血站檔案管理工作改革措施探究

李鳳蓮

摘 要：在我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中，血站的檔案管理對于衛(wèi)生事業(yè)的改革具有重要的影響，血站檔案管理是血站日常服務(wù)和管理的重要組成部分。血站的檔案管理工作是一項復(fù)雜且系統(tǒng)的工作內(nèi)容，對于血站的各項事務(wù)都起到記錄和反饋的作用。本文圍繞血站檔案管理的改革進(jìn)行闡述和分析，明確當(dāng)前血站檔案管理的重要性，同時針對當(dāng)前血站檔案管理中存在的不足給予針對性的建議指導(dǎo)，以此來健全和優(yōu)化血站的檔案管理工作，保證血站檔案信息的完整和規(guī)范。

關(guān)鍵詞：血站;檔案管理;改革措施

引言

血站作為我國衛(wèi)生事業(yè)最基礎(chǔ)的組成單元，由于其所屬行業(yè)的特殊性，當(dāng)前血站的檔案管理顯得格外重要，不僅檔案管理人員要真實明確的記錄整個采血的流程，同時也要對獻(xiàn)血人員的檔案信息以及血液質(zhì)量等做好明確的記錄，血站檔案管理的規(guī)范和高效直接影響著未來無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展，本文針對血站檔案管理工作的現(xiàn)狀以及存在的漏洞進(jìn)行具體的分析，以此為血站當(dāng)管理工作的改進(jìn)提供研究的方向，在整體上提高血站檔案管理的水平，幫助血站避免血液糾紛等風(fēng)險問題的發(fā)生。

一、血站檔案管理的現(xiàn)狀和存在的不足

1.缺乏對血站檔案管理的關(guān)注和重視

一直以來血站在無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展和建設(shè)的過程中，其并沒有對血站檔案管理給予應(yīng)有的重視和關(guān)注，在業(yè)務(wù)檔案管理的過程中，缺乏科學(xué)的管理意識，極大地影響了血站檔案管理工作的規(guī)范和高效。首先，在血站的日常運營和管理中，領(lǐng)導(dǎo)層管理決策沒有充分整合血站檔案管理工作的內(nèi)容，血站檔案管理整體的工作地位也都并不高。其次，在對血液采集以及信息管理過程中，整體的業(yè)務(wù)流程缺乏有效的檔案信息開發(fā)，在業(yè)務(wù)管理中對于血站檔案信息的利用程度也相對較低，在一定程度上造成血站檔案記錄與信息管理還存在著明顯信息不對稱的問題。不僅如此，目前血站的檔案管理人員對于自身的檔案管理工作也沒有給予高度的重視，對于檔案信息的采集和管理缺乏有效的規(guī)劃，往往只是關(guān)注自身的專業(yè)，而忽視了對于相關(guān)信息的收集和歸納整理，這極大影響了血站檔案信息的完整性和科學(xué)性。

2.缺乏統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，信息化管理程度低

目前在我國社會上血站機構(gòu)的數(shù)量逐年提高，但是在其規(guī)范化管理過程中還都有加強，在檔案信息的管理過程中缺乏統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，目前很多血站的檔案管理人員大多為兼職人員，沒有組建專業(yè)化的檔案管理團(tuán)隊，無論是檔案管理的專業(yè)技能，還是檔案管理的意識都還比較薄弱。其次，在血站的經(jīng)營和管理過程中尚未針對檔案的信息管理制定規(guī)范化的流程和標(biāo)準(zhǔn)，各個血站在檔案管理過程中模式也都千差萬別，整體檔案信息的收集和管理缺乏科學(xué)的管理依據(jù)和制度指導(dǎo)，很難保障血站檔案管理的規(guī)范。縱觀當(dāng)前基層血站的檔案管理中，其整體的信息化程度也還都比較低，大多依賴于人工檔案管理的模式，整體的計算機以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在血站檔案管理中還沒有得到廣泛的運用，很多血站檔案管理也沒有建立現(xiàn)代化的信息數(shù)據(jù)庫，這極大地影響了血站檔案信息的利用和開發(fā)。

