電子商務時代市場營銷策略的實施方案研究

摘要：隨著現代信息技術的快速發展，電子商務這種新型貿易方式出現在人們的生活中，給人們的生活帶來了極大影響。電子商務具有交易便捷、交易速度快、打破地域局限等特點，對傳統貿易帶來了巨大挑戰。新時期下，網絡營銷已經成為企業打開市場的重要渠道，所以在實際中，必須結合時代特點，創新、整合市場營銷方案，積極開拓網絡市場，從而更好的促進企業發展，本文對此進行全面分析。

關鍵詞：電子商務：市場營銷：方案

一、前言

隨著信息技術、物聯網技術的快速發展，電子商務的發展速度也越來越快，特別是近幾年雙十一、雙十二等活動的開展，更是讓全民投入到了電子商務活動中，可以說當前社會已經進入到了電子商務時代。在此背景下，企業的市場營銷活動也需要作出改變，電子商務在很大程度上降低了企業交易成本，實現了企業與消費者之間的面對面溝通，減短了市場周期，提升了市場競爭激烈程度。而在實際中，企業要想更好的立足于市場進行發展，就需要結合電子商務要求，改變自身市場營銷觀念，采取全新的市場營銷活動。

二、電子商務時代對市場營銷的影響

對于電子商務，是以消費者為核心，通過分析消費者的需求，為其提供相對應的服務，以此提高交易成功率。電子商務的產生對于市場營銷帶來了極大的影響，主要有：

第一，消費者直接參與到產品生產及流通過程中，在電子商務時代，消費者能借助電子商務平臺對自己需要的產品進行檢索、對比，消費者能綜合比較商品的價格、質量，并結合自己的需求，挑選適合的產品。電子商務時代徹底改變了以往企業為核心銷售模式，企業必須對消費者的消費需求進行綜合分析，并采取相對應的市場營銷方案，這樣才能最大限度的激發消費者的欲望。另外，消費者還會借助網絡平臺，將自己的產品需求告知企業，要求企業為其提供個性化服務，同時消費者也能在網絡平臺中觀察產品流通狀況，便于自身把握商品流通信息。

第二，改變市場性質。新時期下，伴隨著現代信息技術及電子商務的綜合發展，消費者與企業之間的溝通方式越來越方便，與之相對應的則是中間商逐漸被取消，這也在很大程度上造成了市場性質變化。消費者能在電子商務平臺中與企業進行直接溝通、達成協議，從而實現產品交易，整個過程并沒有中間商的參與，與之前的商品交易相比較，電子商務時代下的商品交易變得更加方便、直接，對傳統的市場運作產生了很大沖擊。電子商務平臺的出現，可以讓各個企業建立契合自身的網絡營銷平臺，通過網絡營銷的方式提高自身市場占有率，促進了企業的良好發展。

三、電子商務時代轉變市場營銷方案的必要性

電子商務時代的到來使得企業的生產經營、營銷、銷售等環節都較之以往有了很大不同，在這種情況下，企業要想得到更好的發展，就需要創新自身的市場營銷思維，通過現代化市場營銷模式來提升產品的市場影響力，增加產品銷售量，減少企業庫存，增加了企業收入，提高了企業市場競爭能力。在電子商務時代下，企業轉變市場營銷方案的重要性在于：

第一，電子商務時代下企業市場營銷范圍更加寬廣。網絡本身是一個虛擬、開放平臺，在電子商務平臺中，企業可以實現全天候營業，其銷售范圍也從當地營銷延伸至全國，乃至全球營銷。電子商務徹底改變了以往實體經營狀況，企業能實現線上、線下同步經營，在極大程度上提升了企業的經營效率。電子商務是在虛擬的環境中進行，不管是時間還是空間都不會對消費者的消費行為帶來影響，只有要網絡消費者可以隨時購買自己心儀的產品。所以企業要想在電子商務這一領域有所發展，就必須借助電子商務的優勢，創新自身市場營銷策略，實施網絡化市場營銷。

第二，支付模式電子化。電子商務時代下市場支付方式也呈現電子化的發展趨勢。不管是第三方支付平臺，如支付寶，還是銀行金融機構都相繼推出了電子支付模式，其具有方便、快捷等特點，越來越多的消費者喜歡上這種支付方式，電子支付的群體持續增多，即便是年齡比較大的消費者，也嘗試學習并應用這種支付模式。在這種情況下，如果企業不改變自身的市場營銷手段，必然會被消費者所遺棄。

第三，企業現代化發展需求。在電子商務時代下，互聯網已經對企業的生產經營、市場營銷帶來了極大的影響，消費者的多樣化需求已經成為企業市場營銷活動的關注點。在實際中，企業立足于電子商務大平臺，創新改革傳統市場營銷活動，可以更加高質量、高效率的完成市場營銷任務，能促進企業銷售量的提升，有助于企業的現代化發展。

