家住廣州市天河區的吳大伯有些郁悶:本想在花城匯的“兩顆雞蛋”煎餅店買煎餅,卻被告知店里不收現金,并且必須微信下單才能購買。
吳大伯平時也就用老人機打個電話,基本不用移動支付,對這種要求感到十分為難,最終只能放棄。
如今,移動支付越來越普及,有些商家干脆不收現金,只接受移動支付。然而,商家拒收現金,給很多不習慣使用移動支付的消費者造成了不便,帶來的法律及社會問題也當引起關注。專家建議有關部門出臺措施,禁止商家拒收現金行為,保障消費者的合法權益。
“商家拒絕收取現金是違反現行法律的。”廣東省消費者協會法律顧問陳北元說。根據《中華人民共和國中國人民銀行法》和《中華人民共和國人民幣管理條例》規定,“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務,任何單位和個人不得拒收。”
《中華人民共和國人民幣管理條例》第二條規定:“本條例所稱人民幣,是指中國人民銀行依法發行的貨幣,包括紙幣和硬幣。”陳北元說,從這條來看,人民幣就是指紙幣和硬幣,通俗來說就是現金,拒收人民幣指的也就是拒收人民幣現金的行為。
去年7月,中國人民銀行出臺整治拒收現金公告,明確指出,任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金,依法應當使用非現金支付工具的情形除外。
當下,商家拒收現金的現象仍然存在,監管部門要持續發力,消費者也應該正當維護自身權益。
如果發現商家拒收現金怎么辦?陳北元建議:“消費者發現拒收或者采取歧視性措施排斥現金的行為,可以通過消費者權益保護、城市政務熱線、金融消費權益保護等各種渠道進行投訴、舉報。”
(摘自《人民日報》)