3.缺乏有效的人員考核和管理制度

雖然近些年很多血站在檔案信息管理中都在逐步的改進(jìn)和創(chuàng)新，但是其將重點都放在了當(dāng)然業(yè)務(wù)信息的管理上，而沒有針對檔案管理人員給予有效的考核和管理。一方面，沒有建立相關(guān)崗位和人員的責(zé)任機制，讓很多檔案管理人員無法明確自身的崗位職責(zé)和檔案管理的目標(biāo)，導(dǎo)致日常血站檔案管理進(jìn)度并不高效。另一方面，也缺乏對檔案管理人員有效的激勵和考核，衛(wèi)健委對于相關(guān)人員的考核和獎勵往往側(cè)重于自身的專業(yè)性方面，但沒有針對檔案信息管理的質(zhì)量要效率進(jìn)行有效的評價，這還能充分調(diào)動學(xué)生信息檔案管理人員工作的積極性，無法讓檔案管理人員明確檔案信息管理工作的重要程度，這就在根本上影響了目前血站檔案管理工作的開展。

二、血站檔案管理工作現(xiàn)實意義和作用

1.有利于檔案信息的查找和利用

血站日常的檔案信息管理，可以明確的記錄每一次獻(xiàn)血者的采血信息和供血過程，同時也可以全面了解到獻(xiàn)血者的相關(guān)檔案信息和資料。通過規(guī)范落實血站到檔案管理工作，可以實現(xiàn)對檔案信息的有效查詢。血站檔案信息管理是原始信息和資料整合的過程，通過對檔案信息的歸納和整理，可以實現(xiàn)血站檔案信息的有效利用和開發(fā)，這對于血站的規(guī)范化管理都會提供有效的數(shù)據(jù)和信息支持。

2.有利于對維權(quán)提供依據(jù)

在當(dāng)前時代和社會的發(fā)展進(jìn)步中，人們的整體思想觀念和文化素質(zhì)都較過去有了顯著的提升，在此背景下人們的維護(hù)權(quán)意識和法治意識我得到了很好的貫徹。這些年血站面臨的醫(yī)療糾紛越來越多，對于很多醫(yī)療糾紛責(zé)任歸屬于血站還是相關(guān)責(zé)任人，單靠一方的說辭法律很難去準(zhǔn)確的界定。而有效的血站檔案信息管理，就可以為血站以及相關(guān)責(zé)任人的維權(quán)提供依據(jù)，血站檔案信息的規(guī)范化管理，不僅可以證明血站的依法執(zhí)業(yè)，同時也可以在維權(quán)過程中為自身提供一定的保障。

3.有利于提升社會服務(wù)的水平和效率

血站的服務(wù)主要是為了急需輸血者提供一定的血液來，為社會的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)提供有效的扶持，一旦醫(yī)院需要稀有血型或是血液緊張的問題，就可以通過血站來尋求幫助。而血站檔案信息的管理，可以更加及時和高效的通過血液信息來尋找到血源和供血人員，為患者提供優(yōu)質(zhì)的血液，可以整體提高血站社會服務(wù)的水平和效率，履行血站自身的社會責(zé)任。

三、優(yōu)化血站檔案管理的對策和措施

1.樹立現(xiàn)代化的血站檔案管理思想，提高檔案管理的重視

新形勢下隨著血站的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，血站要進(jìn)一步提高對于自身檔案管理工作的重視，積極樹立現(xiàn)代化的血站檔案管理思想和觀念，秉承科學(xué)規(guī)范化的管理原則，積極推動血站檔案管理工作的改革。首先，血站的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層，要積極關(guān)注血站檔案管理工作的進(jìn)度，對于血站的檔案信息管理給予有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，同時要對新時期血站檔案工作做好有效的宣導(dǎo)，讓各個基層組織和崗位明確血站檔案信息收集和管理的重要性。其次，血站也要強化對于檔案信息管理的考核，主抓血站的檔案信息收集、歸納和管理工作，提高基層檔案管理人員提高在檔案管理過程當(dāng)中的嚴(yán)謹(jǐn)性和高效性。除此之外，在血站日常的運營和管理中，要進(jìn)一步強化對檔案信息的利用，提高檔案信息管理部門的組織機構(gòu)地位，為血站檔案信息管理營造齊抓共管的發(fā)展局面，這對于未來血站檔案信息管理工作的改革和創(chuàng)新都會奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.制定規(guī)范化的檔案管理流程和標(biāo)準(zhǔn)

