后真相時代受眾對語境的選擇分析研究

洪亮

摘 要：隨著傳播技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各類社會信息層出不窮，現(xiàn)在人們往往很難在最短的時間里判斷真相。自2016年11月，英國《牛津詞典》公布2016年年度詞匯——后真相：“post truth”以來，這兩年有關(guān)于“后真相時代”的討論這兩年出現(xiàn)得越來越頻繁。本文就后真相時代受眾對于內(nèi)容選擇性接受或相信的傾向進行分析，探究受眾更愿意接受的“真相”和現(xiàn)實中的真相到底有什么聯(lián)系和區(qū)別。

關(guān)鍵詞：后真相時代；受眾；語境

一、“后真相時代”的相關(guān)釋義

2016年11月，英國《牛津詞典》公布2016年年度詞匯——后真相：post truth。“post”表示的是“超越“意為“陳述客觀事實對民意的影響力弱于訴諸情感和個人信念的情況。同時給出的“后真相時代”的定義則是：隨著社會的發(fā)展，各類社會信息層出不窮，人們很難在最短的時間里判斷真相。史蒂夫·特西奇在國家雜志上刊發(fā)的一篇文章從水門事件到海灣戰(zhàn)爭，第一次提到了后真相時代。2004年雷夫用后真相提出文化批評。戴維羅伯茨提到后真相政治詞語的出現(xiàn)，在美國總統(tǒng)大選到英國脫歐投票。真相的定義的三個階段：經(jīng)典事實時期、基于事實的數(shù)據(jù)時期、網(wǎng)絡(luò)化事實階段。后真相是一種介于事實和虛假之間的真相，不完全真實也不完全虛構(gòu)，是一種情緒化的現(xiàn)實。

在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)傳播的大環(huán)境下，社群文化傳播成為一種普遍的、明顯的傳播現(xiàn)象。通常現(xiàn)在分發(fā)內(nèi)容時候，會經(jīng)常以一個社群的需求為導(dǎo)向進行內(nèi)容的傳播。所以，在這個時代，真相其實真相沒有被篡改，也沒有被質(zhì)疑，只是變得很次要了。人們不再相信真相，只愿意去聽、去看想聽和想看的東西。謊話、流言、緋聞在網(wǎng)絡(luò)上廣泛的流傳，呈現(xiàn)出真相的樣子。獲知真相的成本太高，人們普遍采取“避重就輕”的原則來應(yīng)對事實，因此情感就顯得廉價而又易于滿足人的認(rèn)知缺陷，事實自然就不那么重要了。社群化傳播下，社會成員傾向于觀點固化。社交媒體成為“后真相”的推動力社交媒體賦予人們話語權(quán)，刺激信息的傳播需求。“后真相”的語境是由信息傳播技術(shù)所逐漸塑造起來的。

二、“后真相時代”受眾的特性

（一）受眾利用社交媒體表達意見

在傳統(tǒng)的媒體傳播方式下，受眾選擇和利用媒體滿足自己的需求都比較有限，一方面是因為傳統(tǒng)的媒體傳播的內(nèi)容是由“把關(guān)人”進行選擇的，受眾沒辦法參與，也沒辦法選擇選擇自己喜歡看的內(nèi)容；另一方面，傳媒媒體沒有為信息的反饋提供良好的渠道，受眾在接收到信息之后沒有辦法表達自己的看法，更沒有辦法找到和自己持同樣觀點的人形成共鳴。而隨著信息技術(shù)的日益進步，現(xiàn)在媒體通常都具備了社交媒體的屬性，受眾既可以選擇自己想看的內(nèi)容，也可以就此內(nèi)容表達自己的看法。通過這樣的方式，會使意見相同的人形成新的群體。

（二）受眾會因相同的興趣或觀點形成社群，進一步固化觀點

社交媒體作為新的媒介工具起到了聚合相同觀點、興趣的人們，形成了網(wǎng)絡(luò)社群的作用。網(wǎng)絡(luò)社群以興趣、觀點、情感、價值觀等為共同規(guī)范和連接紐帶，和社群化傳播互為條件。社交媒體的信息生產(chǎn)者利用算法機制精準(zhǔn)地生產(chǎn)和推送信息，這不僅滿足了用戶個性化、社群化的信息興趣和需求，而且還加固了社群。社群化傳播很可能使社群成員生活在信息孤島之中，強化其各種認(rèn)識甚至偏見，成為加劇“后真相”的推動力。

（三）受眾會選擇自己喜歡的社群，而非不一致的群體中

人們都習(xí)慣于待在一個和自己認(rèn)知、看法、情感一致的圈子里，從心理學(xué)的角度來說，人都有被別人認(rèn)同、認(rèn)可的需求，而非反對。舉個例子，奧巴馬的媽媽是純正的盎格魯-薩克遜人，而其父是肯尼亞人，普羅大眾的印象對奧巴馬是黑人，其真相是奧巴馬其可以是白人也可以說是黑人，我們只滿足與奧巴馬是個黑人就可以了，在美國這樣的語境下，是為了契合種族觀念，迎合美國夢的價值觀，符合全世界老百姓的情緒。我們已經(jīng)習(xí)慣了這個后真相，這主要是社交媒體和社群化發(fā)展帶來的，這其中掩蓋了很多真相。人們會選擇自己喜歡的社群，選擇與自己價值取向相似或相同的社群，因為能感覺到安全感。

三、“后真相時代”受眾對真相選擇接受分析

眾所周知，新聞報道原來所追求是客觀、準(zhǔn)確的真相，這也是新聞從業(yè)者一直奉行的職業(yè)準(zhǔn)則。而后真相時代所追求的則是受眾的“情緒真相”，現(xiàn)在已經(jīng)變成了以情緒真相為中心的時代，而不是以客觀真相為中心的時代了，情緒真相正在無意識的發(fā)生。對于“后真相”時代中的“情緒真相”我們應(yīng)該利用辯證的方法來看待。一方面，也是現(xiàn)在學(xué)界普遍抨擊“后真相”時代的主要原因，在自媒體時代的自媒體從業(yè)者，往往利用受眾對于“情緒真相”的執(zhí)念，不負(fù)責(zé)任的傳遞一些不實的消息來博取人們的眼球，賺足了流量。比如“咪蒙”的公眾號內(nèi)的文章。其中一篇名為《一個出身寒門的狀元之死》的文章在朋友圈刷屏。據(jù)悉，推送該文章的公眾號“才華有限青年”正是咪蒙旗下公眾號。但是，這篇文章很快被質(zhì)疑是“造假杜撰”，繼而引發(fā)圈內(nèi)外人士討伐。咪蒙公眾號的文章主要通過情感故事類、個人宣傳類、征集類、社會熱點評論類的文章，以物質(zhì)化、情感化、激烈表達化的方式，將信息的傳者和受眾，卷入借助事實建構(gòu)情緒和解讀情緒的場域之中，也就是帶入“情緒真相”中。這類情況造成了現(xiàn)階段“假新聞”、“反轉(zhuǎn)新聞”的大量出現(xiàn)。另一方面，我們也不能將后真相時代受眾的“情緒真相”一概認(rèn)為是不好的。無論是傳統(tǒng)媒體，還是自媒體的從業(yè)者同時扮演著“把關(guān)人”的角色，在選擇和傳播信息的時候，仍然需要注意到受眾的對于這類信息的認(rèn)知和社會影響，滿足并符合受眾對這類信息的基本真相的認(rèn)知及對于社會影響的考慮。