抱怨心理停止策略淺析

羅明娥 夏明祿

摘 要：人不可能事事如意，難免會有這樣或那樣的抱怨，抱怨非但解決不了任何問題，反而會讓你的表現越來越糟，故抱怨是一種消極情緒，與其抱怨不如改變。

關鍵詞：抱怨;改變

抱怨是指一個人表達自己的哀傷，痛苦或不滿足;抱怨是提出正式的控訴或指責。在生活、學習與工作中，我們常常抱怨我們父母、老板、家人、朋友、天氣、金錢、社會……與我們有關系或沒有關系的任何人、任何事都可能成為我們抱怨的對象。抱怨可以發泄心中的不滿，獲得別人的贊賞、同情和關注，維護自己和他人的自尊不受傷害。抱怨同時也是人際關系的調節器，抱怨讓彼此之間產生了共鳴與移情。抱怨的實質是表達自己對外界，對他人的不贊同和不滿意，并且希望別人能同情地聽其訴說，甚至安慰。你的抱怨，不但對你的生活與學習毫無作用，反而會招致別人的反感。

1 停止抱怨的緊迫性

我們抱怨，是為了獲取同情心和注意力，以及避免去做我們不敢做的事。有三分之二的疾病是源自于病人的心理，心理相信什么，身體就會表現出來。所以當我們向別人抱怨時，別人有可能也會同我們一樣有同樣的抱怨，同樣的苦惱。我們的話表明我們的想法，我們的想法又創造了我們的生活。一個人在評價自己的能力和貢獻的時候總覺得自己比別人高一等，也就是說，人們總是看到自己的長處和優點，看到別人的不足與缺點。威爾·鮑溫說：“抱怨就是把焦點放在我們不想要的東西上，所談論的是負面的、出錯的事情，而我們把注意力放在什么上，那個東西就會擴大。”[1]持續的抱怨會影響人的思想、情緒和心態，會讓人的思想搖擺不定，進而在學習、工作與生活中不能很好地發揮自己的能力，也不能激發自己的熱情。

美國著名學者亨德里克·威廉·房龍說：“當世界拋棄了你，而你又無法改變時，你才有權利抱怨。” 人有兩種情況，第一種想通過改變環境來適應自己，慢慢地他發現，我們好像不能這樣做，也做不到，慢慢地就會通過改變自己來適應環境。旗袍先生崔萬志說：“抱怨沒有用，一切靠自己”，他說：“我認為走到今天，我回頭再看，看我走過的這些經歷、這些挫折，原來都是上天對我最好的安排。世界是一面鏡子，照射著我們的內心，我們的內心是什么樣子，這個世界就是什么樣子。選擇抱怨，我們內心充滿著痛苦黑暗和絕望，選擇感恩，我們的世界就充滿著陽光、希望和愛！”

2 停止抱怨的方法

2.1 態度決定一切

態度決定一切，世上沒有卑微的工作，只有差勁的工作態度。所謂“簡單的事重復做，你就是專家，重復的事你用心做，你就是贏家。”但是在生活中，工作中與學習中，很多人不愿意做簡單的事情，認為沒有意義，人人都愿意去做大事，可是，現實中根本沒有什么大事可以做，有的都是一件一件的小事，我們只要把這些小事做好，就是做大事了。所以說我們的態度是積極還是消極直接影響我們的行為，從而影響我們的人生。

2.2 用心對待一切

人們經常會出現這樣的錯誤：出現問題時首先不是從自己身上找原因，而總是喜歡把責任歸咎于別人，到最后卻發現問題原來出在自己身上。愛抱怨的人，總認為自己都是對的，一切都是別人的錯。事實是這樣的：別人都不對，那就是你自己的錯。紀伯倫曾說過“倘若你無精打采地烤著面包，你烤出的面包就是苦的;倘若你怨恨地釀著葡萄酒，你的怨恨就在酒里滴了毒液……”的確是這樣的，我們沒有用心對待我們正在做的事情，即使這個事情做了，效果也是不好的。如果她假裝很喜歡自己的工作，那么她就真的很喜歡，并且工作的效率得到了很大的提高。這個時候，工作、學習就不再是一件苦差事，工作就會變成了一種樂趣。漸凍人王甲在《人生沒有假如》一書中寫道：“身體有恙并不可怕，可怕的是我們放棄了生活，放棄了再一次站起來的決心。做一個勇敢的人，用自己的生命的力量去化解命運的遺憾。”[2]有人問王甲：“你不會抱怨生活嗎？”王甲回答：“我不會，因為這就是我的生活方式。”

斷臂鋼琴師劉偉說：“我的人生只有兩條路，要么趕緊死，要么精彩的活著。沒有人規定鋼琴一定要用手來彈。”在這個世界上不如意的事情總是很多，而且很多人都覺得自己是這個世界最倒霉的人。只有擁有一顆知恩、惜恩、感恩的心，我們的世界就會變得無限的美好。就像劉偉說：“我能像正常人一樣生活，養活自己，雖然我體會不到擁抱別人的幸福感，但我能夠在琴聲中感受到更多幸福。”一個懂得知恩、惜恩、感恩的人，才是世界上最富有的人。人有了感恩之情，生命就會得到滋養，并時刻閃爍著純凈的光芒。

2.3 使用“我”信息

在你生氣、發怒的時候，你要注意采取恰當的方式來表達你的情緒。Tom Gordon[3]認為，在表達強烈的負面情緒時，使用“我”信息是非常重要的方法。這種方法重在表達自己的真實感受，并鼓勵對方傾聽與合作。白巖松曾說：“人的一生只有5%是精彩的，也只有5%是痛苦的，另外90%是平淡的。人們往往被5%的精彩誘惑，忍受著5%的痛，在90%的平淡中度過。”但是在現實生活中，人們總是擴大了自己的痛苦。看到別人永遠都是成功與幸福的一面，而不知道別人都如何獲得成功與幸福的，所以在與人交往的過程，特別是自己想要發泄心中的不滿與憤怒時。第一，請使用第一人稱“我”來表達自己的想法;第二，明確地說出他或她在哪些方面影響了我;第三，說明你對他或她不滿的行為有何感受;第四，你希望對方做些什么來糾正目前的狀況。[4]

參考文獻：

[1] [美]威爾·鮑溫，陳敬旻譯，不抱怨的世界[M]，陜西：陜西師范大學出版社，2009.

[2] 王甲，人生沒有假如[M]，北京：化學工業出版社，2012.

[3] Gordon，T，&Sand，J.S.P.E.T. inaction. New York：Bantam，1984.

[4] 翁苗紅，不抱怨的人生最快樂[J]，社會心理科學，2013（12）.