基于工程全壽命期的工程管理系統(tǒng)思維的實(shí)現(xiàn)

丁光輝

【摘 ?要】隨著工程建設(shè)的不斷增加，工程管理越來越被重視，而傳統(tǒng)的工程管理模式主要是以施工工程為對象，從質(zhì)量、成本、進(jìn)度等方面進(jìn)行管理，已不能滿足現(xiàn)行的管理要求。為了能夠較好地對工程進(jìn)行管理，必須通過一定的管理手段來加以輔助，這就勢必要求在工程管理中應(yīng)用工程管理系統(tǒng)思維。而工程管理并不是在某一個(gè)階段進(jìn)行管理就能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的，建議在工程全壽命周期使用工程管理系統(tǒng)思維，不斷優(yōu)化工程管理系統(tǒng)思維，從而更好地實(shí)現(xiàn)工程管理目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】工程全壽命期;工程管理;系統(tǒng)思維;

近年來，由于我國在經(jīng)濟(jì)方面取得了很好的成效，城市化推動(dòng)速度較快，工程建設(shè)也在飛速向前發(fā)展。在人們生活質(zhì)量不斷上升的背景之下，施工工程質(zhì)量的提升也成了迫切要求。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，工程管理方面的理念與思維也需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。而管理系統(tǒng)的科學(xué)性程度直接同施工工程的質(zhì)量相關(guān)聯(lián)。加強(qiáng)這方面的研究，有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義。工程全壽命期管理是現(xiàn)代管理模式當(dāng)中的一種重要形式，當(dāng)中包含了工程建設(shè)的整個(gè)過程，涉及到的內(nèi)容也較為廣泛。因此，要求現(xiàn)代化建設(shè)中管理者一定要積極的打破傳統(tǒng)思維限制，建立起工程管理系統(tǒng)化思維，保證工程從設(shè)計(jì)一直到后期的建設(shè)中每一個(gè)步驟都能得到系統(tǒng)化的建設(shè)和有效的合作，從而促進(jìn)工程全壽命期管理得到真正的實(shí)現(xiàn)，也為我國的工程管理健康發(fā)展提供可靠的保障。綜上可以了解到，新時(shí)代對于工程管理的要求不斷提高，在這種形勢下要學(xué)會(huì)突破自身的范圍。用更加科學(xué)合理的方式經(jīng)營工程和改善工程環(huán)境，達(dá)到合理發(fā)展的需要。只有整體實(shí)現(xiàn)了進(jìn)步才能在功能上做出新的突破，而不是受限于以往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ綄?dǎo)致創(chuàng)新不足，生產(chǎn)動(dòng)力不足。工程管理才能有著充足的推力發(fā)展，符合當(dāng)今時(shí)代對技術(shù)的要求，并構(gòu)建了良好的生態(tài)環(huán)境，取代以往發(fā)展滯后信息交流不及時(shí)的弊端，使工程以更健康的模式繼續(xù)發(fā)展合作。

一、工程管理系統(tǒng)思維

傳統(tǒng)的工程管理思維以工程建設(shè)階段為管理重點(diǎn)，以質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度目標(biāo)為核心，并將各目標(biāo)按照實(shí)施階段和主體進(jìn)行拆分落實(shí)，主要分為質(zhì)量控制、費(fèi)用控制和進(jìn)度控制3方面。這種情況下，容易產(chǎn)生“為建設(shè)而建設(shè)”的思想，導(dǎo)致不注重工程的運(yùn)行維護(hù)的要求，形成一種“近視”的認(rèn)識視角，不利于工程后續(xù)階段的安全、健康和可持續(xù)性。同時(shí)，由于傳統(tǒng)工程管理思維的階段性、局部性，切斷了工程的決策、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行等階段之間，以及各管理層次目標(biāo)之間的聯(lián)系，造成管理組織的斷裂，組織責(zé)任離散，管理過程沒有連續(xù)性。系統(tǒng)思維（SystemThinking）是最早由切克蘭德在其著作中明確提出來的，強(qiáng)調(diào)把握研究對象的整體性，強(qiáng)調(diào)把思維成果系統(tǒng)化，具有形式多、運(yùn)用廣、創(chuàng)造性強(qiáng)的特點(diǎn)。工程管理系統(tǒng)思維是在工程管理的過程中，將工程作為一類特殊系統(tǒng)。根據(jù)不同類別工程的系統(tǒng)特征，從工程系統(tǒng)整體出發(fā)，面向工程全壽命周期的系統(tǒng)過程，著眼于工程系統(tǒng)的整體與部分、部分與部分、系統(tǒng)與環(huán)境的相互聯(lián)系和相互作用，將工程作為多方面聯(lián)系的動(dòng)態(tài)整體來加以集成管理，以期獲得工程系統(tǒng)全壽命期整體目標(biāo)最優(yōu)的科學(xué)管理思維方式。工程管理系統(tǒng)思維作為一種基于從項(xiàng)目構(gòu)思到項(xiàng)目終結(jié)的全壽命期系統(tǒng)過程的思維方式，始終將工程作為一個(gè)開放系統(tǒng)，充分考慮內(nèi)外部要素在全壽命期各階段的聯(lián)系和相互作用，研究系統(tǒng)要素、結(jié)構(gòu)以及外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性、發(fā)展性和變化性，從而揭示工程系統(tǒng)全壽命期的變化機(jī)理和發(fā)展規(guī)律。因此，工程管理系統(tǒng)思維具有比傳統(tǒng)的工程管理思維更清晰、更先進(jìn)的管理理念，是工程項(xiàng)目管理的未來。

