班主任與學生成功談話應注意的幾個方面

李丹

摘 要：與學生談話是一項復雜而艱辛的工作，是對學生進行心理疏導、做學生思想工作的重要手段。作為一名教師特別是班主任，能否與學生比較成功的談話決定著我們對學生教育的效果。因此，班主任應該努力研究與學生談話的藝術，與學生進行有效的談話。

關鍵詞：教師；學生；成功；談話

班主任免不了要找學生談話，找學生談心是對學生進行德育教育的主要途徑。談話是班主任幫助學生消除心理障礙，解決思想問題的一個重要方法。“一個人遇到好老師是人生的幸運，一個學校擁有好老師是學校的光榮，一個民族源源不斷涌現出一批又一批的好老師則是民族的希望。”〔1〕成功的談話，能夠達到教育學生的目的。而談話失敗，不僅不能教育學生，還會在師生中造成隔閡，導致學生產生逆反心理。因此，班主任必須慎重地對待談心，我覺得要想使談話成功，關鍵在于班主任能根據學生的心理特點，激發學生內在的積極性。所以，談話要想取得成功要注意以下幾個方面：

一、談話時要選擇一個合適的地點，以便為學生創造一個有利于消除心理障礙和促使思想轉變的合適環境。

班主任常在教室附近與學生談話，這種談話可以說是在眾目睽睽之下進行的，因此談話的內容對其他學生沒有隱瞞的必要。如考試后為幫助學生分析考試成績而進行的談話就屬這一類。有時談話的目的不僅要教育該同學，還要教育其他同學，對其他同學有警示作用，像學生經常遲到這一類的問題等，這類談話可以當其他同學的面進行。如要解決一些需要保密的問題，則可以在課間與學生相遇時邊走邊談。這樣旁人看來像是閑聊，無法猜想出師生談話的內容，比如期中考試后我和袁謀同學的談話就屬于這一類，期中考試中我班的數學成績考得不算理想，于是在班會課上我就對他們說，不會的同學，要主動問問數學成績好的，比如，田某、張某等，當說到張某時，同學們嘆了口氣，表情比較特別，于是我就利用課間袁謀上樓送作業時與她搭話了，解到了：原來張某同學比較保守，不愿意給同學們講題，所以，他們才有那樣的表情，有時候學生之間的了解，比我們老師對學生的了解更深入。同時也使我對張謀的情況有了進一步了解，以便找她談話時對癥下藥。

二、有時老師沒有做好準備，談話不便當著其他同學的面進行。

如2014年，我擔高一（2）班班任時，開學一個月后同學們投票選出了班干部，第一次開班干部會議時，王某同學提出：“進入高中后，不愿再當干部了。”他的態度使我和在場的同學都感到很突然，我想這時做他的思想工作不一定奏效，弄不好還會產生副作用。因此，我說：“對王某的態度，我感到很意外，可能有什么情況，讓我再了解一下，同時請他也考慮一下，我們以后再談，會議繼續進行。”后來通過談話我解決了他的思想問題，他不僅當了團支書，而且工作很努力。與學生談心要取得成功，必須根據學生不同的性格特點進行。和性格內向的同學談心時，他們往往沉默不語，但不一定不接受你的意見，此時不要硬逼他口頭表態，以免形成談話障礙，例如我班的于某就屬于這一類的學生，和她談心，我可以讓她考慮一段時間，有些小問題，還允許她保留看法，上周期中考試前的一個晚自習，她向我請假，說要回家復習，我問她為什么不在學校，她說，感覺今天在家狀太好，明天一定能考高分，看她表現出很自信的樣子，我同意了。結果她考得成績很優秀，歷史大題滿分50分，她得了43分。這次期中考試后他很自信，學習很努力，所以，教師要善于化“同情為溫情”。〔2〕

三、談心時老師一定要尊重、愛護學生。

學生其實非常在乎他們在老師心目中的地位，他們的想法在很大程度上是以老師對自己的感情流露為轉移的，談心時，老師要關懷學生、愛學生、教師要相信學生“信以成之”〔3〕這樣，學生就容易接受老師對他的教育；反之，如果老師流露出對學生討厭、遺棄的情感則會嚴重挫傷學生，使學生產生抵觸情緒。因此，談心時老師一定要尊重、愛護學生。較長時間的談心，切記老師坐著，學生站著，使學生心理受到壓抑。千萬不能用侮辱、挖苦的話語，更不能揭發學生的隱私。如：“如我知道你談戀愛了、我知道錯你父母離婚了……”等。教師在與學生的談心過程中，學生的心理狀態也在不斷發生變化，因此，必須密切觀察學生的表情，了解學生的反應。要善于抓住談話中學生最為接受的一點，因勢利導。如李某因為一些小事與同座的同學鬧矛盾，要求調座位。我說：“你們沒有原則分歧，一些小事應多做自我批評、互相理解，……”他不動心，但后來我說：“給你挑個位置很容易，但你與同座的同學因一點小事就處不好關系，將來到社會上怎么辦？”我發現他動心了，抓住時機說：“將來踏上工作崗位，你總不能動不動就調動工作崗位吧，與人相處也應具備一定的能力，你現在不應回避矛盾……”聽完，他欣然同意不調座了，以后與同座關系也大為改善。

四、如果老師錯了，也必須給學生真誠道歉。

現在的學生表面上長得人高馬大，事實上他們的心理年齡很小，他們很在乎老師的一言一行。2018年我班有一個叫李某的女同學，那天間操期間她向我請假：“說不想去上操了”，我“說：不行，學校扣分”，她沒說什么走了，可是在做操的時候她卻捂著肚子、不直腰，我問怎么了？其他同學說，她胃痛，我說那快回班吧！她卻跟我犯起倔來，說什么不回去，還說：“你不是不給我假嗎？我不回去。”見此景我不得不讓步，我說：老師錯了，你趕緊回去吧！在我和同學們的一再勸說下她才肯回班，后來了解到：她父母去哈爾濱看病了，她在遠方親屬家住，常常吃不上飯，這幾天胃病犯了。后來我又找到了她，給她真誠地道了歉，我說：“老師不了解你的實際情況，沒給你假，是老師的錯，以后你有什么事情跟老師說清楚，別因為這件事影響學習啊！”她會心地笑了，之后又全身心地投入到了學習中去了……

總之，與學生談話是一項復雜而艱辛的工作，談話是對學生進行心理疏導、做學生思想工作的重要手段。作為一名班主任，能否與學生比較成功的談話，也是一項基本功。因此，我們應該認真研究學生的心理特點，努力研究談話的藝術，讓談話成為溝通師生感情、激發學生心靈火花的重要途徑。

注釋

①2018年9月10日習近平總書記在全國教育大會上的重要講話

②高虹《面對意外事故的策略》——《班主任》2019年第3期69頁

③出自《論語·衛靈公》