中國制造企業社會責問題研究

摘要：當跨國企業在中國經濟發展中扮演的角色越來越重要時，此類公司的企業社會責任（ CSR）問題受到越來越多公眾的關注，在我國施行企業的SA8000標準化認證的過程中，對跨國企業社會責任問題的研究越發深入，并由此形成了全新的管理理論。本文以中國制造企業為研究對象，對其應該承擔的企業社會責任進行深入分析，回顧了當今社會企業社會責任的重要意義，全面分析了全球化趨勢下制造業企業需要承擔的社會責任，對其在履行責任時遇到的種種問題進行分析研判，并在此基礎上尋找到相對合理的解決方案。

關鍵詞：全球經濟：中國制造：制造業：企業社會責任

各類企業是市場經濟的主要承擔者，其在市場經濟的發展中扮演著越來越重要的角色，其發揮的作用日益顯著，在一定程度上企業可以被認為經濟發展不可或缺的，而且每家公司的每次創新之舉都會對企業甚至可能對整個社會的發展都產生深遠的意義，企業獨善其身的這種情況已不再存在。傳統意義上講企業的主要任務是發展，是為取得更高的利潤而努力的，但僅是取得更高的利潤的任務已經不再適應當前的社會發展的需要，沒有任何一家企業可獨立于社會發展，只有將企業發展與社會發展整體利潤最大化結合在一起時，才能最大程度的發揮企業的潛力。企業是社會經濟的主體，也是社會發展進步的主要推動者，為響應黨的號召，建設幸福、穩定、和諧發展的社會，促進經濟轉型發展，企業要更好的履行自身的社會責任。

一、制造業存在的問題

（一）人本觀的缺失

人是企業生產經營活動的主體，一個企業的任何生產、銷售行為都是員工辛勤努力的結果。但是，在企業經營與員工管理的過程中出現各種各樣的問題，對企業而言維護好企業與員工的關系對其發展有著至關重要的意義，許多企業都會一味要求員工，而缺少了對員工的關心呵護，沒有相應的尊重和培養措施，使各種矛盾不斷積累和加深，嚴重影響企業的健康穩定發展。

（二）法律觀的缺失和經濟觀的錯誤

為了避免過度宣傳和虛假宣傳，保證廣告的客觀真實性，我國政府引入了相關的法律和法規要求，要求在廣告中不得出現過度宣傳和虛假宣傳。但是，該法律條款卻沒有產生足夠的威懾力，至今許多民眾仍然面臨著企業假冒偽劣、虛假宣傳及誘導消費等問題的困擾。

二、加強企業社會責任的對策和建議

（一）法規層面

從長遠來看，任何社會行為的有序性都不能完全獨立于法律層面之外，因此，政府應積極履行相應的職能，鞏固完善相關法律制度，努力避免無法可依問題的出現，要在依法治國基礎之上，合理合法地解決企業亂象的問題。首先，必須將企業社會責任建設擺在突出位置，要認識到其社會責任是建立在相關法律法則的基礎上的，并且明確規定，即使遭受再大的阻力，法治建設的步伐也必須穩步推進，將企業的各項社會責任確定為細致的規章制度，在實踐中不斷發展和完善其規范。

（二）社會行業層面

在社會和行業角度，有必要建設和完善企業社會責任評估系統的發展。例如，在國內引入全球領先的第三方評估機構——潤靈環球責任評級（ RKS）。如果我們改變企業評估體系，引入新的量化指標，在盈利水平之外的評價指標，企業履行社會責任的水平將是一項重要指標：對企業社會責任的評價要在技術層面、人道主義、經濟、保護環境等方面考慮，可以借鑒西方發達國家的經驗，并結合中國的實際國情，制定出符合我國發展方式與經濟水平的措施。在這方面，需要注意，針對企業社會責任的評估系統不是單純的監督控制，而是由監督控制之下促進企業實現良性發展，推動其在生產和活動中有意識地、自愿地履行其社會責任。

（三）企業內部管理層面

在企業的內部管理層面，政府出臺激勵政策，在此基礎之上，制造企業需要勇于承擔社會責任，從認知方面，多組織公司員工開展教育培訓活動，進一步提升員工社會責任感，以先進案例為導向，形成正確的價值觀;同時制造業企業需要在公司內部建立有效的內部社會責任制度，考慮到各個利益相關者做好統籌規劃與管理工作，使得資金投入更加科學，盈利分配更加合理，真正的做到各方投入的均衡。

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作者簡介：

談欣，湖北經濟學院，湖北武漢。