二、傳統(tǒng)工程管理中存在的局限性

（一）傳統(tǒng)工程管理的現(xiàn)狀

雖然工程全壽命期管理已引起工程建設(shè)行業(yè)的關(guān)注，但是目前工程建設(shè)仍以傳統(tǒng)工程管理模式為主。傳統(tǒng)管理模式往往以工程建設(shè)效益為核心，對工程只有短期的規(guī)劃，而沒有長遠(yuǎn)的考慮，以致于在工程的運(yùn)行階段經(jīng)常需要系統(tǒng)維護(hù)和更新改造，縮短了工程的壽命。從目前的現(xiàn)狀來看，很多工程管理方僅僅注重經(jīng)濟(jì)效益的提升，對工程后期的維護(hù)保養(yǎng)及壽命周期等工作并沒有給予重視，沒有將管理真正落實(shí)到位。因此，在施工過程中會(huì)產(chǎn)生很多具有風(fēng)險(xiǎn)的因素，導(dǎo)致后期的管理工作不得不因?yàn)橐?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而帶來額外的經(jīng)濟(jì)損失，也導(dǎo)致很多工程項(xiàng)目的使用周期短，“壽命”有限。因此，施工建設(shè)環(huán)節(jié)也是管理工作的核心部分，施工建設(shè)環(huán)節(jié)是項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目要求下發(fā)至工程師，然后由工程師延伸至現(xiàn)場管理部門，再由技術(shù)人員延伸到各班組。工程管理人員調(diào)配如圖1所示。

（二）管理目標(biāo)存在局限

對于傳統(tǒng)工程管理而言，其思維模式在目標(biāo)管理方面存在著一定的局限性，不能夠很好地體現(xiàn)工程管理方面的要求。而工程管理的價(jià)值，通常實(shí)在管理過程中來進(jìn)行體現(xiàn)的。傳統(tǒng)模式傾向于把工程的這類決策制定與設(shè)計(jì)進(jìn)行劃分，使其變成小部分。

這種模式的弊端就在于使得各階段的練習(xí)被切斷了，各個(gè)管理部門的目標(biāo)因此而不統(tǒng)一，不符合工程管理現(xiàn)代化的相關(guān)需求。對于傳統(tǒng)的工程思維來講，其局限性還體現(xiàn)在，只能夠在其中的某一個(gè)階段中進(jìn)行管理思維，并且只對局部的利益表現(xiàn)出重視。這無疑會(huì)對整個(gè)工程的目標(biāo)形成影響，削減其價(jià)值，從而影響到全壽命期的工程整體價(jià)值。

（三）缺乏強(qiáng)大的包容性

在以往的管理方法中，不能全面、準(zhǔn)確的反映出管理要求，其局限性最突出的特點(diǎn)是，將工程切割成計(jì)劃制定、設(shè)計(jì)圖紙、施工等眾多小部分，分別進(jìn)行管理。這樣的管理措施完全破壞了主體的統(tǒng)一性，以及各部分之間的相互聯(lián)系和相互作用，致使各部門的意見目標(biāo)出現(xiàn)差異，不利于及時(shí)解決施工管理問題。

（四）管理模式問題

在工程的實(shí)際建設(shè)過程中，應(yīng)用哪種管理的模式對最終的管理效果會(huì)造成直接的影響。在當(dāng)前的工程系統(tǒng)思維模式當(dāng)中，對于思維的轉(zhuǎn)變來自于人們對工程要求的提升，這樣才可使工程管理的適應(yīng)能力逐步提升。在當(dāng)前的工程管理當(dāng)中，一定更要有合理的、系統(tǒng)的高水平管理以及思維，這樣才能工程當(dāng)中存在的一些問題進(jìn)行解決。如果在管理的過程中，只注重安全性以及效益，或者只注重效益忽視了質(zhì)量，會(huì)存在很大的管理局限性，并且這種局限性會(huì)一直存在。此外，在傳統(tǒng)的管理模式當(dāng)中，還存在著落后性，其主要的表現(xiàn)為對信息化的發(fā)展和建設(shè)不敏感，不能緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步。在這樣的管理形式下，施工工程有著很強(qiáng)的管理限制，對信息的流動(dòng)產(chǎn)生了制約性，將管理的效率降低了很多，使工程的管理長期處于質(zhì)量低以及水平低的管理當(dāng)中，對施工工程的健康造成了嚴(yán)重的影響。

