公立醫院財務管理信息化建設研究

陳慈

摘要：如今醫療問題已經成為我國民生建設的中重要部分。為了解決人民看病難，費用貴的問題，我國進行了醫療體制的改革，其中醫院財務管理是醫療改革的重要一部分。本文主要論述了公立醫院財務管理信息化建設的現狀，并對公立醫院財務管理信息化建設提出一些建議。

關鍵詞：公立醫院；財務管理；信息化建設

中圖分類號：F230 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）019-000-02

一、醫院財務管理的信息化

醫院運用現代計算機技術對舊式的財務工作進行形式上的變革，對財務信息進行整合，建立傳統會計工作與計算機信息技術相結合的新型工作模式，這種模式就是財務管理的信息化。計算機信息技術被完全應用于醫院的財務系統，這種模式是運用互聯網，對醫院財務工作進行快速、便捷的自動化處理，輕松實現資源信息共同分享，使財務工作人員可以及時把握信息，及時進行反饋。財務管理的信息化運用計算機信息技術，這種技術適應了現今快速發展的社會，是醫院在財務管理上的一項創新措施，它可以有效實現各部門的信息共享，且可以使工作人員第一時間了解最新信息動態，可以推進醫院的工作效率，促進醫院的經濟發展。

二、醫院財務管理的信息化建設的意義和作用

（一）有利于提高公立醫院的管理水平，減輕財務人員的負擔。提高醫院工作人員的工作效率，減少醫院的運作成本，有利于實現醫院的科學化管理。它可以為醫院管理人員在制定某項措施時提供豐富、詳細、準確、客觀的財務信息資源，為醫院的醫療、教學和科研成果點奠定順利發展的基礎。開展財務系統的信息化建設有利于規范公立醫院的管理制度，提高財務的管理水平，。隨著計算機和網絡技術的發展，醫院采用新的財務管理形式，利用網絡這個巨大的信息平臺將醫院的財務信息進行整合、分析、篩選，它能準確快速的反映醫院資產的增減情況，這有利于財務人員更快更全面的掌握財務信息，并對財務信息進行及時快速的處理，節省他們對信息的收集時間，減少他們的工作負擔。

（二）有利于財務流程的簡化。當公立醫院實行財務管理的信息化后，醫院財務部門的相關財務處理流程都由計算機系統操作。這不僅有利于財務工作完成從傳統到現代的轉變，還有利于財務工作流程的簡化。財務部門向上級匯報賬目的時間變短，且財務數據能快速與賬目相結合。醫院收費也是醫院工作中的主要內容，利用計算機對醫院的收費進行管理有利于簡化收費流程，提高收費的工作效率，且收費數據的上傳便于財務部門對收費方面的管理。

（三）會計賬目人為造假現象得到制止。醫院的財務的信息系統是一個可以相互傳輸和信息資源共享的公開透明平臺。在這樣的平臺上醫院的工作人員都可以共同看到相關的財務數據，所以若進行人為的改動則會被其他工作人員發現，如被發現則這個違反職業道德的人將會受到醫院領導的處罰。所以財務管理信息化建設有利于規范財務工作人員的工作行為，有利于語言的財務信息保持真實性、科學性。

三、公立醫院的財務管理信息化存在的問題的研究

醫院財務管理的效率高低與醫院財務信息化成正比。財務部門的很多財務信息都是醫院

領導進行決策的參考依據。因此財務部門要對信息有充分的收集與分析，這就更需要建立一個全面、方便的信息管理系統。

1.醫院創新意識不強。當今大部分的公立醫院還是用手工對財務信息進行處理，比如手工記賬，月底結算人工核算。這主要是因為公立醫院的領導對于財務管理的信息化的優點認識不足，對財務管理信息化沒有全面的認識，不重視財務信息化管理的建設。醫院財務管理還一直受傳統模式的影響，沒有做到與時俱進，所以會導致財務管理的形式得不到改革，醫院財務管理得信息化難以實現。對此，醫院領導要樹立創新意識，及時關注管理模式所發生的改變，并定期考察兄弟院校，對財務管理方面的經驗進行借鑒和學習，積極改進醫院財務部門的管理方式。

2.醫院財務管理信息系統的建立還處于發展階段。公立醫院建立的財務信息管理系統功能不夠全面，據調查，很多醫院在信息系統上發布消息還是經過人為分析處理的然后發布到網上的，這個信息系統沒有對信息做到及時的預算和控制，它只是對信息進行簡單的核算，這充分說明財務信息系統的功能需要很大改進。但在近幾年，醫院實行財務管理信息化和新會計，這使醫院的財務管理方法有了很大的改觀，并打破部門與部門之間獨立的現狀，實現了信息資源的共享，財務信息管理系統功能也逐漸變得齊全，也可以快速對上傳的財務信息進行分析和整理，大大節省了財務工作人員的工作時間。

