董明珠匯報(bào)工作“三步走”法則

郝金紅

一次，董明珠做客《首席夜話》與青年人對(duì)話職場(chǎng)熱點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，有觀眾問(wèn)董明珠：“您剛剛?cè)肼毟窳瘓F(tuán)時(shí)，是如何向上級(jí)匯報(bào)工作的？”

董明珠講述了當(dāng)年的一件往事。那時(shí)，董明珠還是一名普通的銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售部經(jīng)理交給她一個(gè)任務(wù)：一個(gè)季度完成1000臺(tái)空調(diào)的銷(xiāo)售量。

接受任務(wù)后，董明珠沒(méi)有急著跑客戶(hù)，而是將周邊的居民做了一個(gè)調(diào)查，確定他們到底需要多少空調(diào)以及對(duì)空調(diào)款式、功能的需求。調(diào)查結(jié)束后，董明珠寫(xiě)了一份詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，在交給銷(xiāo)售經(jīng)理的同時(shí)，口頭上也詳細(xì)匯報(bào)了自己的銷(xiāo)售思路。

隨后進(jìn)入艱苦的銷(xiāo)售階段，這個(gè)時(shí)間比較長(zhǎng)，大概用了兩個(gè)月左右。當(dāng)完成到一半銷(xiāo)售量的時(shí)候，董明珠又主動(dòng)匯報(bào)了自己的工作進(jìn)展。銷(xiāo)售經(jīng)理給董明珠鼓勁：“你的匯報(bào)很及時(shí)，對(duì)我們下一階段調(diào)整銷(xiāo)售群體很有幫助。小董，繼續(xù)加油！”

兩個(gè)月后，董明珠完成了1000臺(tái)空調(diào)的銷(xiāo)售任務(wù)，她在第一時(shí)間向經(jīng)理報(bào)告了喜訊，并提出了下一步的銷(xiāo)售思路，得到了經(jīng)理的高度贊賞。

董明珠總結(jié)說(shuō)：“在我看來(lái)，一名合格的銷(xiāo)售人員，應(yīng)當(dāng)掌握正確的匯報(bào)方式，那就是我要說(shuō)的‘三步走’：開(kāi)始接到任務(wù)時(shí)，你要把自己的工作思路理清楚，及時(shí)匯報(bào)，得到領(lǐng)導(dǎo)的確認(rèn);第二步，當(dāng)完成50%工作量的時(shí)候，應(yīng)該主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)心里有底;最后一步，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成了，肯定要匯報(bào)，因?yàn)槭虑椴徽摯笮。灰穷I(lǐng)導(dǎo)交辦的，都應(yīng)該件件有回應(yīng)、事事有著落。”

董明珠的“三步走”匯報(bào)工作法，不僅讓她成為格力集團(tuán)的銷(xiāo)售冠軍，也讓上司看到了她卓越的商業(yè)才華，這才有了后來(lái)董明珠在格力創(chuàng)造的一系列輝煌。