開啟教師職業心理健康提升的新征程

連榕

2017年1月黨中央國務院頒發了《中共中央國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》，提出要建設一支高素質專業化創新型的教師隊伍。《意見》為新時代提升教師職業心理健康指明了方向。

認清教師職業心理健康的現狀及原因

新時代教師職業心理健康提升的起點是什么？當前教師職業心理健康狀況離高素質專業化創新型教師的要求還有多大差距？從已有的研究來看，情況不容樂觀。柏林自由大學心理學專業哲學博士衣新發等用元分析方法研究了我國教師1994—2011年心理健康的變化趨勢，發現在這18年間，教師整體的心理健康狀況呈逐年下降的趨勢，主要表現在心理負擔、職業倦怠、工作壓力等方面;肖桐等用同樣的元分析方法研究了1991—2014年農村教師心理健康狀況的變化，發現在這25年間，我國農村教師心理健康水平逐年下降且降幅明顯高于城市教師。國外的研究也得到相似的結果，Naylor等人發現，超過2/3的教師表示相對于5年前，他們現在的工作壓力更大，工作量增加，有1/5的教師因工作壓力大、職業倦怠等原因考慮更換職業。為什么教師的心理健康水平沒有隨著社會的進步、教育質量的提高而提高，反而下降了呢？為什么在教師越來越具有現代教育理念的今天不時曝出教師打罵學生、體罰學生等令人難以置信的惡性事件？

社會、科技的快速發展給教師職業帶來了巨大挑戰。改革開放以來，我國社會各方面高速發展，多媒體網絡、云計算、大數據、虛擬現實、人工智能等現代科技大量涌入校園，其量之大、其速之快是現代學校組織形式出現后所沒有的。如何適應時代變化的要求，培養國家需要的人才，給教師的職業適應帶來了前所未有的壓力。

教育教學改革的全面與深入推動著教師角色的深刻變化。教師已不再只是傳道、授業、解惑的角色，還是學生的指導者、合作者和幫助者;教師與學生也不再是“一杯水”與“一桶水”的關系，更不是“一本活的教科書”，教師已成為專業發展的終生學習者、教學的研究者、先進教育理念的實踐者。不進則退、落后就要被淘汰的現實始終困擾著教師。

教師職業易感的心理問題在這個閃變時代變得更加顯現。一是壓力與職業倦怠。教師工作是最有壓力的職業之一，在世界范圍內被調查的教師中約有1/3的教師認同這個觀點。《上海市中小學教師工作壓力狀況調查報告》顯示，有86.6%的教師提到工作壓力“比較大”“很大”。教師在教育情境中要實現多種角色作用，既是知識的傳授者、學生的榜樣、班級的管理者，又是與學生共同學習的伙伴;既是學生成長的啟發者、引導者、促進者，又是自身成長的學習者、研究者;既是家長的代言人，又是家長與學校的紐帶。多種角色帶來的壓力以及因角色超載、角色模糊、角色沖突而產生的心理問題，因為缺乏對這些問題的應對資源或應對不力都極易使他們感到疲倦、厭煩，工作熱情下降。特別是這些角色需要付出的勞動的重復性、持續性、多樣性，以及學生成長的長期性，使得教師總陷于付出與回報嚴重失衡的心理狀態中，成為助人職業中最易于產生職業倦怠的工作。倦怠是沮喪、抑郁、焦慮、疲乏、無助、無能、恐懼等消極情緒的反映，倦怠嚴重的教師身心疲憊，難以體驗到教學工作的快樂，常以冷漠冷淡的方式對待學生、對待教學，導致教學能力的退化，甚至釀成嚴重的教學責任事故。二是適應與職業高原。教師的專業內涵包括教什么（學科知識）和怎么教（教育心理知識）兩大方面。專業發展競爭的日趨激烈，社會和家長要求的日益提高，給教師的教學適應不斷帶來新問題，容易形成其專業發展停滯的高原現象。處于職業高原階段的教師易出現對未來發展迷茫、失去激情、自我懷疑、不滿、怨憤等消極心理。這種心理狀態的教師對自己職業的認同感下降，工作缺乏積極性、主動性，對新的教學理念和教學改革缺乏敏感和認同，不尋求教學創新，滿足于已經獲得的基本技能進行單調重復的教學，得過且過，最后教學水平不升反降。這樣的教師我們怎么能指望他教書育人、立德樹人？

職業倦怠、職業高原這些問題極易使教師失去事業心、責任心、上進心，極易摧毀教師的愛心、激情、熱情。今年我們曾對300多所中小學的校長做過深度訪談，其中有這么一個問題：“您認為目前教師成長面臨的最大問題是什么？”這些校長不約而同地回答“職業倦怠”“不良情緒”等心理問題。一方面公平優質的教育需要心理素質優秀的教師，另一方面，教師職業心理健康問題日趨嚴重的現實，使得這一問題成為教師隊伍建設乃至我國基礎教育現代化最大的“短板”。

