“互聯網+ ”時代檔案職業發展探析

趙林林

[摘要]“互聯網+”時代，社會技術、社會治理方式、公眾觀念與需求的發展與轉變使檔案職業內部因素與外部環境都發生了巨大變化，檔案職業發展面臨新的機遇和挑戰。文章從我國檔案職業主體結構、客體形態、內容以及技能與條件等職業要素入手，分析其在“互聯網+”時代的變化、現狀與不足，并提出檔案職業要順應時代需求、明確職業定位、加強主體專業化建設和客體資源體系建設、提升和拓展職業技能、改善職業環境，從而促進職業認同，實現自我革新。

[關鍵詞]互聯網+檔案職業職業要素職業發展

[分類號]G279.2

Development of Archives Career in“Internet +”Era——Based on Professional Factors Analysis Perspective

Zhao Linlin

（School History and Archive Office of Shandong University， Weihai， Shandong， 264209）

Abstract： In the age of Internet + ， the society has changed a lot in technology and ways of governance， meanwhile， the public concept and demand have also transformed. In consequence， both internal factors and external environment in archival profession have changed in this context， which brings new opportunities and challenges to the development of archival profession. After analyzing the professional factors in the change， current situation and shortcomings of archival profession from its main structure， object form， content， skills and conditions needed， the article proposes that the archival profession should conform to the needs of the times， clarify the career orientation， strengthen the construction of the subject specialization and the object resource system， enhance and expand vocational skills， improve the professional environment， promote professional identity， and achieve self-innovation.

Keywords： Internet+； Archival Profession； Professional Factors； Archival Profession Develop？ ment

“互聯網+”時代，云計算、大數據、移動網絡通訊、人工智能等技術的蓬勃發展和普及應用，給社會治理模式、公眾思維意識、生產生活方式等方面帶來深刻變革。技術的進步和社會、公眾對檔案價值的重新認識與多元需求，使得檔案職業從理念、技術到環境，都面臨著前所未有的機遇和挑戰。

1社會變革推動檔案職業發展職業的出現是社會發展與勞動分工的產物，是具備一定的專業技術能力的勞動者群體在特定的工作崗位上通過職業行為與社會發生關系，從而創造價值，并獲得勞動報酬，因此職業本身即具有社會性和社會意義。人類社會文明與科技的進步導致社會分工的不斷細化、升級與變革，同時也深刻影響著社會職業的發展與走向。

新的社會環境下，人們對檔案性質、功能、價值的認知與期待，也影響著檔案職業的發展方向和功能拓展。在憑證記錄功能受關注的時期，檔案職業的主要內容在于保存、保管好檔案資料，被動等待檔案被需要的時刻到來；而當人們開始發現檔案在尋求文化認同、留存社會記憶等方面的價值時，檔案職業則開始慢慢走出行政職能的局限，關注更為廣闊的社會文化與生存空間。

加拿大檔案學家特里·庫克提出，19世紀至今推動檔案思維和檔案工作的四個范式為證據、記憶、認同、社會，并認為檔案工作者在這四個階段中已從被動的保管者相繼轉型為積極的中介人、社會活動家、社區推動者[1]。而在我國，檔案職業尚未實現上述職能的跨越與轉化，甚至中國檔案學范式尚未形成[2]。但可以肯定的是，伴隨著社會的發展，我國檔案職業主體結構、客體形態、內容以及職業技能與條件等各個要素也在不斷發生變化，檔案職業本身正在或主動或被動地發生著變革。

2我國檔案職業要素現狀分析

“根據職業活動的性質，檔案職業的要素包括檔案職業主體、檔案職業客體、檔案職業條件與檔案職業技能等，這些要素共同構成了檔案職業的基本形態，決定著檔案職業的基本狀況，影響著檔案職業的發展趨勢”[3]。當前，我國檔案職業隊伍不斷壯大，社會檔案資源極大豐富，檔案職業技能不斷提升，工作環境與條件明顯改善。但在新的時代背景下，現代數字、信息、網絡技術日新月異，檔案職業的發展表現出明顯的滯后性，凸顯出諸多問題。

2.1主體：跨越增長與結構性問題并存

當前，我國檔案職業主體隊伍不斷壯大，學歷層次明顯提升，但專業化建設仍然薄弱，且老齡化趨勢明顯，年輕后備力量不足。

根據國家檔案局公布的統計資料，選取2005年和2017年的統計數據進行對比，我國專職檔案人員在數量上實現了翻番。從文化程度來看（見表1），可以發現13年間，具有本科以上文化程度的人員實現了跨越式增長，總量從35.49%增長到66.02%，檔案職業隊伍學歷層次分布趨向合理。