三、工程管理系統(tǒng)思維中的全壽命期管理

（一）完善工程全壽命期系統(tǒng)架構(gòu)

從目前已有的構(gòu)架體系來看，工程管理系統(tǒng)思維還存在很多不足，這些不足都是長期積累所造成的，想要實(shí)現(xiàn)工程利益最大化，一定要努力地完善工程全壽命期系統(tǒng)架構(gòu)。第一，應(yīng)對構(gòu)架體系不斷進(jìn)行完善，對全壽命期管理制度的健全應(yīng)做出積極的響應(yīng)和落實(shí)，要時(shí)刻保持構(gòu)架體系的先進(jìn)性。例如，積極貫徹落實(shí)國家頒布的最新行業(yè)規(guī)范和管理?xiàng)l文，同時(shí)堅(jiān)持與相關(guān)部門保持密切的聯(lián)系，確保在管理思維和管理手段上，能夠達(dá)到良好的協(xié)調(diào)狀態(tài)，避免在后續(xù)工作的實(shí)施上出現(xiàn)嚴(yán)重的漏洞和不足。第二，架構(gòu)的完善需要考慮到特殊情況帶來的影響。例如，南方區(qū)域的夏季施工過程中，要考慮到自然天氣的極端現(xiàn)象這種外部因素的影響，對于全壽命系統(tǒng)架構(gòu)而言，是非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，應(yīng)提前做出分析和預(yù)防應(yīng)對，將可能造成的損失降到最低，避免在工程管理系統(tǒng)思維方面出現(xiàn)漏洞。第三，系統(tǒng)構(gòu)架一旦實(shí)施，不能臨時(shí)更改。由于全壽命期管理是一個(gè)長期的、持續(xù)性的過程，臨時(shí)更改容易造成諸多不利，因此更改必須多方商討、嚴(yán)格論證。

（二）充分發(fā)揮組織系統(tǒng)作用

工程項(xiàng)目全壽命期管理模式的組織系統(tǒng)不僅是為業(yè)主方項(xiàng)目實(shí)施全壽命期管理系統(tǒng)進(jìn)行一體化的考慮，還要使得工程項(xiàng)目各個(gè)投資方和建設(shè)方的關(guān)系考慮進(jìn)去。投資方考慮的主要因素就是項(xiàng)目組織形式、項(xiàng)目建設(shè)的不同階段，項(xiàng)目決策者等。建設(shè)方主要將傳統(tǒng)模式下的企業(yè)間合作模式轉(zhuǎn)變?yōu)槔鎰?dòng)態(tài)聯(lián)盟的模式，聯(lián)盟下所有的企業(yè)承擔(dān)各自所對應(yīng)的義務(wù)，對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)。聯(lián)盟下的企業(yè)是以信任作為合作基礎(chǔ)，以項(xiàng)目合同作為法律依據(jù)，構(gòu)建虛擬化的企業(yè)。根據(jù)提前規(guī)定的技術(shù)規(guī)范和數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)任務(wù)的完成，將項(xiàng)目成功和經(jīng)濟(jì)性作為共同性的目標(biāo)，在共同性的目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟下各個(gè)企業(yè)利益的最大化。

（三）運(yùn)用工程全壽命期的管理理念、方法和理論

要用工程全壽命理念對工程進(jìn)行管理，就需要在工程建設(shè)的任何一個(gè)階段都要利用全壽命期的基本規(guī)律進(jìn)行研究.工程管理系統(tǒng)思維就是要求人們利用哲學(xué)思維來思考，工程建設(shè)中的任何問題都要立足于工程全壽命期這一大前提下來思考.在工程建設(shè)中，管理者不僅要注重建設(shè)中的質(zhì)量問題和技術(shù)問題，更要注意工程在運(yùn)行階段中可能會(huì)出現(xiàn)的問題.管理者在實(shí)施工程全壽命期管理中心，要始終將實(shí)現(xiàn)工程全壽命期的最優(yōu)化為最終管理目標(biāo).然后在這一目標(biāo)建立的前提之下，將節(jié)約資源、環(huán)境和諧、可持續(xù)發(fā)展等更高層次的目標(biāo)加入工程建設(shè)中.就像上文說到的，工程全壽命期管理是一種將“集成”作為主要手段，將工程建設(shè)中的不同階段“集成”到一起進(jìn)行統(tǒng)一管理，使之形成具有連續(xù)性和系統(tǒng)性的一個(gè)綜合管理系統(tǒng)，最終使得工程在策劃、建設(shè)、運(yùn)行、使用過程中達(dá)到整體效益和整體利益的最優(yōu)化，為人們的生活做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

