市場寒冬，消費疲軟，消費降級了？

侯婷婷

2018年，我國社會消費品零售總額增速與往年相比明顯放緩，對此有人認為，這是“消費降級”的表現，事實真是這樣嗎？

近幾年，我國宏觀經濟在運行中出現不穩定因素，2018年，投資、消費、出口三駕馬車同時失速，房地產市場調控也在持續發酵，讓家電行業受到來自外部的多方壓力，處于被動狀態，即使是一直表現良好的廚電行業，在2018年也首次迎來了負增長。對此有人認為，這是“消費降級”的表現。

2018年下半年開始，關于“消費降級”的說法就一直在持續，對此，國家統計局和國家發展改革委曾多次強調，目前消費增速放緩只是短暫波動，從長期來看，消費結構升級還是各行業發展的大勢所趨。2019年1月29日報道，發改委等十部門印發《進一步優化供給推動消費平穩增長 促進形成強大國內市場的實施方案（2019年）》，著力引導企業順應居民消費升級大趨勢，加快轉型升級提升供給質量和水平，以高質量的供給催生創造新的市場需求，更好滿足人民群眾對美好生活的向往，促進形成強大國內市場，推動消費平穩增長。

所以，“消費升級”仍是大勢所趨，對于“消費降級”的說法，首先我們要弄清楚，“消費減速”并不等于“消費降級”。從家電行業來看，目前一些能夠為人們帶來品質生活保障的高端家電產品的增長速度還是比低端產品要高，所以，市場對“消費降級”的解讀是有失偏頗的。對于消費增長的乏力，并不能簡單地定義為消費降級了。目前我國城鎮家庭每百戶家電保有量基本趨于飽和狀態，家電行業已趨于成熟狀態，傳統的白電產品如空調、冰箱、洗衣機開始由傳統的低端產品逐漸向中高端產品轉化，家電行業消費升級趨勢明顯。比如，消費者在逐漸從選擇雜牌商品，到選擇安全、放心、高端、有品質的知名品牌方向升級消費；多樣化的電商平臺的發展，為更多消費者帶來了便捷、快速的消費方式；共享經濟在優化資源配置的同時，帶動了消費觀念的轉變；消費者的服務型消費支出在明顯上升，等等。

在家電產業方面，隨著消費者越來越注重體驗、品質與服務，消費者選擇家電產品，逐漸從只需要滿足基本的使用，向智能、高端、時尚、個性、多功能方向轉變升級，產品不僅要追求靚麗的外觀，使用上更要符合消費者追求品質生活的標準。比如，“懶人”經濟盛行之下，不用手洗的九陽無人破壁豆漿機逐漸成為網紅爆品，廣受消費者喜愛。此外，隨著健康消費熱潮的來臨，中國消費者對健康消費的關注和需求正在不斷提升，高品質的健康家電幫助企業贏得了更廣闊的市場，海爾風幕8°油煙機，主打不跑煙、護容顏，銷量也是一路高升。雖然這些家電產品價格不低，但還是有越來越多的消費者愿意出高價格購買，希望通過更好的產品換得更高的品質生活享受。消費者為創造更美好生活而選購這些高端家電產品，這不正是消費升級的表現嗎？

2019年2月25日，由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業信息中心主辦的“2018年中國家電行業全年度報告發布會”在北京召開。中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心在發布會上聯合發布了《2018年中國家電行業年度報告》（簡稱“年度報告”）。根據“年度報告”中的數據顯示，2018年中國家電市場規模達到8104億元，同比增幅達到1.9%。除彩電之外，空調、冰洗、廚衛、生活小家電都實現了增長。會上，中國家用電器研究院副院長葛豐亮也表示，2018年家電行業雖然承壓前行，行業升級趨勢卻十分明顯，而展望2019年，國家相關政策逐漸向綠色、智能家電產品傾斜，將大幅促進家電產品更新需求的釋放。

從當下市場的整體發展情況來講，消費并非降級了，而是始終在升級當中，對于消費增長緩慢的現象，不能一概而論地視為消費降級，也許只是需要促進一下消費了。促進消費的方式有很多，一方面，企業應提升服務水平，提高產品質量，向著中高端產品發展，為消費者帶來更多“好產品”；另一方面，國家也應該從增加居民收入、發展中高端消費、營造良好消費環境、升級消費渠道、保障消費者合法權益等方面著手，讓老百姓有錢消費、敢于消費、放心消費，以推動消費市場平穩增長和持續升級。

當家電產業處于剛剛起步的階段，主要比拼的是渠道和產能，隨著中國居民家電普及需求逐漸被滿足，如今，很多家電企業已經不再只是提供產品，更多的是致力于提供消費者向往的高品質生活方式，比如帶來更完善的智能家居生活方式、更健全的售后服務體系，讓消費者愿意消費、放心消費。跟隨這股潮流，未來，消費升級趨勢不變，促進消費升級依然是市場發展的重點。