淺析省級人才市場提升人力資源管理水平的具體措施

莊新宇

摘 要：人力資源是現代企業的最重要資源，對于省級人才市場單位亦是如此。本文以中國海峽人才市場為例首先分析了省級人才市場單位在人力資源方面的優勢，在此基礎上以中國海峽人才市場為例，分析了省級人才市場單位在人力資源管理中存在的主要問題，最后提出了提升人力資源管理水平的具體措施，以期為類似單位提高人力資源管理水平提供參考。

關鍵詞：省級人才市場；人力資源管理；問題；措施

隨著知識經濟的來臨，人力資源成為企業最大的資源。中國海峽人才市場承擔“為人才創造更大價值”的使命，為福建提供堅強的人才智力支撐和人力資源服務保障。本文以中國海峽人才市場為例首先分析了省級人才市場單位在人力資源方面的優勢，在此基礎上以中國海峽人才市場為例分析了省級人才市場單位在人力資源管理中存在的主要問題，最后提出解決措施。

一、省級人才市場單位在人力資源方面的優勢

省級人才市場單位在人力資源方面的優勢，可以很好地發揮示范、帶動、輻射作用，更好服務廣大人才和用人單位，具體如下：

（一）黨建和管理水平優勢。省級人才市場單位可以充分運用專題黨課、集中研討、自主學習等教育方式，扎實推進專題教育深入開展。可以比較順利組織開展黨員掛鉤聯系流動人才黨支部和在職黨員到社區報到為群眾服務工作。通過黨課教育、學習討論、發送書籍、組織觀看教育影片、節假日節點提示、到反腐倡廉警示教育基地等，提升管理水平。推進和完善財務管控信息系統，有效解決派遣業務大額資金往來的監管和資金風險防范。

（二）人才公共服務優勢。省級人才市場單位講政治、識大體、顧全局，做到服務標準不下降，服務內容不減少，服務關系不斷檔。可以主動同省直有關部門協調、溝通，力爭市場公共服務得到最大支持，會同相關部門完成流動人員人事檔案管理機構資質申報及公共服務項目變更工作，緊盯檔案公共服務經費財政補助落實。根據畢業生政策變化適時調整高校公共服務模式，與高校無縫銜接，為高校提供入校就業指導、畢業前校園宣講、面對面咨詢等畢業生就業服務，保持畢業生就業接收持續增長態勢。

（三）培訓教育優勢。省級人才市場單位的教育培訓可以充分利用自身資源拓展合作渠道，為代理人員、派遣員工、流動黨員，提供繼續教育培訓服務；可以與一些設區市人事人才服務機構、一些縣市人社局公務員局、部分省屬國有企業、各個分部合作，大力拓展繼續教育培訓項目，實現共贏。一些地區的培訓可以得到延伸，職業認證培訓保質保量，企業內訓項目取得突破，學歷教育培訓平穩發展。

二、省級人才市場單位在人力資源方面存問題分析

在看到優勢的同時，我們也清醒地看到，省級人才市場單位在人力資源方面仍然面臨著一些問題，主要是：

（一）業務流程再造和業務資源整合尚未到位。省級人才市場單位一些業務營銷與客戶服務體系過于分散，對外合力不強、服務鏈斷裂的問題仍然突出，不能提供整體性的人力資源服務解決方案。

（二）創新能力的提升沒有突破性改進。省級人才市場單位人力資源服務新產品、新項目的開發力度明顯不足，大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等新理念新技術在人力資源服務中的應用開發進展緩慢，現有服務仍然不能很好滿足各類用人單位和各類人才，特別是有實力的用人單位及高端人才的需求。

（三）是管理的科學化問題比較突出。以海峽人才市場為例，占9成以上的經營性業務仍受限于傳統人事管理機制，員工隊伍行政級別化明顯，薪崗匹配脫節，薪酬趨向“大鍋飯”問題沒有得到根本性解決，績效考核及薪酬分配機制等需要改進提升。