（四）建立高效的全壽命期工程管理協(xié)調(diào)機(jī)制

一般而言，協(xié)調(diào)工作可以分為目標(biāo)性協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)和功能性協(xié)調(diào)3個(gè)方面。其中，目標(biāo)性協(xié)調(diào)主要考慮工程項(xiàng)目的整體與部分的關(guān)系，部分的利益應(yīng)服從整體的目標(biāo)，從而保持目標(biāo)的一致性;結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)，主要是理清部分與部分、層次與層次之間的關(guān)系，當(dāng)整體內(nèi)部發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，對其進(jìn)行協(xié)調(diào)，直到消減內(nèi)部阻力，實(shí)現(xiàn)高效率的運(yùn)作;功能性協(xié)調(diào)，是指盡可能的保證工程在運(yùn)行過程中與外部環(huán)境、外部條件的協(xié)調(diào)，這對工程有著決定性的影響，以此來對工程進(jìn)行整體性的協(xié)調(diào)。全壽命期工程管理系統(tǒng)思維邏輯關(guān)系，如圖2所示。

（五）打造素質(zhì)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)

不管是工程管理系統(tǒng)思維，還是全壽命期方面的管理，打造一支素質(zhì)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)是非常有益的。如果要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就必須做到以下幾點(diǎn)：

首先，對于傳統(tǒng)的管理模式存在的不足之處，管理人士應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識，并持積極態(tài)度來加以對待。也就是說，在面臨這種情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極地探究新型的管理模式，尋求主動(dòng)改變。在實(shí)際的工作過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，對傳統(tǒng)方式進(jìn)行改革。同時(shí)要把傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理當(dāng)成一個(gè)整體，還需要進(jìn)一步理清部分和部分間、部分和整體間存在的聯(lián)系。

如此一來，才能夠依靠自身的努力，找到解決問題最有效的辦法。從系統(tǒng)管理思維的落實(shí)以及項(xiàng)目管理水平的提升來看，打造一支具有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是非常必要的，這也是其實(shí)現(xiàn)基本目標(biāo)的重要前提。

（六）工程壽命期內(nèi)各階段的管理工作

按照工程全壽命期的階段劃分，工程管理可分為前期策劃管理、工程建設(shè)管理、工程運(yùn)行管理和工程善后管理;從管理內(nèi)容上分析，工程全壽命期管理包括工程決策管理、工程投融資管理、工程項(xiàng)目管理、工程造價(jià)管理、工程合同管理、工程技術(shù)管理、工程質(zhì)量管理、工程運(yùn)行維護(hù)和健康管理等。針對每個(gè)階段的特點(diǎn)，要使用不同的方法和策略，從總體上把握，來實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目全壽命周期價(jià)值的最大化。

綜上所述，工程全壽命期管理是現(xiàn)代工程管理理論和方法發(fā)展的產(chǎn)物，它將工程管理的理論和實(shí)踐提高到了一個(gè)全新的高度。與傳統(tǒng)的工程管理相比，工程全壽命期管理面向工程全壽命期的系統(tǒng)過程，從工程系統(tǒng)總體出發(fā)，超越了工程的階段性和工程的具體專業(yè)。

四、結(jié)語

工程全壽命期管理是工程管理系統(tǒng)思維的管理理論和實(shí)踐應(yīng)用的體現(xiàn)，其內(nèi)容豐富、涉及面廣，不僅包括傳統(tǒng)的工程管理知識，還涵蓋各工程領(lǐng)域、各工程專業(yè)以及新的工程理念。正是這樣的特性要求工程管理者必須跳出傳統(tǒng)的工程管理思維模式，具備工程管理系統(tǒng)思維，全面把握工程全壽命期的系統(tǒng)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)工程全壽命期最優(yōu)的總體目標(biāo)。工程全壽命期管理理論提出的重要意義在于為各層次和各工程專業(yè)的工程決策者、設(shè)計(jì)者、施工者、管理者以及工程科研技術(shù)人員提供參考和啟發(fā)，只有通過他們的工程實(shí)踐和創(chuàng)新研究，才能將工程全壽命期理念轉(zhuǎn)化為能夠?qū)崿F(xiàn)的工程專業(yè)技術(shù)。因此，工程管理系統(tǒng)思維和工程全壽命期管理不僅僅是工程管理的思維方式和理論方法問題，更是體現(xiàn)了一個(gè)工程人的良知和理性。

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（作者單位：華能山東發(fā)電有限公司）