領導風格對職工行為的影響分析研究

楊昕 張云鶴

摘要：在全球化競爭激烈的今天，我國企事業(yè)單位想要立于不敗之地，對領導風格的研究不可忽視。本文通過研究領導風格對職工創(chuàng)新行為、建言行為、敬業(yè)度、滿意度四個維度的影響，旨在提高職工的工作動力和對工作的認同感，有效促進職工的創(chuàng)新行為。研究結論對企事業(yè)單位人力資源管理具有非常重要的實踐意義。

關鍵詞：領導風格；職工行為；影響

一、引言

1、領導風格概念

領導風格是指領導者的行為模式。領導者在影響別人時，會采用不同的行為模式達到目的。或者說，是領導者在長期的工作環(huán)境與領導實踐中培養(yǎng)的行為處事特點，貫徹于整個企業(yè)的運作機制中，對企業(yè)各項工作的分配、實施與完成產生影響。

2、領導風格類型

領導風格最被廣為認可的分類是交易型領導風格與變革型領導風格兩大類。交易型領導的特征是強調交換，在領導者與部下之間存在著一種契約式的交易。在交換中，領導給部下提供報酬、實物獎勵、晉升機會、榮譽等，以滿足部下的需要與愿望；而部下則以服從領導的命令指揮，完成其所交給的任務作為回報。交易型領導的突出特點在于，它十分強調績效。變革型領導時領導者通過讓員工意識到所承擔任務的重要意義和責任，激發(fā)下屬的高層次需要或擴展下屬的需要和愿望，使下屬為團隊、組織和更大的政治利益超越個人利益。變革型領導風格重視與被領導者的深入溝通與交流，有較堅固的感情基礎。

二、領導風格與職工行為的關系

1、領導風格與職工創(chuàng)新行為的關系

大多數學者的研究都表明變革型領導與員工創(chuàng)新行為存在正相關關系。變革型領導對知

識型員工的創(chuàng)新行為的產出具有重要影響；還有學者在我國高新技術企業(yè)的背景下研究發(fā)現

變革型領導的四維度（德行垂范、愿景激勵、個性化關懷和領導魅力）對企事業(yè)單位員工的創(chuàng)新行為有正向影響。交易型領導者與其下屬之間建立給與取的關系，領導者提供報酬來交換下屬的工作績效，此時，領導者建立了一種努力工作與預期成績之間的聯系，從而通過外在動機激勵下屬為滿足高績效并為團隊目標的實現而努力工作，這種強烈的工作動機可能會促進員工創(chuàng)新。

2、領導風格與職工建言行為的關系

交易型領導風格追求領導與下屬之間的“交換”與“互惠”，員工可以通過完成一定的任務來獲得相應的回報。認為角色外行為動機之一就是員工想獲得通過工作績效無法得到的獎勵。正確的建言行為對組織來說是有利的，但是對員工來說卻可能存在正反兩方面的影響。如果建言行為能夠為領導所采納并對組織績效產生影響，那么員工會因此得到獎勵與積極反饋，反之，如果建言行為被領導誤讀，那便會給員工帶來一定的風險。變革型領導風格能夠鼓勵員工創(chuàng)新，增強員工在組織中的作用和影響力，提高員工對企業(yè)的歸屬感，使員工把自身利益與企業(yè)利益連為一體，把企業(yè)的發(fā)展視為自己的責任，推動建言行為的產生，因而當員工有對組織發(fā)展有利的想法和思路時會積極建言

3、領導風格與職工敬業(yè)度的關系

敬業(yè)度一般是指一種積極的、充實的、與工作相關的狀態(tài)。變革型領導通過提升員工內在動機，幫助員工認識工作意義，激發(fā)下屬更高層次的需要，促使下屬為了組織的利益積極工作，并達到超過預定期望的結果，包括領導魅力、感召力、智能激發(fā)和個性化關懷四個維度。交易型領導與變革型領導是共存和相互補充的，交易型領導在了解下屬需要的基礎上，明確成員達成組織目標時可獲得的報酬，并提供必要的工作資源，促使員工努力完成工作，從而滿足員工需要。

