某汽車公司運營效益分析及展望

陳曉

中國汽車工程研究院股份有限公司 重慶市 401122

1 公司背景

1.1 公司經營結構

KJ公司客戶僅有Amc，關鍵原材料A的供應商有HAW和Finir，關鍵原材料B的供應商只有Bim。結構關系如圖1.1：

圖1 .1 經營結構關系

1.2 均衡價格主導因素分析

公司產品價格由Amc根據生產成品的合格率的改善而隨之變動，以此來保證公司的既定最低利潤水平。若想獲得利潤最大化，需要在固定的期限內做到資源的更優化配置，從而達到階段內最優產品合格率，可供應產品量提升。然而，合格率提升后，在下一個評估周期，公司產品價格會被Amc調整，以滿足新一周期內的最低利潤水平。故此，此公司的供應曲線不符合完全競爭市場的特征，具體圖形顯示如下(Y表示產品合格率)，見圖1.2：

圖1 .2 產品合格率的主導地位

圖1 .3 供求曲線對比

Amc對KJ公司的產品需求量與價格的關系(階梯供應曲線)，在某一個周期內是遞減的，而且實際平均價格低于某一周期內的既定價格。每個周期連接起來，就成為了以下的Amc需求曲線D(三角形供求曲線)，見圖1.3。

每一個交點都是不同周期內的均衡價格(每個周期內的約定價格)。因為總收益的提升，取決于某周期內的良率提升速率，均衡價格是既定參數，故彈性理論不適用。和完全競爭市場相比較，不需要經過市場的自動資源優化配置來調整到均衡價格狀態。總收益更穩定=消費者剩余+生產者剩余，KJ公司的消費者剩余為零，僅有生產者剩余，故只要滿足良率的提升，就能滿足收益的穩定或增加。

2 運營效益提升方案

2.1 成本最小化

在以上背景下，我們進一步討論KJ公司如何從資源優化配置及成本控制的角度，來加快提升產品合格率和收益。通過對此公司的經營模式分析，進一步優化設想今后的改良運營方案。

成本可分為機會成本、顯成本和隱形成本。機會成本是指生產者所放棄的使用相同的生產要素在其他生產用途中所獲得的最高收入。企業生產的顯成本是指廠商再生產要素市場上購買或租用他人所擁有的生產要素的實際支出。隱成本是指廠商自己所擁有的且被用于自己企業生產過程的那些生產要素的總價格。在這里，我們主要研究顯成本和隱成本，他們的總和構成總成本，而企業的利潤則是總收益和總成本之間的差額。

先從成本最小化開始研究。通過等成本線可推導出K=-(w/r)L+C/r，在等成本線以內的區域點，表示勞務和投資組合后還有剩余；在等成本線上的點，表示勞務和投資已經全部使用的組合；在等成本線以外，則表示沒有充足的勞務和投資組合。

圖2 .1 成本最小化曲線

隨著w和r參數的變動，等成本線也會隨之偏移。當變化的等成本線與唯一的等產量線相切于一點時，這個點即為最優要素組合點。在這一點的斜率，可由邊際技術替代率表示MRTS。而在最優的生產要素組合下，使得兩要素的邊際技術替代率等于兩要素的價格之比，從而實現了既定產量下的最小成本化。故，

MRTSlk=MPL/MPk=w/r

則MPL/w=MPK/r，需要不斷調整此兩生產要素的組合。產量最大化的發展策略是類似的原理(在既定技術水平下，實際已經達到產量最大化)。

2.2 資源合理化配置

針對KJ公司，提升收益的最根本問題是如何通過管理層對資源優化配置，來提升產品合格率。作為制造行業，好的產品首先是設計出來的，Amc是以NPI樣品方式驗證他們對產品設計的合理性。此部分工作，由公司TD部門和Amc的TC部門協作完成，這是對樣品的前期評估階段。其次好的產品是制造出來的，這就是量產類型的產品，需要生產線的自動化管理的員工能夠及時有效對異常進行規避和解除來達成。最后是檢驗出貨部門，將異常品攔截在公司內部，避免將異常品漏出貨給客戶，造成客訴損失。

這樣就需要分三大部分來優化配置資源。

2．2．1 量產品合格率提升

公司已擁有的大量產產品的生產合格率提升。目前公司的硬件自動化程度已經是世界前列，僅個別工序的設備需要改善提升。另一方面，各工序上的職員，可依據自動化程度的不同，配置不同的員工數量，重點培養優秀員工，適當留有儲備人員，將剩余人員調配到自動化較差的工序，重點維護此工序的穩定性。這樣可在不增加資金投入的基礎上，優化人員這一生產要素的配置，完成成本最小化。依據此安排，短期內產品合格率提升，同一價格水平可出貨量增加，可提升收益。長期方向上，效益提升后，可優化自動化程度，進一步優化配置資源。

2．2．2 樣品合格率提升

另一方面，是新產品的打樣合格率，它直接影響到公司產量的提升進度。合格率的提升進度，是由出現的異常解決效率決定。這個項目的進展狀態，完全取決于TD與TC的溝通。然而，Amc的TC人員并不是很懂技術，而公司的TD部門技術能力也比較弱，TC的強勢決定了異常問題解決的緩慢，拉長了增加產量的周期。為此，公司需要著重培養TD人員的素質。公司給予的報酬，要讓TD人員有充足的動力和熱情從事問題的協調與解決。TD人員相對較少，可提升待遇及提供培訓機會來表達公司對他們的重視與期望。這樣一來，這部分的生產要素的投入成本量會略有增加。

