大數據對企業管理決策影響分析

摘要：社會的大變革，經濟的快速發展，無論是企事業單位、學術研究領域還是政府都有很大的影響。在這樣一個時代的風口浪尖，企業面臨著巨大的挑戰，復雜而豐富的企業管理環境影響著決策者的判斷，影響著企業的大數據管理和知識管理。對于企業的決策者提出了更高的要求，如何讓自身的管理能力得到提高是一個十分重要的難題。目前互聯網的出現和快速發展，對于今天的大數據來說有了很大的完善作用，把大數據變得越來越趨于完備，能夠讓企業得心應手的完成各項任務，面對種種挑戰。在超越舊的數據中，新的大數據對企業管理決策方式發生著巨大的影響，本文就此展開研究分析，目的在于讓更多的企業得到參考，未來得到更多發展空間。

關鍵詞：大數據;企業管理;影響作用

網絡發展到今天，各類行業都離不開網絡的支持。儼然成了網絡化的時代，大數據讓企業也進入了大數據時代。對于企業來說提高對大數據的認知，更廣泛的捕捉大數據信息，使企業得到更好的發展。在企業應對大數據時代，對數據進行整理、收集、分析中，能夠完成行業內的挑戰，其中大數據的管理庫更能幫助決策者在企業中得到提高，大數據能夠讓企業以科學有效的方式讓企業在不知不覺中得到質的飛躍，提高企業競爭力。各行各業都有大數據，要避免落后于人，就得研究大數據與企業管理之間的關系。本文對此進行展開分析，希望能夠為企業管理提供幫助。

一、大數據概念

大數據是一個社會高速發展下的產物，它包含了方方面面，可以是重要的戰略資源、數據信息，任何的事物都能通過大數據來尋找規律，做出最好的選擇。它能分析過去，了解現狀，展望未來。已經超越一般計算軟件的負荷，要想獲得一種數據，需要多種工具配合完成。能夠為企業提供技術和信息的支持，讓企業得到快速發展，一項需要著重研究的知識。大數據的種類十分繁多，它的出現可以是音頻文件，可以是視頻資料，也可以是單純的數字等等都是大數據;大數據的傳播范圍更加的廣泛，規模巨大;大數據的發展和產生都是非常迅速的，它主要是通過多媒體和互聯網進行傳播。大數據的到來，給企業帶來很多便利，也帶來了更多的挑戰，完善大數據時代面臨的問題，不斷優化管理方式和方法，讓企業更好地在社會存活。

二、大數據特點

（一）海量化

當今的數據首先的一個特點就是，“量大”需要的存儲空間是十分巨大的，隨著人們的需要最開始的小小單位MB發展到現在的GB再到TB，存儲單位越來越大了，存儲能力越來越大.人們需要的數據也越來越大。這種大規模的存儲在企業中是很常見的，這種大量的存儲能夠為企業管理的決策提供資料和信息，為企業管理方面提供了強大而有效的支持。

（二）多樣化

如今的信息化時代，無論是什么形式的數據，都能提供知識，還有各行各業需要的知識，也能產生作用。企業正常交易所涉及的信息，能夠用多種形式來存儲：人機交互過程中的大量信息，用一種非結構的形式存儲下來，并且去分析管理，為了企業增加更多的客戶和機遇提供了強大的數據信息庫。

（三）高速性

數據的產生是高速的，大數據以驚人的速度在互聯網傳播。企業如何在瞬息萬變的大數據中，快速掌握是企業管理決策者能力。第一時間的對大數據的分析對企業管理決策是十分有利的。數據的產生和消失往往就在片刻，如果不能抓住就會落后與其他企業，要做到無時無刻地對大數據進行分析，速度越快，企業就會越有優勢。

三、大數據對企業管理決策影響

隨著大數據的普及，互聯網的和移動互聯網的大規模的爆發，企業管理決策過程中受到了大數據各因素的影響，主要表現在以下幾個方面。

（一）對決策環境的影響

企業的大數據應用，是企業實現現代化發展的重要手段。企業在生產生活運營管理中，會產生大量的數據，這些數據有歷史的運營信息和交易中產生的人機交互的數據，還有對未來風險評估的數據，對這些數據進行整合，進行分析產生的信息，根據信息分析產生完善的決策內容，有利于企業進行運營上的測算，風險的防范。在社會環境下，企業對數據的分析和收集等工作受到了一定的影響。良好的大數據分析為企業管理決策方面有良好的發展環境。

（二）對決策數據的影響

許多的企業在大數據時代，發現了大數據的作用，并開始研究大數據，對大數據進行合理利用和及時處理，這對于企業管理的決策者來說是一個挑戰。大數據的準確與否直接影響著決策者的決定和企業成敗，數據的質量就要加強監管，如果企業忽視了對于數據的分析和整理，就會導致數據的偏差，決策的失誤，只有正確的挖掘數據，提取有用的數據，才能為企業管理決策者提供有力的支持。主要從兩個方面人手：一是知識的管理方面，豐富企業的知識體系，從而提高對數據的分析能力：二是針對大數據的多樣性和復雜性，對數據進行合理篩選，對數據的真實有效性甄別，提高數據的有效性。

