淺談大數據在房地產市場營銷中的應用

黃彧川

摘要：由于我國國民經濟的更進一步成長進步和城市化進程的更進一步推進，房地產業迎來了一個成長進步的黃金時期，房地產企業的經營和成長進步在很大程度上受到房地產銷售的影響。當前，科學技術日新月異，銷售理念也在推陳出新。傳統銷售方式正受到大數據時代的強烈沖擊。許多房地產公司也被迫調整銷售模式，開始升級到大數據時代。大數據對于房地產銷售是一個巨大的挑戰，也是一個很好的機會。本文研究大數據在房地產銷售中的應用。

關鍵詞：大數據;房地產市場;銷售

一、概述

（一）大數據時代概述

所謂大數據，是指在處理大量網絡數據的過程中，通過優化數據處理流程而獲得的多樣化信息資產。從字面上看，大數據是一個巨大的數據量，擁有巨大的數據信息，而這些信息無法被人類大腦或某種軟件存儲或處理。借助大數據，企業可以在短時間內獲得有價值的商業信息，從而對信息進行分析，制定有效的銷售計劃。

（二）大數據時代房地產企業銷售創新點

房地產企業銷售是指房地產企業通過合理的銷售體系，準確分析購買者需求，確定房地產企業產品的市場定位，刺激客戶需求，潛在的購買者，匹配相應的銷售策略，建立一個合適的銷售網絡和銷售對房屋以及土地資產企業投資合理資源，實現房屋以及土地資產企業的銷售目標和經營目標。

二、大數據在銷售管理中應用的前景

（一）大數據時代房地產企業銷售策略改革的必要性

1.需要提高銷售數據的價值

大數據已經滲透到各個行業和業務功能領域，并逐漸成為生產的重要因素。房地產企業對海量數據的分析和應用，可以有效預測客戶的需求和生產力的增長，為企業制定經營決策和戰略提供依據和參考。因此，有必要了解數據的特征并對數據進行處理。

大量的房地產行業的相關數據被荒廢甚至根本無人查詢，這對于整個行業來說都是一種莫大的損失，大量的數據形成的理論依據，能夠更好地給從事房屋以及土地資產的企業決策者提供更為廣闊的眼界以及更大的施展舞臺，同時大量的數據為理論，也能夠為購買者提供更為理智的投資選擇方向。

2.市場體系的變化趨勢

在傳統的房地產銷售模式下，企業與客戶的關系是買賣雙方的關系。如今，人們對他們的身份有了不同的解釋。購買者是市場活動的客戶或參與者。同時，他們會通過評論影響他人購買，也可以成為房屋以及土地資產企業信息的傳播者和影響者。因此，在大數據時代，房地產銷售體系變得更加復雜，使得企業、購買者和市場相互依存、相互促進。因此，在互聯網經濟中，企業必須轉變銷售觀念，尋求企業與購買者的雙贏，尋求良好的利益循環，尋求企業的長遠成長進步。

3.現狀和前景

隨著大數據技術的更進一步成長進步，它涉及很多行業和領域，如教育。大數據帶來的便捷性和高效性正逐步進入并改善我們的生活。此外，可以預測，大數據的影響將會更加深遠，給人們的生活方式帶來更多的改變。甚至可以說，掌握和擁有大數據就是掌握未來。

三、大數據在房地產銷售中的應用

大數據在房地產銷售中的應用主要有以下幾個方面：首先，它可以通過大數據有效地收集和處理購買者信息，通過自身軌制和第三方獲取信息來完善購買者信息，為企業制定銷售策略提供基礎數據。其次，大數據的應用科學定位購買者，購買者需求分析，根據購買者信息合理的分類，針對不同的購買者制定不同的銷售計劃，銷售計劃的各種相互結合，開發購買者的潛在價值，然后向購買者進行精準銷售。最后，通過大數據收集和處理銷售計劃的實際效果，得到結果反饋。

（一）了解客戶信息需求，獲取目標客戶

在房地產銷售中，比較傳統的方法是進行抽樣調查，簡單地收集客戶的狀態信息，對客戶購買房屋的需求進行分析比較籠統。該方案收集的信息不完善，指定的銷售方案缺乏準確的數據支持。通過大量數據理論技術，房屋以及土地資產企業可以與第三方數據公司合作，獲取購買者的各種數據信息，如購買行為數據、信用數據等生活數據。房地產企業可以通過大量的購買者信息數據，分析購買者的購買力和消費偏好，從而制定有針對性的銷售計劃，推廣更適合購買者實際情況的產品。一方面，通過大量數據理論，房屋以及土地資產企業可以了解購買者對房屋數量、周邊環境、建筑風格等因素的偏好，并制定相應的銷售計劃。另一方面，房地產企業也可以通過大量數據理論，擺脫小樣本消費群體的局限，提高購買者需求信息的準確性，從而保證銷售方案的有效性，更準確地定位目標群體。

大數據理論為依據的結果更能夠產生讓人更為信服的結果，并且大量的數據進行統計比較，同樣能夠讓地產行業的出售者、商家更為了解自己服務的對象，在更加了解的基礎上才能夠更加的清晰地認識自身的不足以及可提高空間，只有這樣清醒的認識，才能為購買者保障更加舒心的、合適的消費過程，給企業帶來更進一步的發展。

（二）分析目標客戶，為客戶提供準確的廣告

房地產企業可以利用大數據定位銷售目標群體，在銷售活動中精準投放廣告，吸引目標群體，捕捉客戶的消費心理。例如，對于經常使用電子郵件的人，房地產企業可以投放廣告。對于潛力大的購買者，可以定期進行電話回訪和短信問候，加強與購買者的聯系和互動。根據購買者的實際情況，可以有不同的廣告重點，例如，對于低收入的購買者可以推薦小尺寸的產品：對于有學齡兒童的家庭可以重點推薦學區住房：對于高收入的購買者可以推薦別墅。總之，通過大量數據理論，房屋以及土地資產企業在開展銷售活動時，應根據購買者的關鍵需求，把握廣告的重點，使購買者能夠獲得符合自身情況的信息和服務。否則，無目的的廣告將成為垃圾信息和郵件，不利于房地產企業銷售活動的開展

（三）轉變傳統銷售觀念，拓展多種銷售渠道

在房地產銷售活動中，銷售手段是一個重要的組成部分，也是讓客戶了解產品的主要媒體。然而，傳統的銷售方式存在一定的局限性，因此房屋以及土地資產銷售應采用多種銷售方式開展活動。當前，新媒體成長進步如火如荼。房地產企業也可以利用新媒體的優勢開展銷售活動。房屋以及土地資產企業要提高新媒體推送的質量，不能一味追求低質量、頻繁推送，而是要通過大量數據理論分析目標客戶的情況，確定合理的推送時間階段。此外，房地產企業還應提高企業形象，樹立企業品牌，通過銷售活動贏得客戶的信任，提高市場競爭力。

四、結論

目前，在大數據的社會背景下，房地產企業在項目開發、設計、施工、銷售推廣等方面往往缺乏數據支持，購買者需求信息不夠準確，其銷售計劃往往存在不足。大數據可以為房地產企業提供大量有價值的客戶信息，使企業能夠針對購買者，制定有效的銷售方案，開展銷售活動。同時，房地產企業也要有效利用大數據，創造符合客戶需求的產品，提升品牌形象。

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作者簡介：

黃或川，大連管理學院，市場營銷專業，遼寧大連。