日新月異二十載

林遇

互聯網經濟改變了傳統的商業版圖，也變革了中國人的生活方式。

20世紀70年代初，以信息和計算機技術為關鍵技術的第五次技術革命開啟，因特網、數字遠程通訊、高速物流運輸系統和多種電力網絡等新基礎設施開始出現。

“電子商務是第五次技術革命的典型代表，過去20年在中國經歷了醞釀、爆發、集群、擴張和成熟的過程。”中央財經大學中國互聯網經濟研究院教授歐陽日輝對第五次技術革命給中國經濟形態帶來的影響進行了持續研究。

電子商務改變消費模式

1994年4月，中國實現了與國際互聯網的全功能連接。此后10年間，當當、淘寶、京東等中國本土電子商務企業開始生長，美國電商eBav和Amazon也紛紛進軍中國市場。

2005年，中國國務院頒布了第一個專門指導電子商務發展的政策性文件。也正是從這一年開始，中國網民規模快速增長，電子商務競爭加劇，電子商務領域的技術迎來全面創新。

電商興起之初，消費者和賣家之間缺少信任，網上銀行的支付流程又十分復雜。淘寶網通過為交易雙方提供第三方擔保的在線支付服務，打破了電子商務的支付瓶頸。2005年，這一創新成果“支付寶”成為了獨立的第三方支付平臺。此后，京東、蘇寧等公司也開始提供支付產品。同時，電商的繁榮帶動了對物流服務的巨大需求，順豐、圓通、申通、中通、韻達、百世等快遞企業的崛起為電子商務的高速發展提供了有力支撐。

歐陽日輝認為，電商交易服務、在線支付、物流等支撐服務與衍生服務構成了日益完善的電子商務生態系統。

如今，中國消費者從發現、研究商品，到購買、付款、配送，再到售后的各個環節已全面數字化，消費行為數字化水平全球領先。波士頓咨詢公司、阿里研究院與百度發展研究中心聯合發布的調查報告顯示，中國網絡零售在社會消費品零售總額中的占比2016年就已經在美國的1.5倍以上，達到16.4%。根據中國互聯網協會的數據，2008年中國的電子商務交易總額為3.14萬億元，2018年這個數字增長10倍，達到了31.63萬億元。

過去5年多，“一帶一路”倡議在世界上得到廣泛支持，中國與各國的線上商貿發展迅速。通過跨境電商，中國商品銷往俄羅斯、以色列、韓國、越南等100多個國家和地區。據中國商務部統計，2018年，中國跨境電商零售總額達到1347億元，同比增長50%。與此同時，世界各國的商品也通過跨境電商，源源不斷地進入中國消費市場。

互聯網經濟成為發展驅動力

“電子商務在促消費、保增長、調結構、促轉型等方面展現出前所未有的發展潛力。”歐陽日輝認為，電子商務為創業創新提供了廣闊的空間，是驅動中國經濟與社會創新發展的重要動力。

2009年，移動互聯網開始興起，2012年，中國的移動互聯網用戶首次超過PC用戶。隨著3G、4G移動網絡和智能手機的普及，移動支付重塑了中國消費者的線下支付習慣，手機成為了中國人的電子錢包。

如今，無論是在家樂福、沃爾瑪這樣的大型超市，還是街頭巷尾的便利店和小吃攤，人們只需用手機掃描二維碼，通過微信或支付寶便可輕松完成支付。無現金社會已經顯露雛形。締造支付寶的阿里巴巴集團總部位于浙江杭州，這座城市被稱為“無現金城市”的樣本。

2015年以來，數字化創新應用和商業模式不斷涌現，如美團、餓了么等外賣平臺，滴滴出行、嘀嗒出行等網約車平臺，摩拜、哈噦等共享單車企業，平臺經濟、共享經濟競爭激烈。

線上與線下融合是互聯網經濟發展的大趨勢，交通、醫療、娛樂、教育、旅行等諸多產業正在加速擁抱互聯網。以餐飲行業為例，數字化顛覆了中國食客的堂食體驗，從排隊、點餐、派單、支付以及會員管理等功能均可嵌入社交軟件。波士頓咨詢公司、阿里研究院與百度發展研究中心的聯合調查發現，中國端到端數字化的餐飲門店已超過60萬家，遍及200多個城市。

未來，伴隨5G技術的成熟，消費互聯網將帶動產業互聯網的發展，制造業與互聯網的融合也將不斷加深。對于互聯網經濟而言，一場更大的變革正在孕育之中。