網(wǎng)購了假“真皮”沙發(fā)獲三倍賠償

2017年12月，家住山東省濰坊市寒亭區(qū)的趙某瀏覽某網(wǎng)站上的一家沙發(fā)旗艦店時，看到這家旗艦店的沙發(fā)不但款式新穎，而且價格也不高，非常合他的心意，最終看好了一款價值5580元的沙發(fā)。在這款沙發(fā)的產(chǎn)品信息介紹中，面料說明一欄清楚地寫著“頭層牛皮”。

花5580元買到了真皮沙發(fā)，趙某本以為自己占了大便宜，但收到貨后卻十分失望。他發(fā)現(xiàn)收到的沙發(fā)材質(zhì)根本不是真皮的，趙某便與商家溝通，但商家仍堅稱該沙發(fā)絕對是頭層牛皮。為了“驗明正身”，趙某將一件沙發(fā)樣品送往浙江省檢驗檢疫科學(xué)技術(shù)研究院做材質(zhì)檢測，檢測結(jié)果為人造革。

趙某將沙發(fā)的檢測結(jié)果提供給商家，要求商家退貨并且給予三倍賠償，但最終交涉未果。更讓趙某生氣的是，商家不但不承認在賣假貨，還稱趙某是職業(yè)打假人，這讓趙某十分無奈。

萬般無奈之下，趙某向寒亭區(qū)法院提起訴訟。趙某認為，商家明知所售產(chǎn)品有問題，仍銷售給消費者，有損消費者身心健康，起訴要求退還貨款5580元，并要求商家按購買價的三倍賠償1.76萬元。

濰坊市寒亭區(qū)法院經(jīng)審理，認定商家在銷售商品時存在虛假宣傳構(gòu)成欺詐，對商家網(wǎng)絡(luò)購物欺詐作出“三倍賠償”的判決。

法官提醒，網(wǎng)絡(luò)購物成為廣大群眾消費的重要途徑，網(wǎng)購操作便捷、成本低，但也存在風(fēng)險。部分網(wǎng)絡(luò)商鋪利用這種差別，在出售商品時，可能存在“以次充好”行為，特別是一些商家制作虛假宣傳誘導(dǎo)消費者購物，侵害廣大消費者權(quán)益。

商家通過制作虛假宣傳頁面，誘導(dǎo)消費者消費選擇，其行為構(gòu)成欺詐，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》主張三倍賠償。（摘自《生活報》）