（四）隊伍能力素質的問題依然沒有根本性的改變。目前，員工隊伍無法適應當前人力資源服務業的需要，專業化、創新型、復合型的人才缺乏，這制約了產品研發、業務拓展、管理創新和核心競爭力的打造。提高隊伍整體素質和專業化能力成為省級人才市場單位發展必須解決的一個問題。

三、提高省級人才市場單位人力資源管理具體措施

本文以海峽人才市場為例提出了針對性的建議，其提升措施主要有以下幾個方面：

（一）機制上球創新。以創新驅動來代替原有發展動力，依靠創新培育發展新動能，通過創新滿足并引領新的市場需求、客戶需求，用新思路新舉措深挖潛力，重視人力資源服務產品的前瞻性研發、升級，建立服務產品儲備機制。以大數據、移動互聯網等新信息技術運用和新產品開發為導向，加大網絡、移動APP端的技術研發力度，對阻礙新信息技術發展和應用的現有信息系統和信息架構，要有徹底改變的決心和時間表。告別“簡歷倉庫”的運營模式，開發運營網絡招聘升級版，開發各類網絡報名系統等；把市場主要業務整合到手機應用平臺，結合微信平臺、微雇主平臺，提高網站移動性、互動性，用強大的網站功能吸引企業和求職者。推動網站、報紙、新媒體、招聘會融合發展。

（二）促單位轉型提升效益。市場傳統服務產品比重大，高端、高附加值的服務產品所占份額不高，市場競爭力不強，產業轉型升級任務更加緊迫、更加艱巨。要通過加快轉型升級，提高自身發展水平，創造出更優更有競爭力的服務產品，增加市場的邊際效益。爭取為企業提供定制化、精細化、高端企管咨詢，推廣獵頭、招聘服務、人才測評、社會化考試等人力資源管理服務項目。

（三）力爭解決自身存在的問題。從解決社會關注度高、客戶有感度強的問題入手，加強基本公共服務供給，解決好公共服務領域和產業鏈高端的短板問題，使市場產品服務鏈齊頭并進發展。不斷提高檔案管理服務水平。下大力氣全面推進檔案管理信息化建設和紙質檔案圖像化。做好檔案服務流程再造、遠程化服務工作。

（四）加強管理提升績效。首先是繼續狠抓增收節支。牢固樹立過緊日子的思想，嚴格控制一般性支出，以市場戰略發展目標為指導，做好年度財務預決算、監督管理工作，配合業務整合做好內部結算工作；進一步規范務采購和車輛管理，提升后勤保障效率。除了根據需要，合理安排培訓項目外，企業還對培訓的實施效果進行評估和控制。培訓效果的控制與員工的切身利益結合起來，如員工的加薪、晉升等。企業根據市場發展戰略制定員工培訓工作規劃并組織實施；制定員工培訓管理制度和評估流程，為企業各部門提供培訓支持。

（五）扭轉作風帶好隊伍。推進人力資源科學化管理。建立或完善資源整合、干部能上能下、自聘人員管理等人力資源管理制度。實施公平、公正的員工考核機制，完善績效管理，營造“多勞多得、不勞不得”的氛圍，讓市場大部分的部門和員工以“量”說話，以創造利潤為榮。提高各層次員工培訓力度，致力中層干部管理水平提升的培訓、骨干員工工作技能提升的培訓、全體員工綜合素質提升的培訓和新員工崗前集中培訓。開展崗位設置方案的修改、完善，繼續開展部分員工輪崗交流，優化員工隊伍結構。

四、小結

綜上，人力資源是省級人才市場單位的最重要資源，本文以中國海峽人才市場為例首先分析了省級人才市場單位在人力資源方面的優勢，在此基礎上以中國海峽人才市場為例分析了省級人才市場單位在人力資源管理中存在的主要問題，最后提出了提升人力資源管理水平的具體措施。由于能力有限，一些問題需要在需要在以后的學習及工作中深入進行研究。（作者單位：中國海峽人才市場）

參考文獻：

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