但通過另一組數據對比，即從我國專職檔案人員接受檔案專業教育的情況來看，卻可以發現新的問題。如表2所示，盡管經過了13年的專業化建設，我國檔案職業隊伍中高層次專業人才依然匱乏，遠遠不能滿足檔案職業發展的需求。2005年，我國專職檔案人員隊伍中接受過專業檔案教育的人員占比為17.41%，而到2017年，占比反而降至11.08%，降低了6.33個百分點；2005年，接受過本科以上檔案專業教育的占5.81%，2017年，占比為6.58%，漲幅不足1%。13年間，相對于專職檔案人員總數的翻番增長來說，檔案專業人員占比不升反降，接受檔案專業本科以上教育人員占比漲幅不明顯，這些現象不能不引起我們的重視和反思，我國檔案職業隊伍專業化建設可謂任重道遠。

此外，從專職檔案人員年齡分布數據對比來看（見表3），從2005年到2017年，50歲以上的人員占比增長了10.81%，而34歲以下的年輕人員占比卻降低了5.08%，說明檔案職業隊伍當前老齡化趨勢明顯，年輕后備力量不足。

2.2客體：海量增長加大歸檔難度

檔案職業客體即檔案資源。隨著社會的發展，尤其是網絡與信息技術的進步，我國檔案資源飛速增加，來源渠道更加寬泛，內容形式豐富多元，但收集范圍、力度尚顯薄弱，對網絡檔案資源的收集歸檔缺乏具體的標準性指導和規范。

“互聯網+”時代，公民民主意識、自我意識凸顯，各種網絡平臺和社交媒體為社會群體或個人提供了表達訴求和展示自我、保存記憶的舞臺，每個人都成為信息、數據的生產者、傳播者、存儲者。檔案來源早已不再局限于社會管理、電子政務等領域，而是擴展到公共生活、個人成長等社會生活的方方面面；形式也更加多元，經歷了由傳統紙質載體向介質存儲再到數據傳輸的過程，抑或是有形到無形的過程。從檔案工作的角度來看，海量的網絡信息、數字信息都成為檔案職業活動的對象，網絡空間儼然已經成為一個潛在的民生檔案與社會記憶資源寶庫。

與此同時，新形勢下檔案分布的廣泛化、來源的復雜性、形式的多元化、內容真實安全的不可控性等特點也加大了檔案工作收集、鑒定和保管的難度。對于傳統檔案資源，亟需擴大收集范圍和覆蓋面；而對于網絡檔案、新媒體檔案資源的收集歸檔工作，我國尚未出臺相關的指導性規范。因此，當前檔案資源的收集、歸檔還遠遠不能滿足社會記憶、文化傳承、知識管理、公共服務等的需要。

2.3技能：提升性技能成為熱點

“檔案職業技能是人們從事檔案工作活動所形成的行為方式、動作序列和智力活動方式”[4]。在新形勢下，我國檔案職業技能不斷發展與豐富，除傳統檔案的收集、鑒定、整理、編研、修復與保護等基礎性技能之外，信息捕捉、大數據分析、新媒體傳播、數字化等提升性技能也越來越成為重要的檔案職業技能。

目前，我國初步建成了以局域網、政務網、因特網為平臺，以檔案信息管理系統為支撐，以檔案目錄中心、基礎數據庫、檔案利用平臺、檔案網站信息發布為基礎的檔案信息化體系[5]，但是在數字化、網絡化、共享平臺建設、智慧服務等方面的發展還遠遠落后于圖書館等行業，在利用社交媒體、移動客戶端等開展檔案宣傳與服務方面還處于起步階段，業務通報、宣傳類內容多，精品成果、知識推介、精準服務內容少，更新速度慢。這其中固然有理念、投入等方面的原因，但究其根本，是檔案職業在新的社會環境中尚未形成與時代要求相適應的競爭力。

2.4條件：職業環境建設任重道遠

檔案職業條件應當包括硬條件和軟環境兩個層面。硬條件即指進行檔案職業活動應具備的物質條件，例如機構設置、庫房、設備、器材等硬件設施。軟環境則主要是指檔案職業活動的空間狀況與文化社會環境，如職業發展空間、道德倫理、法律約束、社會聲望等。

