空中交通管制工作中的人為因素分析

陳嘉賓

摘要：隨著我國航空事業不斷發展，這也對空中交通管制部門提出7更高的要求，如何更好的完成空中導航任務成為了行業發展中需重點解決的問題。人為因素是影響空中交通管制工作開展的重要因素，因此本文首先分析人為因素對交通管制的影響，進而提出加強人為因素控制的措施。

關鍵詞：空中交通管制 人為因素 影響 措施

引言

空中交通管制工作是加強航空器飛行協調性，避免航空器間發生碰撞，維護空中交通的流動性。我國針對空中交通管制提出了多項規則和標準，旨在確保空中交通管制系統正常運轉，行業標準和規范要求管制人員、設備運維人員、飛行人員不斷提升個人的專業素養和身體素養，嚴格按照規章制度展開工作，機制工作中片面性、任意性行為。但在空中交通管制系統運行中，由于涉及人數較多，難免不會遇到人為因素的影響，從而出現空中交通管制誤差問題，這就必須要加強人為因素的控制。

1.人為因素對空中交通管制的影響

空中交通管制系統當中含有很多的空管設備，并通過規章制度標準、飛行標準制定軟件系統，但無論是軟件還是硬件，其行為主體都是人。如果想要保證空中交通管制系統正常運行上.必須要有軟硬件、行為主體、環境四個方面共同發揮作用，形成有效銜接。然而，不同組成部分都具有一定的獨立性、片面性，不可避免產生一定的沖突和缺陷問題。其中，行為主體在各個方面都充當著傳遞、銜接作用，由于人為主體在日常工作中存在著能力發揮不穩定問題，所以在空中交通管制中可能會出現一些差錯。空中交通管制作為一個高效、復雜的系統，一個環節出現漏洞都會對整個系統造成影響，嚴重會產生安全事故問題。

從另一個角度分析，在空中交通管制中勢必會受到人為因素的影響。為了保證飛行器的運營安全，我們必須要對每個環節所涉及的人為因素影響進行控制前提做出修正和優化讓整個空中交通管制流程變得更加安全、順暢、高效，確保民航運行的安全管理質量。

2.降低人為因素對空中交通管制負面影響措施

2.1強化管理，嚴明紀律

很多人為因素造成的負面影響都是因為人工作人員責任心不強，責任心是一個十分復雜的心理素養，并且責任心往往不是孤立存在的，在能夠加強管理嚴明紀律的基礎上還需要注重管理的方法與藝術加強文化建設、政治思想熏陶，全面培養空中交通管制隊伍的團隊精神、集體意識，特別是要加強主副管理員的協調與溝通，讓二者相互信任、相互理解，利用集體智慧、集體力量來弱化個人因素造成的失誤。考慮到我國民航事業發展速度較快，提升了空中交通管制工作量，較多的工作量會降低管制員工作積極性，影響工作效率。所以，在空中交通管制當中，還需要注意工作量的分配，不得出現工作量分配不均等情況降低管制員積極性、責任心，最終造成責任事故，要做到公平、公正、公開。

2.2強化監管機制，貫徹雙崗制度

軟件、硬件、行為主體、環境思想因素中每項因素產生了問題都會造成管制事故。注重業務建設實則就是軟件建設以及人機交互，合理制定符合空中交通管制工作的預案，這樣即可在管制工作中減少人為因素的隨機性，提升管制工作的有序性、規范性。落實雙崗制度也是不錯的方案，配合完善的監督制度、責任制度等，從而降低生成誤差的幾率，將風險因素鏈條截斷，避免空管事故發生。

2.3加強設備的投入與更新

硬件設備是實現空中交通管制功能的基礎保障，為豐富管制手段、加強管制方法奠定了前提條件。但也正是因為硬件設施大量投入，讓人們對硬件設施的依賴性更強，形成定性思維模式，如果設備出現了故障問題，則會直接帶動事故鏈產生。因此，要提升管制員自身的崗位素養，降低對硬件設備的依賴程度，時刻對硬件設備進行檢查，如果空管硬件設備出現了老化、損壞問題，必須要解釋更換事故設備，同時還要積極引進先進的空管設備，加強新設備操作學習和運維學習，最大程度上發揮空管設備的運行效能。

2.4加強隊伍建設、提高綜合素養

空中交通管制的實施主體是人所以必須要強化管制員隊伍建設工作，提高工作人員的綜合素養，加強管制員的安全意識、應變能力，這對提高空中交通管制工作效能有著重要作用。通過對過去發生的空管事故分析可以發現，很多事故都是因為管制員素質不高、責任心不強、工作隨意性較大最終造成事故發生這就需要加強管制員培養工作加強管制員隊伍建設，采用技術等級管理方案，針對管制區工作任務重要性、繁瑣性靈活安排不同等級管制員，如在高峰期安排綜合素養高的管制員，見習管制員或剛上崗管制員年負責非高峰期管制工作，逐漸學習，累積經驗，這對提升空中交通管制工作開展質量和安全性有著重要意義。

3結束語

綜上所述，對于空中交通管制工作來說，必須要認識到人為因素的影響，這樣才可以對系統運行影響展開客觀評估，減少空中交通管制工作中的負面因素。同時，還需要加強各個部門的配合工作，包括氣象、飛行、通訊、情報等部門，及時提供、共享信息，快速做出響應，從而提升飛行的安全性.充分發揮空中交通管制工作效益，促進我國民航事業又好又快發展。

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