補好教師“心理健康”這一短板

人的心理健康包括認知與人格兩大方面，認知正常、人格健全是各種人群心理健康標準的核心指標。長期以來，確立教師心理健康標準與內容基本上是采用一般人群的模式，這既不能充分反映教師工作的極端重要性，又沒有考慮到教師職業的重要特殊性。因此，構建新時代教師心理健康的標準和內容，不但要考慮到一般人群的智力、情緒、自我、人際關系、適應等健康要素，還要考慮到教師職業事關育人、事關國民素質、事關民族復興的特殊重要性。我們認為，習近平總書記向全國廣大教師提出的要做“有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心”的好老師標準，可以也必須成為我們思考教師職業心理健康標準與內容的核心。

“理想信念”“扎實知識”，反映的是教師職業認知方面的健康特征。教師除了一般人群的思維、智力正常等認知健康特征外，還應“有理想信念”“有扎實知識”的職業認知特征。“有理想信念”的教師持有科學、正確的教育觀，能把黨和政府對年青一代的要求、正確的教育理念實現在自己的教學行動中，從而積極引領學生的成長，為立德樹人服務;“有扎實知識”的教師才會有較強的教學認知能力和教學操作能力，才會以良好的教學策略上好課，以有效的教學方法、手段組織學生高效學習，從而為我國社會主義事業培養建設者和接班人做到教書育人。

“有理想信念、有扎實知識”是教師心理健康職業認知特征的本源和實質。“理想信念”是教師職業倦怠最好的解毒劑，“扎實知識”是高素質教師的重要內容。這樣的教師才會對學生的成長施予良好的影響，才能將教學的壓力轉化為教學和自身成長的動力。

“道德情操”“仁愛之心”，反映的是教師職業人格方面的健康特征。教師除了一般人群的自我悅納、人際關系、情緒調控等健康人格特征外，教師職業的特殊重要性還要求教師“有道德情操”“有仁愛之心”的職業人格特征。教師的職業是以人格培養人格，以心靈塑造靈魂的職業，職業的特殊重要性決定了對教師人格要求的高標準和嚴要求，是教師影響學生不可或缺和無法替代的教育力量。“有道德情操”的教師理性客觀、情緒穩定、責任感和奉獻精神強，能公平公正地對待每一個學生，能更好地控制和調節自己的情緒，理智地處理教育教學中的各種問題，能以自己的人格魅力感染、影響學生，實現身教的榜樣作用;“有仁愛之心”的教師在與學生互動中友好親和，有愛心、細心、耐心，能與學生建立起有意義的關系，積極關注學生的成長，從而得到學生的愛戴，獲得工作的幸福感。

“有道德情操”“有仁愛之心”是教師心理健康職業人格特征的本真和本質。“有道德情操”的老師不會向學生索要錢財，不會把教學當成賺錢機會，而是扮演好多種角色、促進學生成長;“有仁愛之心”的老師不會體罰或暴力對待學生，不會在學生需要幫助時置之不理，而是把學生當成自己孩子一樣，呵護他們健康成長。

建設好政府、教育行政部門、學校的支持和促進服務體系。政府的政策支持、社會的理解支持、教育行政部門和學校的管理支持的合力，是從物質和精神兩方面為教師減壓、防止出現職業倦怠和高原現象的重要力量。工資、待遇、職稱、學習進修等政策的良好落實，社會輿論、家長觀念的正能量傳播，教育行政部門和學校的組織幫助、問題預防，對教師的職業認同、工作滿意、自我價值、工作幸福感等心理素質的提高，防止心理問題的發生都是極其重要的。

建設好教師個人、群體、心理輔導專業人員的自助、互助、他助的支持和促進服務體系。進行專門的教師心理調控訓練，提高教師的自我調節能力;組建教師心理成長共同體，獲得同伴的成長指導;配備教師心理健康輔導人員，建立教師“心理健康體檢”制度，給予教師“心理假”——這是有效防止教師職業心理健康水平下滑、出現惡性教學事件的重要措施。

我們的中小學教師支撐著全世界最大的基礎教育，我們的文化一直傳承著“尊師重教”的優良傳統。在建設中國特色社會主義偉大事業邁入新時代的今天，關注教師的心理健康，就是關注中國教育的明天;重視教師職業心理健康的促進，就是重視將公平優質的教育奉獻給千家萬戶;支持提升教師職業心理健康服務體系的建設，就是支持教育培養大批優秀人才，實現中華民族偉大復興的美好未來。