當前，我國檔案職業條件不斷改善，硬件設施明顯提升，配套設施不斷完善，庫房建設不斷升級，檔案工作由“故紙堆”走向了電子化、數字化、網絡化，但依然存在著明顯的問題和不足。

硬件方面，一是標準化建設相對滯后，與職業需求和技術水平相適應的較成熟的檔案標準化體系尚未形成；二是由于地域經濟發展不平衡等方面的原因，我國各級檔案館建設在東西部地區之間、沿海和內陸地區之間還存在著明顯的差距。軟環境方面，一是缺乏職業準入機制，社會上對檔案職業的專業認可度不高；二是檔案職業道德和倫理建設薄弱，職業評價體系不健全，職業公信力受到質疑等[6]。

3“互聯網+”時代我國檔案職業發展策略探析

當今社會，信息意識、效率意識、平等意識、共享意識深入人心，這為包括檔案職業在內的社會職業提出了更高的要求，也帶來了全新的機遇與挑戰。檔案職業常常被視為“邊緣化”職業，要想在日新月異的“互聯網+”時代不被取代，甚至尋找到新的職業增長點，只有做好新的職業定位，優化主體結構，豐富客體資源，提升職業技能，促進職業認同，拓展職業功能，才能順應時代潮流，抓住發展機遇，更好地實現職業價值。

3.1找準職業定位與站位

檔案職業兼具社會屬性和文化屬性，既要滿足社會行政管理與服務的需要，又要履行社會記憶、文化傳播、知識管理與公共服務的職責。檔案職業活動的著眼點應當兼顧宏觀與微觀，秉承“大檔案觀”，既記錄國家又記錄公民，既記錄中心又記錄邊緣，既記錄主流聲音又記錄異見聲音，既記錄國家政策又記錄文化表達[7]，真正落實“為黨管檔、為國守史、為民服務”的職業使命，有為有位。

3.2加強主體隊伍建設

一是提升專業化水平。要進一步加強檔案專業學歷教育與在職培訓的規模與力度，兼顧學歷層次與專業背景，優化隊伍知識結構，合理配比檔案學、信息學、歷史學、社會學等專業人才，形成復合型、科學化、梯隊化的職業隊伍，提升職業素養與形象。

二是優化人員結構。要不斷吸收年輕的高層次專業人員加入到職業隊伍中來，為檔案職業發展注入新鮮血液和創新活力，增強職業隊伍的沖勁、干勁和后勁，為職業可持續發展提供堅強的人力資源保障。

三是提升職業意識。“互聯網+”時代，對于檔案職業發展來說，必須不斷強化時代意識、學習意識、創新意識、服務意識、共享意識、宣傳意識、合作意識等，從而為提升服務精細度和公眾滿意度奠定基礎。

3.3推進客體資源體系建設

客體資源體系建設應當重點關注收集存儲和價值開發兩個層面，樹立資源為王、數據為王理念，做到從宏觀層面的社會治理檔案到微觀層面的公民個人記憶檔案都關注，從傳統介質載體檔案到現代數字信息檔案都收集，形成社會生活全覆蓋、新舊存儲立體化的社會全景檔案資源體系。

一方面，加大檔案資源的收集、接收和存儲力度，拓寬檔案資源來源渠道，加快制定網絡信息歸檔標準規范，真正做到應歸盡歸、應收盡收。檔案部門應充分利用當前的技術、網絡優勢，在做好傳統檔案資源收集工作的同時，加快制定網絡潛在檔案信息資源的收集標準和歸檔規范，在確保信息安全的前提下，加強對新媒體檔案資源的采集抓取和鑒定存儲。對于暫時不能納入館藏的檔案資源，應當做好來源和保管信息登記，鼓勵和支持以社群、家庭或個人為單位建檔，并主動提供建檔咨詢和技術幫助，形成檔案部門與社會公眾的良性互動互通，構建平等、開放、共享、內容覆蓋人民群眾的社會檔案資源體系。

