智慧城市背景下社區(qū)交互設(shè)計(jì)創(chuàng)新研究

姜子琛 李曉倩 張嶺江 薛 灝

摘 要：本文旨在智慧城市背景下，探究智慧社區(qū)互助交互平臺(tái)的設(shè)計(jì)發(fā)展研究。在明確智慧社區(qū)信息化發(fā)展情況以及智慧城市背景下的社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，分析社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)的傳播特性與可行性發(fā)展。本文應(yīng)用了文獻(xiàn)搜集法、實(shí)驗(yàn)分析法等進(jìn)行研究，更好地為智慧社區(qū)交互平臺(tái)延伸和擴(kuò)展提供基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：智慧社區(qū)；互助交互設(shè)計(jì)；信息化

Research on Community Interaction Design Innovation under the Background of Smart City

Abstract：This paper aims to explore the development of the mutual aid interaction platform of smart communities in the context of smart cities. On the basis of clarifying the development of intelligent community information and the design of community mutual interaction interaction in the context of smart city，the paper analyzes the communication characteristics and feasibility development of community mutual interaction design. This paper applies literature collection method，experimental analysis method，etc. to better provide a basis for the extension and expansion of the intelligent community interaction platform.

引言

當(dāng)前越來(lái)越多社區(qū)開(kāi)始利用新媒體服務(wù)社區(qū)，但其傳播模式相對(duì)傳統(tǒng)，交互效果匱乏，迫切需要更具時(shí)效性的交互平臺(tái)出現(xiàn)。本文通過(guò)探究智慧社區(qū)交互平臺(tái)，力求讓社區(qū)人民獲得更專業(yè)、更安全、更準(zhǔn)確的社區(qū)服務(wù)。

一.智慧社區(qū)

1.1智慧社區(qū)信息化發(fā)展情況

我國(guó)的社區(qū)智能化同樣遵循發(fā)展的一般規(guī)律，1988年左右，其遵循智能至上，緊跟信息全面，高度智慧的發(fā)展趨勢(shì)。2017年，我國(guó)正式頒布了具有歷史性的文件《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》，提出了2020年推行“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，打造“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的理想愿景。面對(duì)政策需求以及當(dāng)前社區(qū)交際困境，針對(duì)智慧社區(qū)互助交互進(jìn)行設(shè)計(jì)迫在眉睫。

1.2智慧社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)分析

1.2.1智慧社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)的基本構(gòu)想

社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)初衷是為了幫助社區(qū)居民即時(shí)了解以及掌握所需信息，促進(jìn)社區(qū)信息有效傳播，提升社區(qū)居民主觀需求的重要地位，最終幫助居民改變網(wǎng)絡(luò)傳媒交際的方式，升華為現(xiàn)實(shí)互動(dòng)，將線上互助交互導(dǎo)入線下，從而能夠真正適應(yīng)于未來(lái)互助關(guān)系需求。

由此可知，該模式的重難點(diǎn)以及突破點(diǎn)，在于如何促使居民進(jìn)行線下互助交互，其中核心詞與關(guān)鍵詞在于“互助”的產(chǎn)生與推進(jìn)。提升居民生活專業(yè)技能發(fā)展，解決日常生活困境，引入先進(jìn)科學(xué)理念與技術(shù)，提升居民獲取信息的簡(jiǎn)易度與順暢度，進(jìn)行信息過(guò)濾，保障信息安全性與時(shí)效性，逐步將線上交流的關(guān)系網(wǎng)轉(zhuǎn)移至現(xiàn)實(shí)生活之中，促使用戶真正滿足線上到線下社區(qū)實(shí)際生活需求的社區(qū)服務(wù)互助模式。

1.2.2 智慧社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)傳播可行性

社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)模式是否能夠得到合理推廣及發(fā)展，必須剖析傳播過(guò)程搭建的科學(xué)性，傳播方式的可能性與延續(xù)性，傳播角色是否能夠參與三方面。智慧社區(qū)交互設(shè)計(jì)傳播過(guò)程主要是一個(gè)用戶發(fā)出信息，許多用戶接收到反應(yīng)信息后，為發(fā)出信息者提供有效幫助與反饋，并且嘗試將線上互助拓展到線下。其次，傳播途徑依賴平臺(tái)，探究社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)平臺(tái)的傳播途徑可行性，可轉(zhuǎn)化為探究互助平臺(tái)技術(shù)功能的實(shí)現(xiàn)。最后，此互助平臺(tái)主要傳播關(guān)鍵是居民自身，無(wú)論是信息產(chǎn)生，還是信息獲取，其落腳點(diǎn)都要?dú)w結(jié)于用戶自身，平臺(tái)提供輔助傳遞效用，并保障信息安全性。平臺(tái)傳播具有明顯的科學(xué)性與合理性，傳播邏輯、用戶需求均具有良好的可行性。

二.面向智能化平臺(tái)的社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)

