教育與引導，還包括要面對廣大學生，進行發(fā)展性心理咨詢。而后者更是高校心理咨詢工作中的重中之重。為了堅實做好發(fā)展性心理咨詢工作，高校首先要對其加強重視，投入足夠的人力與物力，這是一項受眾廣、時間長的工作。在大一入學之際，要面向全體開展心理測評，建立相關記錄檔案，這項工作是發(fā)展性心理咨詢的基礎，不僅需要學生、更需要相關教育者和高效領導的高度重視。在學生的日常生活中，要定期展開心理健康教育，重視心理健康教育相關課程。同時，還應定期組織團體心理輔導，針對學生的實際情況，進行職業(yè)規(guī)劃指導、人際關系指導等。在心理咨詢過程中，遇到情況較為嚴重的學生，應及時進行轉診。

（二）完善心理咨詢網(wǎng)絡

目前，我國高校心理咨詢工作系統(tǒng)亟待完善。一方面，高校應加強自身建設，例如，在校內(nèi)積極宣傳心理咨詢，鼓勵存在問題的學生積極尋求幫助 設立專門的高校心理咨詢工作室，為心理咨詢工作創(chuàng)造良好的環(huán)境 更為重要的是心理咨詢專業(yè)人員的配置，只有專業(yè)且經(jīng)驗豐富的心理咨詢師才能切實幫助學生解決他們在生活中遇到的各種困難。另一方面，高校的心理咨詢工作可以積極與校外專業(yè)的心理咨詢機構對接，既可以解決高校專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的缺乏問題，又可以促使校外專業(yè)心理咨詢機構的發(fā)展，給相關從業(yè)人員深入了解學生這一群體心理健康狀況的機會。最終達到幫助學生健康發(fā)展的目標。

（三）強化心理咨詢師的倫理道德意識

鑒于目前高校心理咨詢師職業(yè)道德有待提高的現(xiàn)狀，需要對其加強職業(yè)道德教育。只有心理咨詢師將這份職業(yè)道德銘記于心、融入血液之中，才能在實際的心理咨詢工作中恪守職業(yè)規(guī)范。作為一名合格的心理咨詢師，對待前來咨詢的學生，不能先入為主，要能夠尊重學生，用心態(tài)傾聽、引導，同時要以嚴格的標準要求自己，切實保證學生的權益不被侵犯，以嚴肅的態(tài)度對待每一次心理咨詢。作為優(yōu)秀的高校心理咨詢師，要時刻銘記，學生是第一位的，相信在自己的幫助下，每一位學生都可以妥善的解決自身問題，實現(xiàn)自我發(fā)展。

（四）進行心理咨詢本土化的探索

高校心理咨詢工作的發(fā)展，不僅需要從理論到實際的探索，即從學生實際出發(fā)，結合學生實際情況開展相關工作，還需要進行本土化的探索。其一，中國傳統(tǒng)文化中，有很多思想有益于心理輔導，值得進行深入探討和研究，諸如順應自然、哲學的辯證思想等。同時，中國的傳統(tǒng)醫(yī)學中，也有很多實踐經(jīng)驗，可以借鑒到心理咨詢工作中。其二，我們在學習西方的心理咨詢理論和方法時，不能簡單的照搬照抄，西方的國情民俗畢竟與中國不同，不能直接適用，而要將符合中國人的價值觀念融入其中。

結語

心理咨詢源于之前的職業(yè)生涯指導，在發(fā)展過程中，心理咨詢的范圍逐漸擴展，包括了學習以及生活的多方面的內(nèi)容，其中心理輔導以及治療等多形式的心理輔導也逐漸應用在學校生活當中。目前，心理咨詢在高等院校的理論以及技術的應用方面依舊存在很多不足之處，比如心理咨詢機構建設不夠完善，咨詢隊伍的專業(yè)性不夠，缺乏專業(yè)人才隊伍的配備等，導致心理咨詢服務和需求方面脫節(jié)等。本文通過分析院校心理咨詢理論和技術的發(fā)展現(xiàn)狀，總結出一些完善對策，以期望為具體實踐提供幫助。

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