醫院人力資源管理信息化建設分析

摘要：伴隨我們國家經濟水平持續提高，醫院作為社會基礎設施，近年來其各項管理機制也有顯著的提高。但是在人力資源的現代化建設中，新的人才的管理和開發體制與舊的體制發生了矛盾，所以必須緊跟社會信息化的步伐，對傳統的機制進行改革，人力資源管理的現代化建設是至關重要的。本文主要通過論述信息化建設對于醫院人力資源管理的重要性，并分析其現狀，來探討如何更好地加強管理工作。

關鍵詞：醫院：人力資源管理：信息化建設

一、引言

社會信息化發展迅速，我們的生產和生活也隨之進入到新媒體時代。醫院是公共安全基礎設施，它的主要特點為規模巨大并且人員多樣，所以對各種人員的管理就十分復雜，所以只有實現人力資源的現代化建設，才能更好地提高人力資源管理水平。現代化的人力資源建設是以人力管理工作為根基，加以進行技術處理，通過現代化的人力資源管理可以有效地提升資源的分配效率，改變傳統的工作方式以提升效率。

二、醫院人力資源管理現代化建設的意義

醫院作為公共安全基礎設施之一，知識和技術相對而言比較密集，而人力資源只作為其重要的發展資本，必定有強大的人力資本來支持醫院的運行。可是，醫院的人力資源要想發揮其應有的作用，就必須對其進行合理的管理。在醫院的管理工作中，由于人力資源管理的地位十分特殊，要想使醫院的各種信息資源管理更加規范、安全和有效，就必須推進對醫院人力資源管理的現代化建設。醫院人力資源管理的信息化建設，為上層管理人員了解本醫院的人力資源現狀提供了途徑和方式，以便于其可以做出更加合理的決策。人力資源部門可以通過人力資源信息化管理系統，分類、整理和分析各種人力資源信息，并產生定期的報告，如在職人員的年歷、學歷、工資以及考核情況等，也可以更加方便地調取在職員工的資料。人力資源管理的信息化可以使資料更加簡潔明了，對管理效率有質的提高，可以有效地幫助管理人員做出決策。可見，醫院的人力資源現代化建設尤為重要。

三、醫院人力資源管理信息化的現狀

現在我國許多醫院的人力資源管理體系仍然比較落后，有些醫院依然在使用比較落后的系統和功能不全面、不連通的單機軟件，資源和信息被隔離，無法共享，更無法更新和連接。而有些醫院雖有較為現代化的管理模式，但模式一般過于單一，不能靈活使用。這樣就造成醫院各部門都只負責統計自己的數據，而整體卻不能協作起來實現信息的流通和共享，使得最后得到的數據較為片面且準確度不高，工作效率低下。有些醫院甚至現在還在使用舊有的人工的管理方式，對于人工的傳達過分重視，造成大量的失真出現在信息的整合過程中。而且這種管理方式由于其效率低、周期長，信息反饋時間較長，無法快速反饋醫院的各種信息等缺點，不能實現人力資源的有效管理。這些造成醫院人力資源管理不能精準地進行，還會使得工作效率低下且對醫院的可持續發展形成巨大的阻礙。

四、醫院人力資源管理信息化建設途徑

（一）創新管理觀念

醫院的人力資源建設要想成功地實現信息化和現代化，改變傳統落后的管理觀念就顯得尤為重要，必須格外重視醫院的人力資源管理工作，醫院能否更加和諧穩定的發展，人才是關鍵。必須要有效地實現人力資源的價值，要從醫院人員的招收開始，要讓在職人員的工作激情和潛能得以迸發出來。管理工作人員需要注意的是，制定目標時要結合醫院的實際發展情況和發展水平，合理分析，做出決策，要結合醫院的需要對醫院的人才儲備進行合理規范的管理。建立更合理更先進的人力資源管理體系，有效地進行人力資源管理。

（二）加強人才隊伍建設

人力資源建設除了要重視人員的招聘方面之外，更需要重視的是對于在職員工的工作素質培育，要使得人力資源管理的規范有效就必須建立專業素質過硬的專業醫師團隊。首先，醫院除了需要建立現代的完善的人力資源管理系統外，還需要具備相關的管理人員進行合理的規范的操作，合理利用相關系統和軟件，確保醫院現有資源可以得到最大化的利用。對于人力資源管理部門的員工，醫院可以定期對其組織培訓并進行考核。培訓內容可以包括醫學知識、人力資源管理知識還有計算機操作技能等各個方面，考核結果要履行公平公正公開的原則，對于先進的進行獎勵，落后的加以鞭策，以激發在職人員的工作潛能，提高人才素質。

（三）建立信息化人才招聘體系

在過去，傳統的醫院招聘人才，一般都是通過人力資源部門平面媒體上發布招聘的信息，之后接收求職者的簡歷，最后對求職者進行面試進行并且決定最終是否聘用。這種傳統的人才招聘方法存在很大缺陷，它的實效性較短、目的性不強而且傳播的范圍極其有限，常常會耗費了大量的人力、物力和財力，卻不能在大范圍內篩選人才。對于這種情況，人力資源管理部門必須轉變傳統的觀念和方法，通過網絡信息技術來進行人才的招聘。在網絡進行人才招聘，可以有效解決上述問題。這種方式手續十分方便、效率很高，而且受眾有很強的目標性，這樣就使得醫院人才招聘工作效率有巨大的提高，人才招聘工作的效率也有了質的飛躍。在通過網絡進行人才招聘時，醫院可以在自己的網站主頁設置專門的板塊，也可以利用其他的人才招聘網站來發布醫院的人才招聘信息，這樣不但很大地節約成本，而且有效地擴大了招聘范圍，極大地提高了招聘效率。在網絡上進行人才招聘，對于醫院人力資源管理現代化建設有很大的推進作用。

（四）醫院人力資源管理信息化建設中的績效管理和薪酬福利

在醫院的人力資源管理中，績效管理和薪酬福利較為重要的兩個工作部分。業績的效率是人力資源管理的核心工作，它不止和醫院的經濟效益息息相關，更是決定著員工的薪水酬勞，并且也是對員工的工作能力和水平的一種有效評價。人力資源部門建立目標應該合理，要與醫院醫療系統達成信息共享，對于得到的數據進行統計和分析。包括員工的工作效率情況，收集數據，實行考核、關鍵事件記錄以及述職總結等，要加強員工和人事部門的及時的溝通，定期進行績效評估，更好推動人力資源現代化建設的發展。而在薪酬福利方面，工資的計算方式應該規范明確，人力資源管理部門可以通過考勤制度適當調節工資。合理管理薪酬福利可以明顯地表現出員工的獎懲、福利以及工資等具體情況，除此之外，員工崗位以及職稱變動等情況也要更新和補充，并建立工資變動表，工資月報表和個人工資表，以便于統計。通過對這兩個方面的現代化管理，不僅使人力資源部門的工作效率得到提高，也使得醫院各方面管理更加公平和合理。

五、結束語

總而言之，醫院人力資源管理實現現代化，不但對人力資源管理部門的管理工作的效率有巨大的提升，還使得其工作的程序更加有效和規范，工作標準更加統一。除此之外，上層的管理人員還可以通過信息化的人力資源管理系統及時了解醫院現狀做出更正確的預測，促進醫院的良性發展。

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作者簡介：

陳云之，江蘇省射陽縣人民醫院，江蘇射陽。