智能藥箱的革新

王嚴婧 楊高 任友波 姚祥華 唐會賢

【摘要】：為了有效緩解我國醫療系統就診密度大，看病難、買藥難的問題，國家醫藥管理局出臺了一系列的政策措施，鼓勵并引導人們就近看病購藥。便利智能藥箱作為一種創新型自助服務終端，通過云計算、物聯網與大數據的交叉融合等技術，一定程度上不僅節省公共醫療資源，還使得看病難、購藥難的問題一定程度上得以解決。本文詳細分析了便利智能藥箱的設備的設計及其革新點。

【關鍵詞】：便利智能藥箱 革新點 影響

四十年滄桑巨變，回首中國的經濟、社會和人民生活等各個領域發生了翻天覆地的變化，醫療衛生領域絕對稱得上獨樹一幟。人們對健康看的越來越重，藥物治療如今以前所未有的高速度在發展，其消費在整個醫療收入中占的比例越來越大。而當今科技的迅猛發展，新型商業服務模式以智能化、便捷化為出發點，正以迅雷之勢取締傳統的公共服務行業。自助性智能化終端服務的興起改變了傳統的交易方式，體現在方便快捷的同時也節省了不少運營成本的投入。“早在21世紀初，歐美一些國家已經出現了自助售藥機，并得到了廣泛的應用。在美國，自動售藥設備已相當先進，它不僅出售一些非處方藥物還能識別出醫生所開的處方藥單，準確吐出所開藥品和數量，其工作效率及準確率均高于人工售藥平臺。英國則是將自動售藥機放置在醫院里，利用先進的自動售藥系統，實現與醫生的同步工作，在減少患者排隊煩惱的同時也減輕了醫生的工作量[1-2]。”“自2002年8月，上海成功引進中國第一臺自動售藥機后 2012年5臺24小時自動售藥機作為夜間售藥的補充引入福州 2014年株洲市也安裝了2臺自動售藥機 2018年9月16日，在桂林舉行的中國醫藥物聯網瓦當藥俠上線發布會上獲悉，互聯網、物聯網、區塊鏈三項技術將與醫藥行業融合，首次走進百姓家中，為百姓帶來便利，帶來實惠。【3】”

1.便利智能藥箱的設備設計

基于這樣的現實情況，一款為人們打造的新型便利智能藥箱設計開始誕生。這類自動售藥機主要包括儲藥箱及控制面板，控制面板上設有入鈔口以及人機互聯界面。人機互聯界面包括了觸屏顯示器、攝像頭、麥克風和揚聲器。

2.便利智能藥箱的革新點

2.1智能藥箱可供藥品的針對性及安全

便利智能藥箱儲存的藥品對于人們的普通感冒針對性較強，而且鑒于藥品對于存儲環境的特殊要求，便利智能藥箱針對性的設計了一套自動恒溫系統，解決了困擾自助戶外機發展的技術難題，也為藥品質量提供了保證。同時便利智能藥箱的藥品部分可與廠商協調，改變藥物的形狀等條件，以此可以把藥物安全風險減低。而藥品清單上名稱、監管碼、批號都很齊全，極其容易監管，用戶可根據此批號或者監管碼到e箱APP查看是否與藥物相同，同時可以詳細查看此藥的詳細說明，切實解決藥物的安全問題。

2.2便利智能藥箱的便捷化

根據《藥品經營許可證管理辦法》要求，“藥店具有能夠配備滿足當地消費者所需藥品的能力，并能保證 24 小時供應。”為方便群眾購藥，在零售藥店開辦時，各地食品藥品監管部門都要求零售藥店開辦者簽訂一份藥店 24 小時營業保證書，并在藥店門上安裝 24 小時營業燈箱或其他醒目標志以提醒廣大顧客。但多數藥店在開業后以夜間沒人來購藥或安排值班人員成本高等理由不履行 24 小時營業的承諾。“24 小時供應藥品”對許多藥店來講僅具有公益性，因從經濟角度來講是不劃算的【4】。”免費發放計生藥具及應急藥品。便利智能藥箱項目與衛計委合作，首次內置二代身份證識別系統。實現了政策性免費藥品實名發放以及國家應急事件藥品的免費領取。用戶可通過二代身份證按時間限制免費領取，提升了藥品流通環節中實名追溯的可行性。

2.3便利智能藥箱的人性化設計

針對一些老年人或者對便利智能藥箱操作有困難的用戶，藥箱上開發了極具人性化的語音助手，用戶在使用的時候，可以輕松通過語音助手的引導，選擇符合自己的藥物，從而進行選購。聯合街辦，綁定低保免費用藥信息備錄。面向社區低保戶及其他貧困家庭這一群體，將聯合社區街辦核實后設立身份證信息備錄，后臺設置成功后，用戶只需通過身份證識別就可免費領取常用的藥品。

后臺實時檢測藥箱與用戶。在每一臺便利智能藥箱的機器上均配置了反饋裝置。不僅可以實時監控便利智能藥箱每種藥的剩余量，然后及時就近補充缺供的藥物，還會及時上傳用戶的購藥資料以及用戶個人醫療健康的數據分析到后臺。與此同時，后臺監管人員會及時處理各項信息，在經過與便利智能藥箱合作的專業醫師的建議下，后臺監管人員會整合醫師的建議，并立即回傳給用戶。除此之外，用戶還可以在e箱APP上與我們的后臺監管人員或者專業醫師進行交談。體溫、體重、血壓、肺活量、心率等各項常規檢查可以在便利智能藥箱上免費體檢，用戶可通過二代身份證進行實名登記，然后進行各項檢查，后臺會收到并保存用戶的個人信息，進行一系列數據分析后，呈現給用戶，用戶再利用藥箱自助打印功能打印出自己的體檢報告單。

結語

隨著便利智能藥箱的新型特色點以及智能化的出現，一定程度上極大的方便了人們購買藥品，也為藥品的流通提供了很好的渠道。除此之外，新型特色點積極響應國家對貧困家庭的政策性照顧，并通過一系列人性化的設計，為操作有困難及有顧慮的用戶提供有效幫助，為醫院節省了一部分公共醫療資源，使得真正需要這些資源的人得到更多的機會。

【參考文獻】：

【1】 趙安琪.自動售藥機破冰之路[J].中國藥店，2010（10）：32-34.

【2】 自動售藥機風行北美[J].中國藥店，2011（10）：70.

【3】 陳創明.24小時藥箱點亮健康未來三項技術引入醫療行業破難題.桂林紅豆網，2018

【4】 藥店24小時售藥如何落到實處[J].中國醫藥報，2014.

基金項目：重慶郵電大學移通學院大學生創新創業訓練計劃項目資助，項目編號（201813627005）