企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的心理學(xué)分析

張紹基　張亮　鄧君輝

【摘 要】近年來，隨著經(jīng)濟(jì)和人才的多元化發(fā)展，我國企業(yè)管理越來越復(fù)雜。而在整理企業(yè)管理過程中，最重要的工作就是對“人”的管理。“人”作為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主體，發(fā)揮著巨大作用。在企業(yè)中，人也是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的主體，在企業(yè)的管理中具有重要作用。如果“人”在企業(yè)的管理中出現(xiàn)了問題，就可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)工作效率低下，缺乏工作熱情，進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及其他各方面工作。所以在企業(yè)管理中，應(yīng)側(cè)重于對員工正確地引導(dǎo)。加強(qiáng)企業(yè)員工的心理健康教育，將心理學(xué)充分融入到企業(yè)日常管理中，以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理；管理心理學(xué)；分析

心理學(xué)體系下包羅萬象，內(nèi)涵很多分支。管理心理學(xué)作為心理學(xué)體系中的重要組成部分，最初產(chǎn)生于歐美地區(qū)。管理心理學(xué)從出現(xiàn)至今已經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，目前已經(jīng)形成一整套完整的科學(xué)體系。管理心理學(xué)是一門研究人們在社會(huì)組織系統(tǒng)的各個(gè)層次中，相互影響而產(chǎn)生的心理活動(dòng)的學(xué)科。現(xiàn)階段的管理心理學(xué)的研究對象主要包括個(gè)體以及群體，無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是企業(yè)員工，都屬于管理心理學(xué)的研究范圍。此外，研究企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的行為與決策和企業(yè)員工的招聘及選拔培訓(xùn)等是目前管理心理學(xué)研究的兩個(gè)重要方面。在研究中主要側(cè)重于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理以及員工個(gè)人的素質(zhì)培養(yǎng)等。在本文中，筆者通過對近年來的資料進(jìn)行查閱并結(jié)合問卷調(diào)查，總結(jié)了目前我國企業(yè)在管理中運(yùn)用管理心理學(xué)的必要性，并簡單闡述了管理心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用。以供參考。

一、企業(yè)中管理心理學(xué)的必要性

當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)高速增長，世界一體化進(jìn)程不斷加深。在經(jīng)濟(jì)全球化和大數(shù)據(jù)的背景下，我國企業(yè)層出不窮，也面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。2016年，習(xí)總書記在會(huì)議中指出，要始終貫徹落實(shí)穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，注重在經(jīng)濟(jì)工作中的方法論。要求企業(yè)在深化改革的同時(shí)，注重聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合可行的企業(yè)管理辦法，不斷提高自身在行業(yè)中的競爭力。在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”充斥著人們生活的方方面面，企業(yè)在管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)已經(jīng)不再是什么稀奇的事，而在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等這一系列企業(yè)管理流程中最重要主題就是人。人作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心，只有結(jié)合恰當(dāng)?shù)男睦硪龑?dǎo)，才能保證企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理等各個(gè)方面的正常運(yùn)行。管理心理學(xué)作為一門管理人才、培養(yǎng)人才的學(xué)科，若能與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，就能在一定程度上促進(jìn)兩者之間互惠互利、合作共贏。

二、管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1.管理心理學(xué)在崗位選擇中的應(yīng)用

在企業(yè)選取人才時(shí)。要將適合的人才匹配到相應(yīng)的崗位。運(yùn)用管理心理學(xué)對企業(yè)的崗位進(jìn)行分析，有利于企業(yè)加強(qiáng)對人才的管理，減少人才的流失。在崗位分析過程中，應(yīng)注重員工的選拔、崗位培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃和薪酬配比等方面。恰當(dāng)?shù)膷徫环治瞿軌蚪鉀Q幫助應(yīng)聘者及時(shí)準(zhǔn)確地獲取關(guān)于企業(yè)的信息，如工作環(huán)境、薪酬、公司制度等。同時(shí)，崗位分析對于企業(yè)而言，能夠幫助其獲取關(guān)于應(yīng)聘者的崗位要求、知識(shí)水平、工作履歷、個(gè)性特征等方面信息。由于管理心理學(xué)在對企業(yè)崗位分析方面比較細(xì)化，因此能夠幫助企業(yè)和應(yīng)聘者互相選擇，以實(shí)現(xiàn)共同利益最大化。

2.管理心理學(xué)在員工配置中的應(yīng)用

當(dāng)今社會(huì)，人才是推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵力量。幫助企業(yè)找到優(yōu)秀并合適的員工是一項(xiàng)非常巨大的挑戰(zhàn)。將管理心理學(xué)與企業(yè)甄選人才相結(jié)合，通過對應(yīng)聘者的性格、價(jià)值觀、認(rèn)知等多方面心理特征進(jìn)行分析，并結(jié)合一些心理測試問題，能夠幫助企業(yè)更加全面的掌握應(yīng)聘者的綜合能力和素質(zhì)。在充分了解后在對其進(jìn)行崗位配置，能夠提高企業(yè)的甄選效率，節(jié)約招聘成本，并實(shí)現(xiàn)人才應(yīng)用的最優(yōu)化。

3.管理心理學(xué)在企業(yè)培育人才中的應(yīng)用

除了崗位分析和員工配置外，培育人才也是企業(yè)發(fā)展的重要部分。做好人才的培訓(xùn)工作能夠提高人力資源的價(jià)值。在企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略中，要把人才培育作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。在培育人才過程中，要充分發(fā)揮管理心理學(xué)的作用，注重員工的心理承受能力，和近一階段工作上的心理變化，并加之正確的引導(dǎo)。同時(shí)，在培訓(xùn)過程中要注重員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，善于發(fā)現(xiàn)員工的潛在能力。

3.管理心理學(xué)在企業(yè)制定行為規(guī)范中的作用。

原有的人力資源管理側(cè)重于改變員工的工作行為，約束員工的工作紀(jì)律。經(jīng)過長期的實(shí)踐表明，這種管理方式不僅耗費(fèi)精力，而且收效甚微。因此，與管理心理學(xué)相結(jié)合的企業(yè)規(guī)范在一定程度上改善了這種現(xiàn)象。新型的人力資源管理系統(tǒng)領(lǐng)中結(jié)合了績效考評、工資福利等相關(guān)政策來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。這些合理的規(guī)章制度在不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)高效、便捷的管理，而且充分激發(fā)了員工們的工作熱情，進(jìn)而有助于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)利益，推動(dòng)企業(yè)長足發(fā)展。

綜上所述，管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)的管理中尤為重要。管理心理學(xué)不僅能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、留住人才，還能夠加強(qiáng)企業(yè)對人才的培養(yǎng)，完善企業(yè)管理機(jī)制等優(yōu)勢。在本文中，通過大量的材料分析，闡述了以上對企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的心理學(xué)發(fā)展的看法。不難看出，將企業(yè)發(fā)展與管理學(xué)相結(jié)合已經(jīng)是未來企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在未來，希望管理心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域能夠再創(chuàng)佳績。

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（作者單位：武警警官學(xué)院）