4、領導風格與職工滿意度的關系

工作滿意度員工對其所在企業(yè)或單位實際感知與預期期望感受的比值，是員工對其自身需要在工作單位中被滿足的程度。員工滿意度具有主觀性、可改變性，受工作環(huán)境、工作內容、薪酬、領導風格、個人興趣理念等因素影響，是影響組織績效的重要因子。交易型領導通過權變獎勵與積極例外管理兩方面來提高員工滿意度。權變獎勵是指領導者對達到工作目標與績效要求的員工進行物質或精神獎勵。變革型領導幫助員工分析當前形勢與員工自身優(yōu)劣勢，明確奮斗目標，創(chuàng)造有利條件最大深度激發(fā)員工的內在潛能，變革型領導主要通過對下屬員工的心理授權與信任，提高員工滿意度。

三、領導風格對職工行為的影響

1、領導風格對職工創(chuàng)新行為的影響

從心理學和組織行為學的兩個方面的視角研究我國企業(yè)的一些變革型風格的領導者，其領導風格對員工心理的授權感知產生的積極的影響，增加自我的認同感進而使自己在工作中產生更多建設性的意見或想法，以及一些創(chuàng)新行為。變革型領導不僅能夠正向影響心理授權，而且會通過心理授權進而對員工的創(chuàng)新行為也產生正向影響。交易型領導風格分為權變獎勵交易型領導風格和例外管理交易型領導風格，這兩種風格對員工創(chuàng)新的影響要區(qū)別開來進行探討。權變獎勵交易型領導風格對職工創(chuàng)新行為具有正向影響作用，而；例外管理交易型領導風格對員工創(chuàng)新具有負向影響作用。

2、領導風格對職工建言行為的影響

交易型領導一方面強調權變獎勵，注重互利互惠，以激發(fā)下屬為組織目標的實現而努力，有利于激發(fā)員工的自我效能感，從而促使員工為了個人及組織的發(fā)展給予有利的思路，進而促進員工建言。變革型領導往往能通過為員工描繪清晰誘人的愿景和對員工表達較高的期望，提升其對工作意義的感知，培養(yǎng)積極樂觀的工作態(tài)度，因而員工能夠通過提出有益于企業(yè)發(fā)展的思路去給與反饋，變革型領導能夠通過領導者自身的特質和價值觀去影響員工的價值觀，獲得員工的信任，進而對員工產生正向的影響力，同時員工也處于對領導者信任甚至崇拜，能夠對存在的問題直言不諱。

3、領導風格對職工敬業(yè)度的影響

變革型領導能夠幫助員工認識工作的意義，激勵下屬，為下屬提供工作所需要的資源，員工獲取資源后能夠充滿能量，更加享受工作、投入工作。交易型領導持續(xù)提供獎勵，能夠與員工之間建立良好的相互信任關系。作為對領導和組織的回報，員工會更加投入工作。領導?成員交換關注領導者與下屬的雙向互動與交換，領導者是員工工作資源的主要來源，領導者為員工提供工作資源，能夠提高員工的敬業(yè)度和績效，另一方面，基于對領導者的感恩回報之心，下屬也會全身心投入工作。

4、領導風格對職工滿意度的影響

交易型領導風格適用于企業(yè)初創(chuàng)階段，各項機構體制、運作管理機制剛剛形成，尚未成熟，這階段需要企業(yè)基本工作任務高效的完成，紀律措施的嚴格實施，領導權威的及時樹立，從而有基礎建立高執(zhí)行力、高凝聚力的團隊，讓員工有高參與度、高目標導向及高敬業(yè)度，從而提高工作滿意度。變革型領導風格適用于企業(yè)成熟穩(wěn)定期，此時企業(yè)各項運營流程與管理機制趨于成熟，員工有較高的對工作表現獎懲標準的認知，知道自己何事該作為與不該作為，以發(fā)展員工能力為導向的領導風格，有利于增強領導與員工之間的心理授權與信任，從而間接影響工作滿意度。

參考文獻

[1]王松強，陳偉.基于新時期企業(yè)領導者決策風格的研究[J].中外企業(yè)家，2019（24）：219.

[2]沈燕.領導者風格與“90后”員工工作動力的關系研究[J].經營與管理，2019（08）：64-67.

作者簡介：張云鶴，1987年2月，女，湖南沅陵，水利部長江水利委員會機關服務局，經濟師，人力資源；楊昕，1988年4月，湖北松滋，女，長江水利委員會長江流域水土保持監(jiān)測中心站，中級經濟師，人事勞資管理。