（三）對決策參與者的影響

對于決策參與者在大數據下是最核心和重要的因素。參與者經驗的多少直接影響數據的分析程度。對參與者的影響主要體現為以下兩個方面：一是參與者的職能改變，這種主要受到大數據的影響，改變了企業管理決策人員對于傳統的參與者能力、知識等來劃分職能，現在是用數據說話，用精確的數據來分析決策者的水平和能力：二是人才需求增長，企業要通過大數據進行提高企業的競爭力和運營的水平，就要對這方面人才進行發掘，稀缺的人才讓企業的需求異常迫切。我國數據分析人才的短缺，對企業和社會的發展十分有害。

（四）對決策組織的影響

大數據下企業決策人員與參與者發生了變化，導致了決策組織也發生了變化。具體表現為決策權重新分配，分配是否合理直接影響企業的發展形勢，在企業中對參與者進行培訓，基本信息的掌握，職業技能的多少對決策有著重要的影響，對決策的可實踐性有著深遠的意義。現如今以往的“金字塔”型傳統的組織結構被現代的企業管理網絡化，信息一體化，更加人本管理的扁平化組織結構替代。決策方式的選擇，以往部分集中的決策模式被分散的決策模式取代，一部分用來對付不可預知的環境下，一部分用來市場環境可預測情況下。這種情況下，企業組織結構也會受到知識分布的影響，知識轉移，從而影響了決策方式。

（五）對決策技術的影響

決策技術，是一種對數據分析的技術。對傳統的決策技術能力基礎上的提升，如何在傳統數據處理的基礎上，更完善的處理信息，分析技術，判斷信息的準確性。因此更加的要對目前的技術精良的改進，更先進的技術有助于數據處理分析技術的不斷進步發展：大部分數據都復雜多變，種類繁多，對數據分析技術的要求越來越高。

四、大數據在企業管理決策中的應用方式

（一）以大數據為基礎降低企業運營成本

當前社會經濟形勢下，企業需要所處的市場經濟環境存在諸多可變因素，企業生存和發展所面臨的壓力日趨增大，開源節流是提升企業綜合競爭力的重要途徑，降低企業運營成本也成為促進企業可持續發展的關鍵因素。應用大數據技術，可對企業的運營成本發生情況進行橫向分析，將運營的實際資金消耗與預算進行對比，探究企業是否存在預算管理失能的情況，以實現降低企業運營管理陳本的目的。目前諸多企業針對財務管理工作的相關工作內容應用大數據技術，為管理決策的制訂奠定基礎。

（二）利用大數據技術了解產品市場情況

互聯網技術的高速發展衍生諸多網絡行為，通過對網絡使用行為進行分析，能夠了解產品銷售或者服務對象的實際需求、運營產品的市場可拓展空間、產品市場價格動態、產品所在行業市場份額等內容。企業管理可有效利用大數據技術，了解所經營產品的市場情況，從而制訂產品價格等經營策略。

（三）利用大數據技術開展精準營銷

營銷策略是決定企業運營效益的關鍵因素，應用大數據技術能夠明確目標消費群的消費訴求及消費傾向，從而制訂精準的營銷方案，以提升企業經營管理工作的有效性。

（四）應用大數據技術強化企業管理職能

當前時代背景下，大數據技術作為企業管理決策的關鍵技術，從某種層面而言，企業管理的本質行為便是管理決策的制訂。應用大數據技術能夠對企業各項管理數據進行深入挖掘，進而通過數據分析為管理決策的制訂奠定基礎。企業相關管理人員需要對企業重視各項管理數據的收集與應用，以保證企業各部門管理工作的有序進行，各部門能夠以大數據技術為基礎，提升部門內部管理工作的針對性與有效性，也可以提升不同部門之間的管理協作效能，并在管理層面形成管理職能的合力，提升企業管理的綜合管理效率。

五、結束語

大數據作為時代風口浪尖的作品，為企業帶來了更多的機遇和競爭。抓住時機迎難而上，就能為企業贏得更多的發展空間，更多的企業由于大數據的艱難，而被社會淘汰下去。在傳統的經營決策理念向大數據管理決策系統的轉變過程中，出現了更多的弊端，暴露出來更多的問題。企業應用大數據技術，可以以大數據為基礎降低企業運營成本、了解產品市場情況、開展精準營銷、強化企業管理職能。大數據的種種特點下，要求企業管理決策者要運用客觀有效的方式分析數據，避免決策者因為主觀判斷和情感因素造成決策中失誤的問題，學習更多大數據知識，培養更多分析數據能力，創造更高的企業價值，制定更完善的決策方案，為企業的發展提供更多的幫助。

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作者簡介：

王妍，中國計量科學研究院，北京朝陽。