對社區參與旅游的反思：基于烏鎮西柵的個案分析

【摘要】：隨著中國旅游業的迅猛發展，社區參與旅游也受到了很大的關注，社區參與的相關研究也越來越多，針對古鎮旅游的開發，烏鎮西柵采取了一種全新的發展路徑，使古鎮旅游開發得以提升和轉型。本文通過對烏鎮西柵古鎮開發案例的討論研究，對“烏鎮模式”進行分析，就社區參與旅游進行反思。在古鎮旅游開發方面要因地制宜，選擇與當地文化、經濟相適應的開發模式，以促進古鎮更好的開發和保護，走可持續發展的道路。

【關鍵詞】：社區參與 烏鎮西柵 旅游

1.引言

旅游業的發展改變了旅游目的地的生態環境、社區環境，影響了社區居民的生活，社區居民是旅游目的地的核心力量，社區居民對當地旅游開發的態度和參與，影響著旅游活動是否能順利開展。在旅游業迅猛發展的今天，古鎮旅游業崛起，促進古鎮自身的經濟發展的同時也存在諸多矛盾。烏鎮作為旅游業的新起之秀，不管是古鎮的保護還是旅游開發，都有自己的獨到之處，是一個旅游景區開發經營的成功案例，具有研究和借鑒意義。

2.研究區概況

烏鎮是江南古鎮的典型代表之一，歷史悠久，素有“中國最后的枕水人家”之稱，擁有六七千年的文明史和1200年的建鎮史，是一個筆墨水鄉，這里河巷縱橫，漾池遍布，水田桑地鑲嵌分布。獨特的地理位置和古老的歷史文化，造就了烏鎮獨特的文化背景和深厚的文化底蘊。烏鎮西柵二期開發工程以一種全新的開發模式進行，避免了一期中帶來的一系列問題，對古鎮旅游的轉型升級具有實踐意義和現實意義，為我國古鎮的開發保護與利用提供了一個新的模板，在“歷史遺產保護與再利用”方面取得很大的成就。

3.烏鎮西柵旅游開發研究

3.1烏鎮西柵旅游開發的產權研究

在古鎮旅游開發中，因產權問題導致一系列開發問題，但烏鎮景區在二期開發中，采取了買斷產權的方式，這種全新的古鎮旅游開發模式，把景區內的房屋產權掌握在自己手中（其所有權在國有公司——桐鄉烏鎮古鎮旅游投資有限公司手中），有利于景區的整體規劃開發。這種模式投資較大，但可以形成一元化，有一個特有的主題，避免開發中主體過多、主體沒有特色等諸多弊端。烏鎮西柵的這種開發模式是將交易成本內部化，開發過程中，不用和各個房屋產權所有者進行談判、商議和交易，很大程度的降低了開發中的阻力。

3.2烏鎮西柵旅游開發的管理體制研究

烏鎮景區的實質性經營者是烏鎮旅游股份有限公司，景區內資產的常規經營管理工作由其全權負責，就烏鎮西柵景區管理建設而言，烏鎮景區建設堅持修舊如舊，盡可能的做到原汁原味，以存取真的原則，在修繕古鎮景區時，尊重歷史和傳統，同時也有與時俱進的思想，不教條、不僵化。景區建設有一致的目標和整體規劃，將與景區規劃不相符合的單位搬出，并且還拆除不和諧的建筑。

3.3烏鎮西柵旅游開發的社區參與研究

烏鎮西柵采取買斷股權的方式，將景區內的全部居民外遷，景區的居民主體變成了游客，除此是工作人員，這種社區重構在一定程度上解決了古鎮開發過程中居民與游客之間的矛盾。旅游經營是在公司的統一規范下進行的，即使居民租賃原來的房屋進行經營，其與游客的關系是服務關系。這種社區重構，給游客一種全新的、深度的體驗古鎮生活，在一定程度上贏得了市場的支持。

4.社區參與旅游的反思

4.1西柵旅游開發的借鑒

烏鎮西柵創新性的產權模式，解決了開發過程中產權不清楚或者擁有多個產權所有者帶來的相關問題，而且還緩解了居民與游客之間的矛盾。景區旅游公司對景區進行統一規劃，整體建設開發，在開發過程中，實施了大量的改造工程，完善了基礎設施的建設。使景區在保持原有的古鎮風貌的同時，還具有完善的現代服務設施，不僅是一個原汁原味、古香古色的江南小鎮，而且是個現代服務設施完善、旅游功能齊全的景區。

4.2西柵旅游開發的思考

烏鎮西柵的開發力求走一種“和諧”路線營銷模式，景區管理應下調租金，降低賓館、客棧的價位，制定相關的政策嚴格管控商業。西柵采用一種全新的旅游開發模式，并且這種模式取得了成功，使西柵成為古鎮的后起之秀，因此，開發中必須有明顯差異性的主題，能突出個性，打造有特色的古鎮。旅游產品應該多元化，能夠滿足游客的不同需求。西柵應進一步挖掘傳統文化和水鄉特色文化，走可持續發展的道路，突出西柵休閑、商務旅游的特色，努力與中國旅游產業升級相契合。

4.4社區參與旅游的思考

烏鎮西柵的旅游開發模式，解決了社區居民與游客之間的矛盾，景區內的居民全部搬遷，并且新鎮由景區公司補貼建造，現代設施比較齊全，居民的生活質量得到改善，民生問題有所解決。取得居民的支持，目前來看，是一個成功的案例。但是居民全部遷出造成了景區的“空心化”，雖然景區開發時，堅持原汁原味、修舊如舊的原則，貌似保存了古鎮的風貌，但是古鎮內的文化氣息和生活氣息有所缺失，使其失去了原有的韻味。

5.結論

當今旅游業的發展趨勢越來越好，古鎮旅游的發展不僅可以帶動旅游目的地的經濟發展，而且還有利于古鎮的保護和文化的傳承。烏鎮西柵作為古鎮旅游發展的新起之秀，以買斷股權，外遷居民，再規劃、建設的方式，避免了開發過程中居民與游客的矛盾，且這種開發模式得到當地居民的支持和參與，是一個成功的社區參與旅游模式。在旅游開發中，要根據旅游目的地的實際情況，采用適合的旅游開發模式，才能更好的促進旅游目的地的發展，協調好社會、經濟、生態利益，走一條“和諧”發展的道路。

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作者簡介：陶瑩（1993），女，漢族，云南曲靖人，碩士（在讀研究生），研究方向 旅游規劃與區域管理 云南師范大學旅游與地理科學學院 云南省昆明市650500