為了促進(jìn)血站檔案信息管理的規(guī)范性和科學(xué)性，還需要在宏觀上為血站的檔案信息管理梳理流程，制定統(tǒng)一規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)例如：明確檔案信息收集的具體范圍和管理的內(nèi)容。不僅如此，血站也要積極針對自身的行業(yè)屬性和特點，制定與之相適應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，為血站的檔案信息管理提供科學(xué)的指導(dǎo)。例如：血站要針對檔案信息的保管期限、查閱程序等都要做好明確的規(guī)劃和安排。此外，由于血站業(yè)務(wù)檔案信息所涉及的種類和內(nèi)容比較多，這就需要在血液檔案信息的管理中明確具體科目，針對不同的血型來對檔案信息進(jìn)行歸類。與此同時，在檔案信息的建設(shè)和管理中要積極實現(xiàn)與業(yè)務(wù)同步，保證檔案信息收集到科學(xué)和完整。

3.強化對檔案信息管理人員的培訓(xùn)

為了更好的提升血站檔案信息管理的專業(yè)性，其還需要從檔案管理人員入手，積極強化對檔案信息管理人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，優(yōu)化現(xiàn)有的檔案管理人員結(jié)構(gòu)。一方面，血站要積極聘請專業(yè)化的檔案信息管理人員，減少兼職檔案管理人員的數(shù)量，組建一支現(xiàn)代化以及專業(yè)性的檔案管理隊伍，以此來有效開發(fā)血站的檔案信息管理資源，提升對血站檔案信息的利用水平。另一方面，血站還需要立足于可持續(xù)發(fā)展的角度上，對于檔案管理人員管理事務(wù)做好專業(yè)性的崗位和技能培訓(xùn)，幫助血站檔案信息管理人員掌握到系統(tǒng)規(guī)范的檔案管理流程，提升血站檔案信息收集、歸納以及管理的效率，例如：血站邀請相關(guān)專家對血站的當(dāng)管理人員進(jìn)行講座培訓(xùn)，提升血站檔案管理的專業(yè)性。同時也可以組織站內(nèi)檔案信息管理人員外出學(xué)習(xí)和交流，整合更加先進(jìn)的血站檔案管理經(jīng)驗，為提升自身的檔案管理水平和質(zhì)量提供有效的指導(dǎo)。

4.積極推動血站檔案管理的信息化發(fā)展

在我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展運用的時代背景下，血站檔案信息管理的改革也需要融入信息化的發(fā)展理念，積極推動血站檔案管理到信息化發(fā)展。在此過程中，血站還需要積極完善自身的軟硬件技術(shù)條件和設(shè)施，購進(jìn)現(xiàn)代化的計算機，以此來充分實現(xiàn)血站電子檔案的收集和整理，這不僅可以幫助血站檔案管理更加規(guī)范，同時也極大地緩解傳統(tǒng)人工檔案管理的壓力。另一方面，也可以積極構(gòu)建獻(xiàn)血人員以及血液信息的數(shù)據(jù)庫，這可以幫助醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)更好地了解血站的血液信息情況，同時也可以有效提高血站整體的社會服務(wù)質(zhì)量和效能。

四、結(jié)束語

綜合上面的闡述和分析，血站的檔案信息管理是其日常管理和發(fā)展的重要組成部分，有效的檔案信息管理可以直接強化血站隊信息和資料的利用水平，同時也可以更好的促進(jìn)血站管理的規(guī)范化發(fā)展，血站檔案管理工作的改革和創(chuàng)新對于血站資金以及社會的服務(wù)都具有重要意義。

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