另一方面，加大檔案資源開發力度，加強價值挖掘和知識編研，提升成果層次質量，加深和拓展檔案服務的深度與廣度。在信息時代，人們被各種真假混雜的信息、數據所包圍。檔案資源作為最真實、最具公信力的原始資源，它所承載的社會價值、文化價值、知識價值在這個時代備受期待。檔案職業應當立足時代、抓住機遇，結合公眾利用需要和知識興趣需求，挖掘檔案資源深層次的文化內涵，編研和推送高質量的檔案知識成果，為更廣大的人民群眾提供檔案服務，講好檔案故事，展現檔案資源所承載的社會記憶、文化底蘊與知識魅力。

3.4傳承與拓展職業技能

職業技能是職業活動最重要的“生產力”，只有與時俱進，不斷傳承、提升和拓展，形成“不可替代”的職業競爭力，才能保持職業“生命力”，避免“邊緣化”和“被取代”。

傳承傳統專業技能。檔案鑒定技術、修復技術、檔案保護原則與技術、文獻編纂能力等是檔案職業的“看家本領”，屬于“核心技術”，不能因為信息技術的發達就忽視了核心技術的傳承與提升。傳統形式的檔案資源是需要守護的不可再生的寶貴財富，要不斷研究新方法、新技術，扎實做好基礎工作。

提升“互聯網+檔案”復合技能。當今時代，人們在獲取信息資源和信息服務方面最重要的要求是真實、高效、便捷、實用。檔案職業要提供高質量的公共服務，必須掌握信息安全技術，從數據源頭到數據傳輸保證其真實完整性；掌握數字化技術，實現檔案信息的數字化保存和傳輸，最大限度保護檔案實體不受傷害；掌握大數據采集與分析技術，通過用戶瀏覽、搜索、點擊等數據，精準分析用戶需求，從而提供更有針對性的有效服務；不斷提升網絡平臺建設水平，努力實現檔案資源的全民共享；熟練運用兩微一端等新媒體和音視頻、H5頁面、VR等新技術新手段開展檔案宣傳，提供檔案服務，與公眾實現實時互動，使“死檔案”變成“活數據”，讓檔案活起來、亮起來、火起來[8]。

3.5構建良好的職業環境

加大投入，改善檔案職業硬件環境。加強檔案庫房標準化建設、數據庫建設、數字化建設和網絡共享平臺建設，加大對檔案資源大數據、云計算等相關技術的研發與設備投入，為數字檔案館、智慧檔案館建設和檔案資源全民共享提供硬件支持和技術保障。

構建專業高效、積極向上的檔案職業軟環境。加強檔案職業道德倫理建設，促進職業自覺與自知，提升公信力；建立職業準入機制與考核評價體系，促進檔案職業的社會認同，提升社會形象和地位；提高檔案職業隊伍工資待遇，提升職業幸福感和滿足感，對內促進隊伍穩定性，對外增加職業吸引力。

4結語

檔案職業的發展是社會技術推動、公眾需求變化、職業主客體建設、功能拓展等多方面合力的結果。“互聯網+”時代社會技術的變革、公眾觀念與需求的轉變等，使檔案職業內部因素與外部環境都發生了巨大變化，面臨新的機遇和挑戰。檔案職業必須順應時代需求，明確定位，加強主體專業化建設和客體資源體系建設，不斷提升和拓展職業技能，改善職業環境，實現自我革新，全面提升價值，才能煥發出新的生機與活力，從容立于社會職業之林。

*本文系遼寧省社科基金項目“非物質文化遺產保護視角下遼寧老字號的變遷與傳承研究”（項目編號：L15CTQ001）階段性研究成果。

注釋與參考文獻

[1][7]特里·庫克.四個范式：歐洲檔案學的觀念和戰略的變化——1840年以來西方檔案觀念與戰略的變化[J].李音，譯.檔案學研究，2011（3）：81-87.

[2]孫大東.中國檔案學范式尚未形成——基于批判性視域的考量[J].檔案學研究， 2016（5）：16-20.

[3][4]胡鴻杰，吳紅.檔案職業狀況與發展趨勢研究[M].北京：中國言實出版社， 2008：19，10.

[5]國家檔案局.國家檔案局印發《全國檔案事業發展“十三五”規劃綱要》[EB/ OL].[2018-04-09].http：//www.saac.gov.cn/news/2016-04/07/content_136280.htm.

[6]曲春梅.解構與重建：后現代背景下對檔案職業公信力的思考[J].檔案學通訊， 2016（3）：8-12.

[8]楊冬權.讓檔案活起來、亮起來、火起來，是檔案工作者的最大愿望（上）[N].中國檔案報，2018-3-26（3）.