淺談新聞采訪的提問技巧

摘 要：新聞采訪是新聞工作者為搜集新聞素材所進行的活動，提問技巧在整個新聞采訪、寫作、編輯、刊播等全過程中的作用是基礎性和決定性的。對采訪活動中的提問技巧進行總結是很重要的，可為相關人員提供一些借鑒。

關鍵詞：新聞采訪；提問技巧

新聞采訪是一項特殊的調查研究工作，提問，是一名新聞記者采訪獲取新聞事實、掌握第一手資料的最重要、最直接途徑。要從采訪對象那里了解到相關情況，必須通過巧妙的提問讓對方給出你想要的、受眾想知道的回答。

作為一名多年工作在基層采訪的記者，筆者根據自己的經驗以及同事的經驗將采訪提問技巧總結如下：

一、鑰匙式的開頭

要有一個鑰匙式的開頭，打開對方的心扉，迅速拉近采訪者和被采訪者的距離，并轉入新聞話題。有這么一個例子：一名剛入行不久的記者獲得一條火災事故的線索后立即趕往事發地點，途中電話聯系了火災的報警者，接通電話后，他上來就問：“請問是你家著火了嗎？”對方一愣后生氣地回應：“你家才著火了！我是附近商戶。”記者尷尬不已，話說到這里，對報警者的采訪也以失敗告終，如果記者能以“請問是你報的火警嗎？”開頭，提問的走向就不一樣了，結果也會大不相同。

二、切忌帶有明顯的主觀意識

采訪觀點不同的兩方或多方時，提問切忌帶有明顯的主觀意識，應當站在中立的立場，時刻保持客觀、清醒的頭腦，因為哪怕是不經意的神態、語氣，都可能會表明你的內心傾向，一些剛接觸這個行業的人易犯的錯誤是，在采訪一件有糾紛、有爭議的事件時，先入為主，容易相信第一個采訪對象的話，以自己的意念為主，盲目地站在第一個采訪對象的立場上說話。有記者曾就房產糾紛一事，在采訪了業主后，上門采訪當事的房產開發商，他在轉述購房者的話，并就此求證開發商時，雖然問話沒有明顯問題，但是和對方交流時，語氣和神態無意中表明了自己站在業主一方的立場，結果開發商大為惱火，認為記者完全是替對方說話，導致采訪未能完成。這些日常例子都在說明記者作為中間方不偏不向是多么重要。

三、選擇不同的方式

要根據采訪對象的特點、采訪的內容等多種因素，選擇不同的方式提問。如果話題和采訪對象無直接利害關系，或采訪對象愿意直奔主題時，適合開門見山式提問；如果采訪對象表達能力不佳，或由于話題涉及采訪對象的利益，直接提問效果不佳時，可用側面迂回式提問。可以嘗試從一些無關主旨、對方熟悉的話題開始，讓對方放松心態，然后從旁入手由彼及此。面對欲言又止或盛氣凌人的采訪對象，在常規提問效果不佳的情況下，可適時用上一勺“辣椒面”，通過一定強度的刺激性設問，促使采訪對象就此做出“膝跳反應”，主動說出記者想要的東西，這時需要用到反面激將式提問。還有一種非常規的欲擒故縱式提問，記者并不主動去問核心的問題，而是用看似無心的閑聊，去一點點地“磨 ”，讓采訪對象耐不住性子，主動開口講。

四、適當的引導與啟發

適當的引導，但不是武斷的打斷；適時的啟發，但不是有明顯傾向性的誘導。一些采訪對象，往往越說越來勁，說的越多越偏離主題，這時要拋出幾根“韁繩”，適當插入其他一些問題，把話題重新引入到你想要的問題軌道上來。還有一部分采訪對象則是說著說著，話題“原地踏步”起來，這時要給出一枚“指南針 ”，使其進入一個新的層面上，但是，不能拋出那些明擺著有現成價值判斷和記者立場的問題，新記者往往會問：“某某事情是什么樣的，是吧？”得到的往往是“是這樣”、“就是 ”等簡單的回答。這對于采訪來說是沒有擴展的無效信息，是一種低級的宣教和重復。

五、選擇超常規的方式

選擇獨特的切入，用超常規的方式，提那些只有采訪對象才能回答的問題。雖然對于大多數記者來說，不可能都像法拉奇那樣采訪眾多政治明星，但借鑒她的一些做法或許不無裨益：選擇超常規的方式提問，迫使采訪對象說出符合其身份，同時大眾欲知而又難以獲知的答案來。只有這樣，才可能獲取獨家報道，提升稿件的新聞價值。這種提問方式就需要記者要根據不同的采訪對象提出有針對性而且只適合他的唯一性問題。

六、提問方式的互補

開放式與閉合式提問的有效互補。開放的問題，往往給采訪對象較大的發揮空間；封閉的提問，往往局限于某個價值判斷，二者的交集如果能處理得當，就能得到最好的答案，也就是新聞價值所在的核心區域。一般的程式化報道已司空見慣，如果能在新聞中適當加入一些細節，會讓報道豐滿生動，與眾不同。多簡潔明了的提問，少繁瑣重復的問題。提問要講究邏輯，層層推進。養成好的采訪提問習慣，既能縮短采訪時間，又能提高后期的提煉加工和生產效率。

七、要有充分的準備

要有充分的準備，不要問愚蠢的問題。央視著名主持人白巖松一次到某市參加學術講座，由于時間關系，講完后活動組織方只留給現場聽眾一次提問的機會。當地媒體一位記者踴躍舉手，獲得了這唯一的機會。誰知他提出的問題竟是：“我究竟該稱您為‘白老師 ’還 是 ‘白大哥 ’呢？”現 場一片嘩然 ！ 采訪者不能大腦“短路”，信口開河，忘掉了自己的身份和使命。提前的準備工作是非常必要的，做到知己知彼才能更好的完成采訪，尤其是在一些重要事件或者專業性很強的活動中，對采訪者和活動內容一定要做好工作，這樣既體現記者的能力也更好的完成采訪。

八、先易后難

先易后難，棘手的、可能會觸怒對方而又必須提的問題留在最后面。當其他采訪已經進行得差不多，常規提問已經挖不出什么，而有價值的信息還在隱藏時，可以嘗試做出點 “冒險”，提幾個 尖銳的問題，看能否挖到最深層的答案。一般在前面順利進行的基礎上，采訪對象往往會做出一些不得已的回應。哪怕這時拒絕作答，也是一種態度的表示，是一種不回答的回答。

綜上所述，新聞采訪中的提問有一定的規律可循，只要留心學習，及時總結，每次采訪時不打無準備之仗，就能養成好的習慣，提出好的問題。

作者簡介：劉孟琦，女，1989年12月出生，河北省承德平泉市人，承德廣播電視臺公共頻道副制片人，遼寧工業大學本科學。