“等待經濟”成消費新空間

本刊記者 張配豪

商場就餐排隊時間可以抓娃娃，電影院等候時間可以在迷你KTV唱歌……消費升級下，消費方式逐漸多元化。或長或短的零碎等待時間，看似沒什么用處，但商家從中挖掘出了可觀的消費潛力。快捷、方便、時尚、碎片化的消費模式帶給消費者新鮮體驗，碎片消費已經在日常消費中占領一席之地，“等待經濟”成為城市生活消費的新空間。

商家紛紛瞄準新商機

“有時累了，還可以躺下睡一覺，沒有人打擾。想唱歌，也可以走進只能容得下一兩個人的迷你KTV放歌一曲。”近一兩年，各地區火車站陸續引進了自助售貨機、“睡眠盒子”以及智能健康篩查機器人等多個項目，可以為候機旅客提供不同形式的等待服務。

“使用率還挺高的，簡單方便，無人看護，只需用手機掃碼付費，就能自動開門。”記者了解到，“睡眠盒子”分布在不同的候機區域，睡眠艙內設置了呼吸燈光助眠系統、環境模擬音響、隱藏式辦公桌板等，還有便捷鬧鐘喚醒旅客及時乘機。

記者調查發現，在城市的許多地方，商家正抓住消費者購物、候車、觀影中空閑的“幾分鐘”推出越來越多的服務項目，消費者的零碎時間正在面對越來越多的消費誘惑。在商場、電影院、餐館附近等地方，有迷你KTV、夾娃娃機、微按摩、推棒棒糖機、VR游戲體驗等新鮮事物，這些專為人服務的機器或場景，無須專人看管，通過移動支付或是自動售幣設備即可使用，非常方便。

像魔盒機、口紅機、真理之口游戲機通常設置在商場較為顯眼的地方，且與休息區相鄰，吸引逛街的年輕消費者或者兒童前來消費。