3.醫院沒有制定嚴格的制度規范。醫院是一個業務復雜又零碎，技術高端的行業，所以醫院的各種信息，內容比較復雜多樣，不易制定規范進行管理。這些信息包含很多方面的內容，如醫院的掛號費、病人體檢費、臨床治療費、、醫院床位費醫院員工的薪資等等。這些信息如果不加以規范進行約束，則會致使信息上傳混亂，不利于醫院領導使用。部分醫院沒有完整的his系統體系，只有主要的收費系統，未將行政管理所需的OA系統、財務信息系統、物資材料管理系統、人力資源管理系統進行整合，幫助醫院進行至上而下的管理，這樣將不利于各個系統之間的銜接，也不利于財務軟件對醫院各項收支數據的采集與管理。同時HIS系統還會存在原始數據輸入錯誤的問題，主要因為醫院未形成規范的數據輸入方式，對輸入原始數據人員的培訓力度不夠，導致錯誤數據的上傳，或有的工作人員把費用計入不相關的部門，這將影響財務數據采集的正確性與可靠性，這些都是HIS系統與財務軟件進行銜接時可能會存在的問題，所以醫院要制定相關的制度規范，減少這種現象。

四、公立醫院財務管理信息化建設采取的措施

第一，做好公立醫院財務管理信息化建設的基礎工作。財務信息是財務管理系統的基本組成要素，所以我們首先要做好對財務信息的集中管理，建立完善的his系統體系，收集醫院相關部門提供各自單位的財務狀況信息，形成醫院完整的財務數據。醫院要制定關于上傳財務信息的制度規范，以免某些工作人員上傳虛假信息，給財務工作帶來諸多不便，影響醫院健康有序的發展。

第二，醫院要加強對財務人員的培訓教育和完善財務管理制度。醫院可以通過加強對醫院信息管理人員的培養，提高他們對醫院信息的處理能力，增加他們的知識和技能，依據財務人員的個人能力，對他們的崗位進行調配，努力做到各司其職各盡其才，醫院要督促信息化管理人員進行相關工作技能的學習，定期對信息管理人員進行培訓，加強對他們職業素養的提升，使他們明白工作的重要性，從內到外提高他們的工作質量，讓信息管理人員不斷進步，加強對信息化管理人才隊伍的建設。財務信息系統的建立離不開醫院管理部門的監督，醫院相關部門要制定有效，合理的財務管理規章制度，對上傳的信息要嚴格篩選、把關，保證財務部門和醫院其他業務部門的信息能夠一致、暢通的相互傳輸，這樣才能滿足醫院財務管理信息化的建設的需要。這些規章制度可以有效制約違反工作規范行為的發生，保證上傳財務數據的真實性和可用性，同時也為財務管理的信息化建設提供處罰依據。

第三，促進互聯網+時代新型信息技術與財務管理系統的結合。在這個信息技術飛速發展的時代，手機的應用將對財務管理帶來新的突破。醫院財務管理系統可以通過引進OA系統，實現通過電腦與手機網絡報銷、審批，提高財務管理工作的效率，既節約了醫院人員在行政流程上消耗的時間，同時也縮短了財務數據收集的時間。同時在預約掛號，門診收費等方面可以引入支付寶、微信等方式，讓病人無須排隊就可以快速繳費看病，醫院又能迅速收集財務數據上傳服務器，大大降低了人工收費方式可能造成的錯誤，減少糾紛的發生，有助于提高財務信息的及時性與準確性。

當今社會各方面的競爭日益激烈，要想適應這個社會，就需要與社會一起進步，即政府、社會團體、企業、個人都要有與時俱進的能力。如今個人診所，私立醫院也在不斷增加，公立醫院也面臨很大壓力，面對這種形式，醫院要想長久發展下去就必須對醫院體制進行改革和創新，其中要重點加強醫院財務部門的改革建設。醫院的財務管理是醫院經營管理工作中最重要的一個環節，財務管理的好壞決定著醫院運作是否順利，所以醫院一定要以先進的信息技術為發展依據，對財務部門進行信息化管理，做好醫院的財務管理工作。成熟健全的醫院財務管理系統能夠為醫院的體制創新和資金運轉提供強有力的依據，它可以提高醫院的綜合競爭力，提高醫院的服務水平。

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作者簡介：陳 慈（1987-），女，浙江省溫州市，現職稱：初級會計師，學歷：研究生，研究方向：稅務會計。