2．2．3 出貨檢驗部的資源優化

經過以上兩個方向的資源優化配置，可從產品合格率和產量擴大化兩個方向共同提升收益。當各生產線的合格率提升，產量也擴大化，必然會引起出貨檢驗部門的高產出壓力，此時需要公司配置前段生產工序的閑置員工到此工序，做好培訓及時上崗。保證檢驗工作的按質按時按量完成，確保無不良品的漏出貨。降低客訴賠款風險。通過這樣的資源配置方式，在此公司的運作模式基礎上，達到經營的最優化。

3 新時代經濟結構展望

3.1 貨幣成為歷史

然而，隨著時代的發展，人們對商品的購買，并不會主要取決于自己的個人欲望，而是自己的購買行為，會不會對全球各領域造成不良后果。這樣一來，市場就失去了所謂“優化配置資源”的職能。5G時代將網絡信息傳播速度提升到了新高度；IPV6協議的應用，給物聯網提供了全球應用的可能；區塊鏈的成熟，將對信息誠信度保駕護航，同樣也為信息傳播效率做了革命性的提升。在那樣的時代，信息透明化程度極高，自己的選擇會造成怎樣的社會效應，大數據會很快給出預測結果，以提供給消費者參考。消費者的每一次選擇性消費，都可以理解為是對全球資源的最優化配置。隨著社會文明程度的提升，人們的占有欲望及享樂欲望會逐漸降低，進而去追求理性的未知，為其奮斗終身。社會有能力給予人們生活質量同質化的權利，由人們自由選擇不同的生活方式。真正到那個時代，可能就沒有了貨幣，取而代之的是誠信值和奉獻值。誠信值決定了自己選擇生活方式的量，生活方式的質和轉換效率。

3.2 “稀缺資源”的消逝

科技發展到更高程度，它可以將資源種類進行轉換，資源的稀缺性也將從某種程度上得到優化，即稀缺性資源的種類會越來越少。資源的轉換按人們的需求意愿來進行。“稀缺”是建立在人們欲望基礎上的一個相對性概念。收入支出，完全以資源本身的形態進行度量，而不是貨幣或其它什么代替物。那樣的時代，經濟已經成為資源的代名詞，沒有膨脹或緊縮的概念。資源全球共享化以后，戰爭也會隨之杜絕。這樣，會有更多的人從事科研與基礎建設及其它領域的事業，高效勞動力數量也會隨之增長。

人們的生活水平，將以資源的增長量來衡量。宏觀資源配置政策的職能已經交給智能化系統。而資源的實際配置，取決于每一位消費者的每一次消費選擇。成年消費者，需要引領未成年消費者，如何按照既定程序，參考職能系統的分析做出選擇性消費。成年勞動者也需要引領未成年勞動者如何開展自己的工作，及指導未成年勞動者的智能化教育，培養多方向人才。

4 改良的運營方案

對于KJ公司的經營層面，如何才能通過資源配置優化來達到更高的效益呢？要從管理層開始，在現有的管理基礎上，建立新的團隊YA，這個團隊主要負責獨立開發產品合格率改善方案，贏得更多的產品合格率提升空間，如下圖所示。

圖4 .1 增加的生產者剩余

當公司內部掌握的技術水平達到Y2，Y2＞Y1。Y1是在某一周期內客戶核算的產品合格率參數。在同一周期內，Y2的生產者剩余大于Y1產品合格率下的生產者剩余，收益更高。培養YA團隊，可從各部門抽調人員，這樣的團隊建立，可節約新的隱性成本。而為公司創造的額外收益，將是巨大的。團隊的建立容易，難點在于工作的開展管理。

作為公司的YA團隊，需要有過硬的技術素養和濃烈的奉獻精神，并且需要有強烈的責任心及全面的判斷力。需要與公司高層有暢通的溝通方式及清晰的溝通結果，確保高效的執行力及工作效率。在管理項目中，充分做好前期策劃，避免資源浪費，做到成本最小化。生產合格率提升的項目，定義為公司最高優先級。并能得到生產部各部門的一致支持與協助。在完成良率提升的同時，開發新客戶，以公司的高產品合格率贏得高利潤。隨著公司整體制造及管理水平的上升，逐步主導產品的多樣性并接收市場優化配置的均衡價格來管理新客戶的經營。以公司最優的經營狀態，贏得眾多消費者(客戶)的認可，逐步改善與Amc的合作模式。

5 結語

隨著經濟的發展，人們的生活水平會逐步提升，科技會更加發達。當人工智能可以為消費者的選擇提供幫助的時候，就是消費者們開始由個人欲望的選擇轉變為道德選擇。因為是基于道德還是個人欲望，智能化大數據是可以判定的，并且可以轉化為誠信值和奉獻值，這些參數將直接影響到消費者的再次消費能力。消費者選擇一旦受到智能大數據的引導，就不再是以達到個人滿足最大化為目標，公司也不再以經營利潤最大化為目標。這樣的經濟人，已經不是以利己為動機。由此推理下去，現有的經濟活動將發生革命性變化。并且，隨著科學技術的進步，稀缺性資源種類會越來越少，因為資源與資源之間，能輕而易舉的完成相互轉化。試想，將來的經濟結構，可能會變成純粹的資源智能化配置的局面。期待著那一天的到來。