葛雪燕 杜簫笛
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司職工團(tuán)隊建設(shè),切實踐行“三先”工作理念,進(jìn)一步促進(jìn)廣大干部職工解放思想、改進(jìn)作風(fēng)、守正創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為,推動公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展,碭山供電公司工會開展了“如何開展職業(yè)道德教育,推進(jìn)職工隊伍建設(shè)”主題調(diào)研,現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下:
一、開展職業(yè)道德教育的意義
職業(yè)道德可分為兩個層面,一個是從業(yè)人員對待自己職業(yè)的態(tài)度,也可以說是敬業(yè)精神;另一個就是同所從事職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)。
職業(yè)道德不同于普通意義上的社會道德,但也和社會對道德的定義范疇密不可分,它是人們在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的的基本道德和基本行為準(zhǔn)則,是社會道德在職業(yè)活動中的具體體現(xiàn),也是所在行業(yè)對社會所負(fù)有的道德責(zé)任和義務(wù)。
比如說在我們電力行業(yè)中,自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身履職盡責(zé)技能和水平;嚴(yán)守規(guī)章制度、全力履行好自己的工作職責(zé);主動加班加點搶修故障,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失或為人民群眾生活質(zhì)量提供電力支撐;或者不論是否工作時間,對發(fā)現(xiàn)電力安全隱患利用自身專業(yè)技能及時消除或隔離,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全;或者發(fā)現(xiàn)有人違章用電行為存在重大安全隱患而及時制止;或者對觸電人員實施觸電急救等等,這些都是電力從業(yè)人員職業(yè)道德的具體體現(xiàn)。
對公司系統(tǒng)廣大干部員工深入開展職業(yè)道德教育,是整頓行業(yè)秩序、凈化行業(yè)環(huán)境、樹立良好行業(yè)形象,促使職業(yè)活動規(guī)范、有序、和諧地運行,實現(xiàn)企業(yè)精神文明的有效途徑。注重職業(yè)道德理論建設(shè)和職業(yè)道德教育是實現(xiàn)精神文明建設(shè)的重要實踐環(huán)節(jié),是發(fā)展先進(jìn)企業(yè)文化不可或缺的重要內(nèi)容。
二、當(dāng)前公司系統(tǒng)人員職業(yè)道德現(xiàn)狀
電力行業(yè)關(guān)系到國計民生、社會穩(wěn)定以及國家戰(zhàn)略安全,電力從業(yè)人員除要遵從普遍意義上的道德標(biāo)準(zhǔn)之外,還要牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)思想,從服務(wù)大局、嚴(yán)守規(guī)程、優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)等方面嚴(yán)格要求自己。
以前有句俗話叫“緊車工,慢鉗工,吊兒郎當(dāng)是電工”。雖然說這里的電工所指的并不是現(xiàn)在的電力系統(tǒng)從業(yè)人員,但也從側(cè)面反映出當(dāng)時社會上對電力從業(yè)人員的一種較為負(fù)面的印象。在電力體制改革之前,作風(fēng)散漫等現(xiàn)象在電力行業(yè)中較為普遍。
近年來,隨著公司系統(tǒng)堅持以客戶和市場為導(dǎo)向,以解決供電服務(wù)突出問題為著力點,夯實服務(wù)基礎(chǔ),注重專業(yè)協(xié)同,規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,全面提升供電服務(wù)品質(zhì)、市場競爭力和客戶滿意度,各項管理要求越來越嚴(yán)格、制度越來越規(guī)范,無論是客戶口碑還是社會風(fēng)評,整個電力行業(yè)外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的大幅提升均得到認(rèn)可。
但不可否認(rèn)的是,個別工作人員工作態(tài)度不端正,責(zé)任心差等現(xiàn)象仍然未能完全杜絕。雖說這些情況只是個案,公司系統(tǒng)對此類現(xiàn)象也是采取“零容忍”態(tài)度,一旦發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)查處。所以,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,推進(jìn)職工隊伍建設(shè),對實現(xiàn)國網(wǎng)公司戰(zhàn)略目標(biāo),推動公司又快又好的發(fā)展有著重要意義。
三、如何開展職業(yè)道德教育,推進(jìn)職工團(tuán)隊建設(shè)
一是加強(qiáng)思想教育。在職工思想深處牢固樹立人民電業(yè)為人民的理念。在日常工作中注重加強(qiáng)職工思想教育,提高思想素養(yǎng),培養(yǎng)大家甘于奉獻(xiàn)的精神,立足本職崗位,為企業(yè)偉大事業(yè)的發(fā)展凝聚強(qiáng)大力量。
二是強(qiáng)化高線引領(lǐng)。組織學(xué)習(xí)宣貫先模人物事跡,同時注意發(fā)掘身邊人的典型事跡,為職工樹立看得見、摸得著的職業(yè)道德楷模,讓廣大職工學(xué)有目標(biāo),趕有方向,使廣大職工從先進(jìn)模范人物的事跡和品質(zhì)中受到教育和鼓舞,通過先模人物的高尚品德來感召員工心中立足本職、愛崗敬業(yè)的意識,從而建立起良好的職業(yè)道德習(xí)慣。
三是建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)新形勢、新要求下的行業(yè)特色,結(jié)合各單位實際,制定完善本領(lǐng)域職業(yè)道德基本行為規(guī)范、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等,通過多種形式加以宣貫、固化,使之深入每名員工的內(nèi)心深處,同時制定相應(yīng)制度對違反規(guī)范人員進(jìn)行考核,對符合條件人員進(jìn)行激勵,以進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為,凈化行業(yè)風(fēng)氣,樹立行業(yè)新風(fēng)。
四是弘揚感恩文化。在充分肯定干部員工為企業(yè)奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,可通過開展專題道德講堂巡講、召開主題座談、組織主題征文等方式,引導(dǎo)大家主動去思考企業(yè)對個人的回饋和幫助,讓干部員工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和歸屬感,提高戰(zhàn)斗力和凝聚力。
五是開展警示教育。遴選違反職業(yè)道德問題反面典型案例開展專項警示教育,讓大家深刻認(rèn)識到違反職業(yè)道德行為給自己以及給家人、給企業(yè)、給社會帶來的后果和危害,從而心生惕醒并外化于行,逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的才能和作用。
(作者單位:國網(wǎng)安徽省電力有限公司碭山縣供電公司)