四、電子商務時代市場營銷策略

（一）創新市場營銷觀念

在傳統的市場活動中，由于信息傳播活動容易受到時間、空間等因素的制約，信息傳遞速度、質量都比較差，還具有很強的信息不對稱特點，造成了企業難以快速掌握市場信息，錯失了市場。而網絡時代的到來，讓信息傳播速度更快，傳播渠道也呈現多樣化趨勢，企業可以通過各種方式來及時了解到自身行業的最新發展狀況、消費者產品需求情況，結合實際制定針對性的市場營銷方案，提升市場營銷效果，促進了企業快速壯大。因此，在電子商務時代下，企業需要積極的創新市場營銷觀念，借助現代化信息技術的特點，強化市場信息分析，實現市場的精準定位，然后開展網絡化市場營銷活動，提升企業市場營銷活動的影響力。在電子商務時代下，企業必須加強信息庫建設，注重市場信息的收集、整理，從海量的網絡信息中篩選出有助于企業市場營銷的信息，開展市場預測、市場需求分析，便于企業掌握商機。同時在電子商務時代下，企業生產技術也呈現出了共享態勢，同類產品的生產技術差距逐漸變小，產品類型逐漸增多，如果企業想要占據市場，就應該改變自身的思維觀念，樹立以消費者為核心的經營觀念，逐步提高產品質量，加強產品售后服務，升級自身服務范圍，讓市場營銷可以真正的深入消費者內心。

（二）實現多元化市場營銷

電子商務時代下，企業要想更好的完成市場營銷活動，必須強化市場調查，要充分把握消費者的消費傾向、消費心理、消費需求，盡可能的為消費者提供多元化、個性化市場營銷服務，以此調動消費者的消費欲望。在實踐中，企業還應該進一步加強對電子商務市場的動態監測力度，要掌握最新市場交易信息，實施多樣化市場營銷，提升自身市場營銷質量。企業必須意識到，電子商務時代的市場營銷，要堅持消費者的主體地位，要強化消費者信息收集、整理，總結消費者的日常消費行為、消費心理，制定契合消費者實際消費需求的市場營銷方案，實施多元化市場營銷活動，使得企業的市場占有率得到提升，為企業利益最大化提供保障。同時，電子商務時代的到來還可以為企業提供技術支持，企業能利用現代信息技術，鼓勵、指引消費者能主動的融入到產品營銷中，實現消費者和企業之間的直接溝通，讓消費者可以更好的認可企業產品，并積極的購買企業產品。

（三）豐富市場營銷渠道

電子商務時代下，以往單一的線下市場營銷方式已經不再是企業唯一的營銷手段，企業可以在線下市場營銷的基礎上，借助現代化手段打造新的市場營銷渠道，實施市場營銷的扁平化管理，提高企業的市場營銷質量。在今后的市場營銷活動中，企業必須積極的開展網絡化市場營銷方案，如網頁推廣、網站宣傳、入駐大型電子商務平臺等，盡可能的借助網絡平臺來提高自身市場營銷覆蓋面。同時企業還需要建立必要的互動式營銷渠道，為消費者提供信息咨詢、售后途徑，使得消費者能在與企業交流中全面了解產品，并實現產品購買，這對于企業交易成本的降低也有極大幫助。電子商務的到來讓企業市場營銷模式也變得更加多樣化，企業可以實施網絡化宣傳、推廣，也能通過電視、廣播等傳統模式來實現產品推銷，能讓消費者從不同角度了解產品。而企業也能根據消費者提出的要求，進一步完善產品，提升產品質量，提高產品的市場競爭力。另外，企業還可以在大型的電子商務平臺中，將產品市場營銷信息放在全球范圍內，讓全世界的消費者都可以了解到自身產品，促進自身產品質量提升。

（四）強化市場營銷管理

電子商務時代的到來使得企業市場營銷管理活動也較之以往發生了改變，所以企業還應該結合新時期的消費模式，注重市場營銷管理的創新發展，打造全新的市場營銷管理方式，促使企業市場營銷方案可以很好的落實到實際。企業在進行市場營銷管理時，應該對市場營銷的每一個環節都進行分析，并詳細記錄市場營銷信息，分析現行市場營銷方案中存在的問題，并針對問題進行改革，讓整個市場營銷環節都能做到規范、科學、高效，促進企業市場營銷質量的提高。在實踐中，創新企業市場營銷管理模式還能幫助企業用最小的成本獲取最好的營銷效果，有助于企業市場競爭力的提升。

五、總結

總而言之，電子商務時代下，以往的市場營銷思維、營銷手段已經很難獲得良好的市場營銷效果，甚至會制約到當前企業的良好發展。所以在今后的市場營銷活動中，企業需要充分借助電子商務優勢，強化市場調研，創新市場營銷手段，制定更加科學、合理的市場營銷方案，以此幫助企業更加高質量的開展市場營銷活動，幫助企業開拓新的市場，為企業的綜合發展奠定基礎。

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作者簡介：

徐芹，江海職業技術學院，江蘇揚州。