侯文博 劉佳
摘 要:執行力是決定企業成敗的一個重要因素,是21世紀企業核心競爭力形成的關鍵。在當前日益激烈的市場競爭中,一個企業的執行力如何,將決定企業的發展未來。本文著眼于企業如何加強執行力建設的問題進行深入思考,提出具體措施,為提升企業核心競爭能力提供重要參考。
如果說戰略是企業的“心臟”,那么執行就是企業的“手”,是企業成敗的關鍵。企業要想在競爭激烈的市場經濟環境中立于不敗之地,就必須想方設法不斷提升企業的執行力,發揮管理者的主觀能動性,通過完善制度體系、加強交流溝通、強化以上率下、加強隊伍建設、提升員工技能、加強監督考核等可行措施,多管齊下,群策群力,促進企業持續高質量發展。
一、當前企業執行力不強的主要原因
(一)制度、流程執行不力,落實不到位。職能部門對各自負責的管理制度、流程落實監督不到位,缺乏必要的考核手段。同時,制度、流程存在個人化、崗位化、部門化問題,制度設計與制定環節程序不合理、不成體系,執行者對下發的制度流程不認同或消極抵抗。加之部分制度與實際、流程與業務不匹配,甚至束之高閣,被管理者放到了電腦或檔案柜里,沒有發揮應有的作用和價值。
(二)員工業務素質和能力水平不均衡 。員工業務素質和綜合能力不平衡,直接影響企業的執行力水平。員工的素質、能力和經驗等影響他們對企業發展戰略、生產經營計劃和工作執行的不同理解與表現,同時,部分員工崗位配置不均衡、工作態度不端正也是導致執行力不高的重要原因。
(三)獎懲體系不完善、落實不到位。沒有考核就沒有管理。企業現有的薪酬與獎懲考核激勵機制不完善、部分機制執行不到位等問題,也是挫傷部分中層干部和員工工作積極性與工作執行力的重要因素,甚至引發了一些牢騷和抱怨。
(四)各級管理者監督不到位,工作落實效果不好。很多管理者不愿意去指導和監督下屬,更樂意發號施令、安排布置工作和等待下屬匯報,而卻很少去關注和監督下屬工作執行的動態過程,導致工作無法達到預期效果和預期目標的。
二、加強企業執行力建設的措施
(一)加強頂層設計,完善制度機制體系。提高執行力只靠自覺性是不行的,還要有完善的制度機制做保障。要通過制度來體現清晰及有效的工作標準、工作程序、崗位職責和考核標準,進而規范執行力的標準;用制度克服利益不相等、職責不清、工作推諉扯皮等影響執行力的因素,將崗位職責細化、立體化,使每項工作做到有目標、有措施、有責任人、有時限、有督察、有考核,形成閉環管理。只有企業的管理人員、員工接受和認可企業的制度、流程和辦法,才能發揮自身的積極作用,工作執行力才會到位,才能出現結果超過預期期望的目的。
(二)完善溝通交流平臺,全面提升執行效果。建立各種有效溝通交流平臺,例如定期召開工作協調會、通報會,加強各部門的溝通,有利于業務的銜接和問題的有效解決。通過有效溝通,可以讓每個部門、每位員工在工作中知道自己工作的職責、內容,在執行中就會更加客觀、主動地去做好工作;通過有效溝通,使各部門、員工不僅可看到工作的表象、存在的問題,還可了解到造成這種表象、問題的真實原因,了解到目標與執行之間的差距,最終收到群策群力、集思廣益的效果,從而使執行更加順暢無阻。
(三)企業領導以上率下,發揮引領帶動作用。企業領導可以用以下原則來發揮工作職能:一是鼓勵觀點碰撞的原則,鼓勵下屬和員工結合工作實際提出不同意見;二是信任的原則,建立充分的信任,以良好的性格贏得員工信任,做一位服務型的領導人員;三是傾聽的原則,鼓勵交流,始終保持交流渠道的暢通;四是注意細節的原則,關注細節、小處,以小見大,通過現象看本質;五是克制自我意識的原則,善于傾聽下屬的想法,不斷突破自我;六是簡明扼要的原則,把自己的管理思路、意見用最簡練的語言傳達給每一個員工;七是視下屬為伙伴的原則,忽視級別上的差異,像對待伙伴一樣對待下屬,花一定的時間和精力進行溝通,從而達到事半功倍的效果。
(四)加強干部隊伍建設,發揮承上啟下作用。企業的工作目標、計劃確定后,中層干部很重要的任務就是把目標分解到每個人,把責任分解到每個人,把技能傳授給下屬,甚至親自示范給下屬。同時,要對下屬之間的合作和工作運轉情況了如指掌,并及時調整;要激勵下屬,關心他們的思想動態,誰的工作出現了問題,要及時進行了解、溝通,解決下屬的思想問題和后顧之憂。此外,在一定的條件下,應向下屬傳授工作的心得、處事的方法、考慮問題的角度,培養下屬獨立工作的能力,以利于下屬的成長進步。
(五)加強員工技能培訓,發揮整體執行效能。企業、各部門要通過員工的業務技能、執行力等相關技能培訓,不斷提升員工的執行力。要讓每一個員工明確個人的責任,明白今天的工作就意味著責任,每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。要讓員工理解,有了責任心,精力就會集中在執行上,干工作就會熱心、用心、盡心,就會精益求精,就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實,執行就會沒有任何借口,執行力自認而然就提高了。
執行力建設是企業不斷追求進步的過程,不是一朝一夕即可成就的,必須通過上下聯動,找準著力點,注重建章立制,加強各級人員業務技能、綜合素質和執行力的培養、鍛煉和提升,逐漸形成企業“執行力文化”,不斷提升企業核心競爭能力,推動企業科學、健康、高質量發展。
參考文獻
[1]許海燕.大數據時代下中小企業管理模式研究[J].財經界(學術版),2018,(13):32-33.
[2]韓云娜.淺談思想政治工作在企業行政管理中的重要作用[J].卷宗,2018(16).