2.1 社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)意

對(duì)于社區(qū)媒體的了解之后，分別從媒體關(guān)鍵導(dǎo)向，各項(xiàng)服務(wù)措施，信息傳遞途徑，交互關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等等入手展開(kāi)研究，最終打造兼具全面性與針對(duì)性的具體方案。

2.1.1 社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)媒體導(dǎo)向

當(dāng)前，市面上流行的社區(qū)媒體是在智慧城市背景下的智能化社區(qū)平臺(tái)APP（application）。信息化逐步普及的背景下，智能化產(chǎn)品越發(fā)受到大眾認(rèn)可甚至依賴。大眾工作生活已經(jīng)無(wú)法離開(kāi)智能信息化，這正是極具便利性的社區(qū)媒體媒介。安卓平臺(tái)（Android）基數(shù)大，范圍廣且具有較高源代碼開(kāi)放性，造價(jià)低廉，耗費(fèi)時(shí)間以及研究成本較為適宜。因此設(shè)計(jì)依托于安卓平臺(tái)，主要采用Java語(yǔ)言，輔以PS等各類(lèi)型軟件展開(kāi)整體設(shè)計(jì)。

2.1.2社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)服務(wù)詳情

社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)服務(wù)三大關(guān)鍵點(diǎn)，其一是對(duì)于居民身份的有效驗(yàn)證，其二是對(duì)于居民日常行為的關(guān)注，其三是居民互助的實(shí)現(xiàn)。對(duì)本平臺(tái)來(lái)說(shuō)，用戶互助、交流的建構(gòu)上作為我們服務(wù)詳情的創(chuàng)新核心。發(fā)起人是本設(shè)計(jì)核心，其能夠逐步引領(lǐng)居民提出希望獲得幫助的自身需求，進(jìn)一步篩選選拔出可靠并具有安全認(rèn)證的用戶，同時(shí)通過(guò)這種形式建立完善的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲取所用信息，增強(qiáng)自我認(rèn)同感。

2.1.3 社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)交互方式

技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，我們將采取圖形化界面交互，利用Java進(jìn)行程序編寫(xiě)，界面交互設(shè)計(jì)可利用PS、AI等平面設(shè)計(jì)軟件，確保人機(jī)交互指令簡(jiǎn)潔。社區(qū)媒體交互設(shè)計(jì)包括單人對(duì)單人，單人對(duì)多人，多人對(duì)多人等等。本設(shè)計(jì)可以使用戶進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，在社區(qū)之間進(jìn)行自由交互。

2.2智慧社區(qū)互助交互設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)流程

本設(shè)計(jì)流程如下：（1）理論入手，設(shè)計(jì)功能概念和平臺(tái)選擇可行性、社區(qū)互助互動(dòng)具體需求等關(guān)鍵點(diǎn)，打造包括用戶認(rèn)證—用戶發(fā)起—用戶回應(yīng)的三步模型，幫助用戶實(shí)現(xiàn)快速身份驗(yàn)證，提供用戶暢所欲言的論壇區(qū)域以及打造提出需求以及進(jìn)行互助的重要平臺(tái)。（2）在基本模型和主要功能確定的基礎(chǔ)上，以Android平臺(tái)作為基礎(chǔ)支撐，策劃本平臺(tái)的具體流程規(guī)范。（3）通過(guò)借助PS、AI等其他輔助設(shè)計(jì)專業(yè)軟件，以流程圖為指引，執(zhí)行特定的接口設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后委托其他人執(zhí)行。根據(jù)討論、批注和提案的整理和接口設(shè)計(jì)進(jìn)行修改。（4）打造適應(yīng)于Android需求的mvc架構(gòu)。。（5）以HTTP網(wǎng)絡(luò)通信為基體的對(duì)話型構(gòu)設(shè)，網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求其一為Apach請(qǐng)求，其二為Android封裝請(qǐng)求接口。（6）以本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)SQLITE作為切入點(diǎn)展開(kāi)研究，其為一個(gè)由Android提供的小嵌入式開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)，主要使用SQliteHelper插入數(shù)據(jù)。（7）將完成的平臺(tái)APP進(jìn)行多終端平臺(tái)測(cè)試，優(yōu)化系統(tǒng)，查漏補(bǔ)缺，添加應(yīng)有的補(bǔ)丁，使此平臺(tái)可以流暢運(yùn)行。

三.結(jié)語(yǔ)

新媒體背景下，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，打破了傳統(tǒng)范疇的時(shí)空禁錮，實(shí)現(xiàn)了虛擬空間的突破與應(yīng)用，隨之與網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)生了相關(guān)聯(lián)系。另外在保持智慧社區(qū)發(fā)展的形式下，增加社區(qū)間住戶的親密性，為用戶提供安全、有效、快捷的互助交互平臺(tái)，這就說(shuō)明構(gòu)建智慧社區(qū)互助交互平臺(tái)乃大勢(shì)所趨。本文提出的智慧社區(qū)互助交互平臺(tái)不僅能完成基本的信息傳播等功能，還可以再此基礎(chǔ)上增進(jìn)用戶的真實(shí)情感，有利于社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)的和諧。

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